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《銀行卡特約商戶受理協(xié)議書》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、銀行卡特約商戶受理協(xié)議書甲方:經(jīng)辦行乙方:沃爾瑪營運(yùn)單位為共同營造良好的銀行卡用卡環(huán)境,為銀行卡持卡人提供方便快捷的結(jié)算服務(wù),保證持卡消費(fèi)的正常進(jìn)行,甲、乙雙方經(jīng)過平等、友好協(xié)商,就乙方加盟特約商戶并受理銀行卡業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:一、甲方為乙方提供銀行卡收單專業(yè)化服務(wù),主要包括商戶簽約、培訓(xùn)、POS裝機(jī)、日常維護(hù)、資金清算、賬務(wù)查詢及調(diào)整等工作。二、乙方受理的銀行卡為所有帶有“銀聯(lián)”標(biāo)識的銀行卡,包括借記卡和信用卡兩大系列。三、乙方在辦理銀行卡業(yè)務(wù)時,應(yīng)保證遵守下列各項(xiàng)規(guī)定:1、必須嚴(yán)格按照甲方向乙方
2、書面提供的銀行卡受理流程進(jìn)行操作。2、不得以任何形式通過銀行卡交易支付任何形式的資金(包括現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)款等)給持卡人。3、除非經(jīng)過甲方的書面允許,否則乙方不得將受理銀行卡的業(yè)務(wù)委托或轉(zhuǎn)讓給第三方。4、乙方不得將簽購單、簽購結(jié)算單、銀聯(lián)標(biāo)識牌、POS機(jī)具用于本協(xié)議許可范圍以外的用途,也不得給本協(xié)議許可范圍以外的第三方使用。5、乙方不得將任何第三方的交易假冒乙方交易進(jìn)行清算。6、不得涂改簽購單內(nèi)容、故意避開授權(quán)進(jìn)行分單操作。7、對持卡人提出符合規(guī)定的刷卡消費(fèi)要求,乙方不得無故拒絕。8、不得拒收任何
3、符合受理要求的入網(wǎng)銀行卡(除銀行卡結(jié)算系統(tǒng)故障外),并須對各銀行采取同等待遇,不得歧視。9、乙方對持卡人使用銀行卡支付費(fèi)用應(yīng)與支付現(xiàn)金一視同仁,不得有任何價格差異,不得向銀行卡持卡人收取任何費(fèi)用。10、在受理過程中出現(xiàn)未打印簽購單的情況時,應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行重打交易操作,若重打印仍不成功,則視為不成功交易,如因甲方系統(tǒng)問題導(dǎo)致重復(fù)扣款而引起的糾紛由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。11、銀聯(lián)卡POS交易簽購單均需持卡人簽名。對于需要輸入個人密碼的POS交易,持卡人簽名是持卡人在商戶消費(fèi)時,對商戶提供商品或服務(wù)的確認(rèn)。12
4、、乙方在受理銀行卡時應(yīng)詳細(xì)核對交易憑證的交易明細(xì)與實(shí)際交易是否相符。13、乙方應(yīng)妥善保管簽購單(商戶聯(lián))及相關(guān)的詳細(xì)電子交易信息不得少于兩年,以便甲方或發(fā)卡行在需要時查對。14、對于使用測試卡及其他明顯非銀行卡(如白卡)的,或乙方經(jīng)辦人員發(fā)現(xiàn)有人使用他人丟失、被盜或偽造的銀行卡的,乙方應(yīng)拒絕受理。一、乙方在受理信用卡時應(yīng)按照甲方提供的信用卡操作章程和以下規(guī)定辦理:1、認(rèn)清信用卡的標(biāo)志、中文提示及有效期,核對出示的信用卡是否有“銀聯(lián)”標(biāo)識,仔細(xì)查看激光防偽標(biāo)志,確認(rèn)卡片無損毀或有無涂改痕跡,確認(rèn)卡片上
5、無“樣卡”、“VOID”(無效卡)等字樣,照片卡須核對持卡人與照片是否相符,對不符合受理要求的乙方應(yīng)立即拒絕受理。2、遵守甲方及銀聯(lián)其他成員機(jī)構(gòu)有關(guān)檢查持卡人身份證件的規(guī)定。3、POS設(shè)備操作應(yīng)按照甲方提供的操作規(guī)程進(jìn)行,在交易成功并打印單據(jù)后,應(yīng)仔細(xì)核對交易憑證上交易明細(xì)與實(shí)際交易是否相符,核對POS交易憑證上打印的卡號、發(fā)卡行等信息是否與卡面一致。4、交易成功打印出簽購單后,須要求持卡人在簽購單上簽字;持卡人在簽購單上的當(dāng)面簽字須與信用卡背面預(yù)留的簽字核對相符。如信用卡背面預(yù)留簽名與簽購單上簽字
6、不符,或信用卡上無持卡人簽名或預(yù)留簽名不清楚、有涂改,乙方應(yīng)拒絕受理。5、乙方未按上述操作程序辦理而造成的發(fā)卡行或持卡人拒付時,造成損失由乙方承擔(dān),但甲方應(yīng)按照業(yè)務(wù)規(guī)則的要求積極協(xié)助乙方采取補(bǔ)救措施,以盡可能減少或挽回?fù)p失。五、乙方在受理各種不可透支的借記卡刷卡消費(fèi)時,只能在POS聯(lián)機(jī)狀態(tài)下憑持卡人密碼進(jìn)行受理,嚴(yán)禁手工壓卡。六、乙方下列情況發(fā)生變更時必須立即書面通知甲方,該種情況變更包括但不限于以下事項(xiàng):1、變更單位名稱、開戶名稱、開戶銀行、賬號、法人代表、負(fù)責(zé)人姓名、地址、電話等。2、發(fā)生停業(yè)、
7、經(jīng)營范圍變更、轉(zhuǎn)讓、倒閉、被采取財產(chǎn)保全措施等情況。3、乙方所有權(quán)結(jié)構(gòu)變更。4、乙方業(yè)務(wù)經(jīng)營或銷售方式變動,特別是開展郵購、電話訂購、網(wǎng)上訂購、批發(fā)等業(yè)務(wù)時。七、乙方應(yīng)遵守中國"銀聯(lián)"業(yè)務(wù)規(guī)范及差錯處理規(guī)則。當(dāng)甲方或銀聯(lián)其他會員銀行提出查詢或賬務(wù)調(diào)整要求時,乙方應(yīng)積極配合,并在規(guī)定時限內(nèi)將反饋意見及相關(guān)證明材料返回甲方進(jìn)行處理,否則,甲方將以乙方無異議或不能提出相關(guān)證明材料為由進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)及賬務(wù)處理。乙方如有調(diào)帳或請款要求也必須在規(guī)定時限內(nèi)提出,否則甲方將不予以受理。八、如乙方未按照本協(xié)議第三、四、
8、五、六、七條規(guī)定辦理銀行卡業(yè)務(wù),而產(chǎn)生的甲方損失或/和乙方損失及他方損失均由乙方全部承擔(dān)。九、乙方在受理銀行卡時只能將銀行卡在甲方提供的POS終端設(shè)備或其他甲方規(guī)定可以使用的設(shè)備上操作,乙方不得使用其他未經(jīng)過甲方許可的設(shè)備讀取銀行卡信息。如乙方違反上述規(guī)定,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,所造成的損失有乙方全部承擔(dān)。十、乙方必須妥善保管甲方及銀聯(lián)其他會員銀行任何交易信息資料,除非依據(jù)法律的規(guī)定,未經(jīng)甲方、銀聯(lián)其他成員行或持卡人事先同意,不得將任何的銀行卡交易信息及資料用作銀行卡交