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《【5A版】企業(yè)培訓師(課件).ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、《TrainingTheTrainer》主講：趙逢趙逢——◆誠智培訓學院加盟培訓師◆某上市公司首席培訓師◆陜西省商聯(lián)會特聘企業(yè)管理高級咨詢師、培訓師◆特長課程：執(zhí)行力、課程開發(fā)、溝通技巧、時間管理、卓越服務、TTT、團隊建設、賣場管理、巔峰營銷之業(yè)務高手、優(yōu)秀員工養(yǎng)成、視覺營銷等培訓師簡介溫馨提示空瓶守時參與溝通團隊學習第一節(jié)破冰活動破冰游戲——我是誰？分組與拉歌比賽隊內(nèi)介紹選舉桌長、自制名牌設計隊名、隊徽、隊呼、隊歌風采展示（組成、隊名、隊呼、對歌）第一節(jié)：破冰游戲破冰游戲——我是誰？風采展示要點1、我是某某后面的某某，我參加培訓的目的是——2、我
2、是隊長，我們的隊名是——3、喊“隊呼”4、唱“隊歌”TTT課程目標內(nèi)涵與技巧學習目標學習“在合適的時機，對特定的培訓課程，運用合適的培訓技巧，引導培訓對象在知識、態(tài)度、技能等方面達到裂變式提升，從而實現(xiàn)培訓目標”的能力第二節(jié)培訓師的角色培訓師角色定位成人學習的特點培訓師角色第二節(jié)：培訓師角色成人培訓學習的特點具有獨立的、不斷強化、自我指導的個性。具有豐富多樣，并且個性化的經(jīng)驗。成人的學習目的明確，學習以及時、有用為取向，以解決問題為核心成人的學習能力并不隨年齡的增長而明顯下降，在某些方面還具有優(yōu)勢。第二節(jié)：培訓師角色我無法改變天氣，但我可以改變心情成
3、人培訓的原則使學員在學習環(huán)境和過程中有安全感。區(qū)別對待不同的成人學員，采用多種方法鼓勵員工參與學習活動。循序漸進，及時反饋，注意強化。豐富多樣，并且人格化的經(jīng)驗是成人的一份寶貴資源，對其學習有著十分重要的影響。堅持實踐的原則，學以致用，讓員工在做中學。第二節(jié)：培訓師角色快樂著你的快樂，悲傷著你的悲傷一般教育與職業(yè)培訓的比較一般教育職業(yè)培訓目標培養(yǎng)素質提升績效內(nèi)容基礎性針對性方法教學法教練法時間階段性終生性效果知識累加知識裂變第二節(jié)：培訓師角色三位一體的職業(yè)角色TrainerProfessionalTrainingTrainer培訓活動的設計、表達和主
4、導者編演導專業(yè)課程設計教學資源掌控培訓技法運用第二節(jié)：培訓師角色素材、溝通、團隊解決問題是編導演的出發(fā)點啟發(fā)學員解決問題是培訓的目的培訓師職業(yè)通路內(nèi)部通路外部通路第二節(jié)：培訓師角色第三節(jié)培訓師的風范培訓師非語言影響儀表、教態(tài)的規(guī)范◆儀表要求：著裝：穿公司統(tǒng)一制服+正裝皮鞋；（三色原理、三一定理）梳妝：女士要著淡妝，男式要整潔干凈。（自檢七問：頭、臉、牙、衣、扣、面、情）第三節(jié)：培訓師風范現(xiàn)在請現(xiàn)場檢查一下自己的儀容儀表培訓師非語言影響儀表、教態(tài)的規(guī)范◆教態(tài)要求：自然、端莊、大方、沉著、穩(wěn)重——站姿——視線——坐姿——手勢——移動——站位第三節(jié)：培訓師
5、風范◆現(xiàn)場練習基本姿勢（軸正）溝通效果的來源肢體語言55%語調38%詞句7%第四節(jié)課程開發(fā)技巧教學成功的兩大指標：有效教導快樂學習《課程內(nèi)容三大結構》心－觀念體－體系，結構，流程技－操作方式=WWHF（技術）課程結構Why為何學What學什么How如何操作=SSDFForExample舉例說明技術內(nèi)容教學程序：SSDFSay/說給他聽Show/做給他看Drill/讓他做看看Feedback/反饋，討論——工作指導法GROW（記憶程度）（參與程度）閱讀傾聽看圖片看影視、展覽看使用示范參與討論總結并發(fā)表意見演小品、話劇、游戲情景模擬角色扮演、操作10%2
6、0%30%50%70%90%通過文字接收通過畫面接收參與自己做學習記憶強化方式成人學習的八大特點舉一反三現(xiàn)學現(xiàn)用固步自封現(xiàn)學現(xiàn)忘經(jīng)驗分享實務運用體驗學習注意時間短遺忘1001252504851698有效學習的九項原則溫故知新原則:系統(tǒng)聯(lián)想適合原則：與需求聯(lián)系緊密動力原則:想學準備學有理由學重點原則:學員第一個學習要點是重要的雙向溝通原則:雙向互動反饋原則:無論是主講人或參與者，都必需對對方反饋信息有對應主動學習原則:讓學員們主動融入教學過程，可以學到更多知識。練習原則:重復學習意象再現(xiàn)多感官學習原則:三明治，介紹展示摸聞嘗小組模擬練習規(guī)劃:模擬主題:
7、T1-T2-T3-T4小組分析練習：白板紙上作規(guī)劃技術培訓標準程序規(guī)劃:課程規(guī)劃的ABC運用學習九項原則狀況時間:十五分鐘各組說明限各三分鐘幾種常見的失敗課程類型“編造型”——“自我感覺型”——“經(jīng)驗型”——“模仿型”——第四節(jié)：課程開發(fā)CourseLessonInstructorGuidePowerPoint教學的CLIP規(guī)劃流程:可麗餅培訓課程開發(fā)技巧課程開發(fā)的準備課程開發(fā)關鍵技術經(jīng)驗分享第四節(jié)：課程開發(fā)課程開發(fā)的準備適合企業(yè)自主開發(fā)的課程課程的完整性課程開發(fā)的方式第四節(jié)：課程開發(fā)第五節(jié)控場技巧提問技巧第六節(jié)：組織與控場把問題散給幾個人回答遇到不
8、好答可給提示答不出時可轉問他人盡量不問級別高的人先講問題再要人答有難度問題可指定人答可備獎品鼓勵對學員提問小
