大學(xué)生雙十一網(wǎng)購(gòu)情況調(diào)查總結(jié)報(bào)告

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1、WORD格式整理第一屆“民生民意杯”浙江省大學(xué)生統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)大賽參賽方案項(xiàng)目名稱：_____大學(xué)生“雙十一”購(gòu)物情況調(diào)查____學(xué)習(xí)參考資料分享WORD格式整理附件一：方案概況大學(xué)生“雙十一”購(gòu)物情況調(diào)查淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺——這些詞語(yǔ)如今是大學(xué)生的常用語(yǔ)，在校園里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽到的討論，再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會(huì)一樣，在宿舍樓下擺開一長(zhǎng)串各式各樣的郵件。但是還有許多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網(wǎng)上購(gòu)物的學(xué)生，他們的購(gòu)物動(dòng)機(jī)、購(gòu)買物品特點(diǎn)又是什么?男女大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物有什么樣的

2、區(qū)別?阻礙大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、可靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可對(duì)比性是否能夠達(dá)到購(gòu)買者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的安全性、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品的質(zhì)量。求樂(lè)、求廉、求方便是大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比較看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來(lái)一件商品自己是否滿意，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)送滿意度也是影響總體滿意度的幾個(gè)重要方面。因此，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于大學(xué)生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就

3、此類問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。附件二：具體方案目　錄一、調(diào)查主題…………………………………………………………………………3二、調(diào)查背景…………………………………………………………………………3三、調(diào)查目的…………………………………………………………………………3四、抽樣單位、調(diào)查對(duì)象及范圍……………………………………………………3六、調(diào)查方法…………………………………………………………………………4七、調(diào)查內(nèi)容…………………………………………………………………………4八、樣本容量…………………………………………………………………………4九、抽樣方式…………………………………………

4、………………………………4十、時(shí)間安排…………………………………………………………………………5十一、注意事項(xiàng)………………………………………………………………………5學(xué)習(xí)參考資料分享WORD格式整理十二、成本……………………………………………………………………………6十三、數(shù)據(jù)分析………………………………………………………………………6一、調(diào)查主題大學(xué)生“雙十一”購(gòu)物情況二、調(diào)查背景2013年，電子商務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)高速增長(zhǎng)，來(lái)自中國(guó)電子商務(wù)研究中心的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，截至2013年6月，全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)4.35萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)24.3%?；ヂ?lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的持續(xù)快速

5、增長(zhǎng)在一定程度上加速了電商規(guī)模的增長(zhǎng)。而以淘寶為首的電商均在不遺余力的借助和制造各種節(jié)日，進(jìn)行一輪又一輪的促銷。11月11日，經(jīng)過(guò)兩三年的渲染，如今已經(jīng)成為了購(gòu)物狂歡節(jié)的代名詞。2013年雙十一剛剛落下帷幕，阿里集團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，截止11月11日24時(shí)，雙十一網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)支付寶(主要是天貓和淘寶)交易額達(dá)到350.19億，打破了阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云此前300億的預(yù)期。網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)的熱情可見一斑。現(xiàn)如今網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)慢慢地從一個(gè)新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢(shì)而逐漸深入人心，大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最為敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上

6、購(gòu)物接受很快，但也存在對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物認(rèn)識(shí)不清的現(xiàn)象，容易被一些夸張的促銷手段迷惑，進(jìn)而走入商家圈套三、調(diào)查目的1、通過(guò)本次調(diào)查更全面地了解電子商務(wù)的成長(zhǎng)及發(fā)展歷程，分析其獨(dú)特的內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境。2、了解大學(xué)生平時(shí)網(wǎng)上消費(fèi)數(shù)目與雙十一當(dāng)天消費(fèi)數(shù)目之間的數(shù)量關(guān)系。3、了解大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)行為、消費(fèi)心理。4、了解大學(xué)生對(duì)于雙十一消費(fèi)熱的看法與建議，幫助其樹立正確的消費(fèi)觀四、抽樣單位、調(diào)查對(duì)象及范圍1、抽樣單位寧波大紅鷹學(xué)院2、調(diào)查對(duì)象（1）問(wèn)卷調(diào)查：寧波大紅鷹學(xué)院學(xué)生3、調(diào)查范圍寧波大紅鷹學(xué)院五、調(diào)查方法此次調(diào)查，我們以問(wèn)卷調(diào)查為主，并以網(wǎng)上調(diào)查為輔助項(xiàng)。學(xué)習(xí)參考資料分享WOR

7、D格式整理為了保證調(diào)查資料的全面性和代表性，問(wèn)卷調(diào)查我們采用抽樣方式：初級(jí)單位——大二年級(jí)；第二級(jí)單位——大三年級(jí)；第三級(jí)單位——大四年級(jí)的學(xué)生。各階段的具體抽樣組織方式：大二學(xué)生40份問(wèn)卷，大三學(xué)生30份問(wèn)卷，大四學(xué)生30份問(wèn)卷。六、調(diào)查內(nèi)容1、雙十一期間學(xué)生的消費(fèi)金額2、學(xué)生選擇在雙十一購(gòu)物的主要目的、消費(fèi)心理、消費(fèi)態(tài)度3、學(xué)生在雙十一過(guò)后對(duì)自己消費(fèi)行為的看法4以淘寶為主要代表的電商經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及銷售額增長(zhǎng)情況七、樣本容量1、確定全校大二、大三、大四學(xué)生樣本容量：我們?cè)诖_定所抽取年級(jí)和班級(jí)的前提下，按照實(shí)際情況準(zhǔn)備