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《【5A版】項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程.pptx》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、項(xiàng)目管理培訓(xùn)——項(xiàng)目管理知識(shí)體系介紹2范圍管理3時(shí)間管理4費(fèi)用管理1整體管理項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域規(guī)劃過程啟動(dòng)過程執(zhí)行過程監(jiān)控過程收尾過程6人力資源管理5質(zhì)量管理7溝通管理8風(fēng)險(xiǎn)管理9采購(gòu)管理項(xiàng)目管理五大過程項(xiàng)目管理知識(shí)體系全貌項(xiàng)目管理五大過程【結(jié)合九大知識(shí)領(lǐng)域介紹】第一階段啟動(dòng)過程第三階段執(zhí)行過程第四階段監(jiān)控過程第二階段規(guī)劃過程第五階段收尾過程321如何成功申請(qǐng)項(xiàng)目立項(xiàng)如何組建項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)【人力資源管理】如何設(shè)定目標(biāo)，界定項(xiàng)目范圍【范圍管理】第一階段：?jiǎn)?dòng)過程——如何成功地申請(qǐng)項(xiàng)目立項(xiàng)立項(xiàng)申請(qǐng)要回答的問題3.你如何去做2.你為什么要做4.你以前做過什么5.如何提高命中率1.你想做什么研究目的研究
2、方案研究基礎(chǔ)研究意義和理論依據(jù)水平+技巧1.1需求的來(lái)源1.2如何解讀需求1.3輸出：項(xiàng)目建議書第一階段：?jiǎn)?dòng)過程——如何成功地申請(qǐng)項(xiàng)目立項(xiàng)1.1需求的來(lái)源指標(biāo)短期內(nèi)指標(biāo)改善壓力的需求領(lǐng)導(dǎo)下屬客戶上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要工作的安排內(nèi)部管理的能力提升需求外部客戶反饋的信息引發(fā)的需求1.2如何解讀需求數(shù)據(jù)和指標(biāo)背后的邏輯理解六層次重要和緊迫指數(shù)1.3輸出：示例項(xiàng)目建議書概要形勢(shì)分析問題產(chǎn)生問題分解需求解讀解決思路目標(biāo)設(shè)定背景問題描述解決辦法總體目標(biāo)操作邏輯具體目標(biāo)操作思路評(píng)估方法人員配備財(cái)務(wù)預(yù)算項(xiàng)目描述需求理解組織信息結(jié)束語(yǔ)操作步驟項(xiàng)目成果組織的歷史和治理結(jié)構(gòu)，主要業(yè)務(wù)和服務(wù)對(duì)象總結(jié)項(xiàng)目建議書的主要觀點(diǎn)1.
3、3項(xiàng)目建議書的制作和演示1.3.1項(xiàng)目建議書的組成部分第一階段：?jiǎn)?dòng)過程——如何成功地申請(qǐng)項(xiàng)目立項(xiàng)1.3項(xiàng)目建議書的制作和演示1.3.2項(xiàng)目建議書的演示454觀點(diǎn)吸引：耳目一新邏輯清晰：一目了然制作精致：賞心悅目契合需求：過目不忘個(gè)目標(biāo)種技巧排練演示過程，把控時(shí)間以客戶為中心，強(qiáng)調(diào)客戶關(guān)注的要點(diǎn)切勿照本宣科，靈活相變鼓勵(lì)討論項(xiàng)準(zhǔn)備演示時(shí)間演示會(huì)參與者是否有其他咨詢公司參加演示說(shuō)明會(huì)客戶對(duì)演示說(shuō)明的期望確保輔助工具保持比較好的效果演示第一階段：?jiǎn)?dòng)過程——如何成功地申請(qǐng)項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目角色職責(zé)分工項(xiàng)目總監(jiān)確定項(xiàng)目目標(biāo)、批準(zhǔn)項(xiàng)目立項(xiàng)、確定項(xiàng)目經(jīng)理、提供項(xiàng)目支撐、驗(yàn)收項(xiàng)目成果項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量提
4、供項(xiàng)目資源和支撐執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)項(xiàng)目規(guī)劃、推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施、建立常態(tài)化溝通、提交項(xiàng)目成果項(xiàng)目成員執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃完成項(xiàng)目任務(wù)項(xiàng)目配合人員提供必要的項(xiàng)目資源和支撐2.1項(xiàng)目組的成員構(gòu)成2.2輸出：項(xiàng)目成員及職責(zé)分工表第一階段：?jiǎn)?dòng)過程——如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)【人力資源管理】配合層執(zhí)行層領(lǐng)導(dǎo)層監(jiān)督層第一階段：?jiǎn)?dòng)過程——如何設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)、界定項(xiàng)目范圍【項(xiàng)目范圍管理】3.1項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定的方法目標(biāo)設(shè)定的方法項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定的SMART原則分對(duì)象目標(biāo)設(shè)定（針對(duì)內(nèi)外部客戶的目標(biāo)設(shè)定）分階段目標(biāo)設(shè)定（項(xiàng)目各階段的目標(biāo)分解）分層目標(biāo)設(shè)定一個(gè)目標(biāo)清晰的項(xiàng)目，可以用“為了……（項(xiàng)目意義）,通過……,（項(xiàng)目方法和手段
5、），實(shí)現(xiàn)……。（項(xiàng)目目標(biāo)）”的基本句式來(lái)介紹項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理的核心技能之一就是可以把復(fù)雜的項(xiàng)目通過一句話介紹清楚第一階段：?jiǎn)?dòng)過程——如何設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)、界定項(xiàng)目范圍【項(xiàng)目范圍管理】3.2項(xiàng)目范圍的界定項(xiàng)目范圍管理的主要工作項(xiàng)目范圍的界定項(xiàng)目范圍管理的重要意義1．項(xiàng)目的起始工作2．編制項(xiàng)目范圍計(jì)劃3．項(xiàng)目范圍的界定4．項(xiàng)目范圍的確認(rèn)5．項(xiàng)目范圍變更的控制1.為項(xiàng)目實(shí)施提供任務(wù)范圍的框架2.對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行有效的控制3.為項(xiàng)目績(jī)效度量提供基線4.為項(xiàng)目最終交付提供依據(jù)項(xiàng)目范圍界定工作的依據(jù)項(xiàng)目起始的決定項(xiàng)目的限制條件項(xiàng)目的假設(shè)前提條件項(xiàng)目其它相關(guān)的信息3.2.1項(xiàng)目范圍的界定依據(jù)界定項(xiàng)目邊界的根本就是
6、在目標(biāo)和資源之間尋求平衡第一階段：?jiǎn)?dòng)過程——如何設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)、界定項(xiàng)目范圍【項(xiàng)目范圍管理】3.2項(xiàng)目范圍的界定項(xiàng)目范圍界定的方法工作分解技術(shù)工作分解技術(shù)是指將項(xiàng)目產(chǎn)出物（或項(xiàng)目目標(biāo)）逐層細(xì)分為更小、更易管理的子項(xiàng)目或項(xiàng)目要素，直到分解出的要素非常詳盡，能夠支持下一步的項(xiàng)目活動(dòng)分析與定義為止的一種方法。1項(xiàng)目范圍界定的工作成果項(xiàng)目范圍界定的工作結(jié)構(gòu)包括下述內(nèi)容：項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）這是由那些構(gòu)成并界定了項(xiàng)目總體范圍的項(xiàng)目要素，按照一定的原則分類編組而構(gòu)成的層次型結(jié)構(gòu)體系。所有這些細(xì)化了的項(xiàng)目工作構(gòu)成了整個(gè)項(xiàng)目的工作范圍。項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)字典這是關(guān)于項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的分條說(shuō)明。項(xiàng)目工作分解
7、結(jié)構(gòu)的所有“工作包”都應(yīng)收集在工作分解結(jié)構(gòu)“字典”里。2WBS示例3.2.2項(xiàng)目范圍的界定方法和結(jié)果第一階段：?jiǎn)?dòng)過程——如何設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)、界定項(xiàng)目范圍【項(xiàng)目范圍管理】3.3項(xiàng)目范圍變動(dòng)控制3.3.1項(xiàng)目范圍變動(dòng)控制的方法和技術(shù)范圍管理四大過程1搜集需求2定義范圍3制定工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目范圍管理的定義：項(xiàng)目范圍管理是指：包括確保成功完成項(xiàng)目所需的全部工作，但又只包含必須完成工作的各個(gè)過程。范圍管理的
