電子商務環(huán)境下雙渠道供應鏈協(xié)調的補償策略研究

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1、管理工程學報Vol.26，No.1JournalofIndustrialEngineering/EngineeringManagement2012年第1期電子商務環(huán)境下雙渠道供應鏈協(xié)調的補償策略研究但斌，徐廣業(yè)，張旭梅(重慶大學經(jīng)濟與工商管理學院，重慶400044)摘要:構建了電子商務環(huán)境下由一個制造商與一個零售商組成的雙渠道供應鏈模型，分析、比較了集中式?jīng)Q策與分散式?jīng)Q策下雙渠道供應鏈的最優(yōu)價格，從電子渠道與傳統(tǒng)渠道合作的角度出發(fā)，研究了雙渠道供應鏈協(xié)調的補償策略，論證了這種補償策略能夠實現(xiàn)雙渠道供應鏈協(xié)調，且在一定范圍內可以保證雙渠道供應鏈成

2、員的雙贏。最后通過算例分析，進一步檢驗了所設計的補償策略對雙渠道供應鏈協(xié)調的有效性。關鍵詞:雙渠道;供應鏈協(xié)調;補償策略;電子商務中圖分類號:C931文獻標識碼:A文章編號:1004-6062(2012)01-0125-060引言商提高服務水平，減輕電子渠道對傳統(tǒng)渠道的沖擊，并表明［11］電子商務時代，無論從提高企業(yè)市場競爭力還是客戶需了當服務水平在一定范圍內，可以協(xié)調雙渠道。Tsay和求角度來看，實施雙渠道策略將是制造商順應時代發(fā)展的不Agrawal研究發(fā)現(xiàn)制造商通過對電子渠道價格進行適當?shù)恼{［12］錯選擇。并且有些大公司在實際的商業(yè)運作中已

3、經(jīng)成功實整，可以使得供應鏈成員在雙渠道中都受益。Kurata等在施了雙渠道，如IBM公司、思科公司、雅詩蘭黛公司和耐克公品牌競爭環(huán)境下，設計了漲價與降價的機制使電子渠道與傳［13］司等都通過有效的手段對電子渠道與傳統(tǒng)渠道進行了平衡，統(tǒng)渠道達到了協(xié)調。陳云等通過普及和深化電子商務的［14］不僅使得市場的滲透能力得到很大提高，同時還帶來了全新實施深度，有利于傳統(tǒng)渠道與電子渠道的協(xié)調。文獻［9［1］～14］主要研究了電子渠道與傳統(tǒng)渠道的沖突與協(xié)調問題。的價值轉移模式。然而，由于傳統(tǒng)零售商更多地視制造商自行開通的電子直銷渠道為威脅，對制造商的這一舉動充

4、滿而為了同時減輕或消除雙重邊際化和渠道沖突的問題研究敵意甚至抵抗，使得雙渠道供應鏈成員間的沖突變得越來越卻不多見，Seong和Hean指出雙渠道供應鏈中的制造商可以突出。如著名的Levis公司引入電子直銷渠道后，由于沒有使用數(shù)量折扣激勵零售商繼續(xù)與其合作，使得雙渠道供應鏈［15］能夠維持好與傳統(tǒng)零售商的合作關系，在傳統(tǒng)零售商的極力實現(xiàn)協(xié)調;晏妮娜等針對雙渠道供應鏈的特點，指出了雙［2］反對之下，被迫關閉電子直銷渠道。在傳統(tǒng)渠道供應鏈環(huán)渠道供應鏈中具有兩種協(xié)調方式，即上下游節(jié)點之間的協(xié)調［16］境下，為了減輕或消除渠道上下游成員由于決策的外部性，

5、以及傳統(tǒng)渠道與電子渠道之間的協(xié)調。但文獻［15，16］［3］所造成的“雙重邊際化”問題(doublemarginalization)，國并沒有給出具體的協(xié)調機制。謝慶華和黃培清建立了實現(xiàn)［4～7］內外學者已經(jīng)提出了相應的協(xié)調機制。然而，由于在雙雙渠道供應鏈協(xié)調的數(shù)量折扣博弈模型，并通過調整數(shù)量折［17］渠道供應鏈中制造商既是零售商的供應者又是零售商的競扣率使得雙方達到雙贏;Chian設計了一種庫存持有成本爭者，造成雙渠道供應鏈中既存在上下游的雙重邊際化問題分擔與直銷渠道收益共享的組合機制，達到了雙渠道供應鏈又存在同級的渠道沖突，使得一般的供應鏈

6、契約，如批發(fā)價協(xié)調，但是此種協(xié)調機制并不能同時保證制造商與零售商的［18］格合同、回購契約、收入共享契約等，將無法協(xié)調單一制造商Pareto改進，使其實際運營中不易執(zhí)行。與文獻［16，17］［8］單一零售商的雙渠道供應鏈。因此，在電子商務環(huán)境下，不同，本文將設計一種補償策略模型研究雙渠道供應鏈協(xié)調如何實現(xiàn)雙渠道供應鏈協(xié)調和激勵，發(fā)揮雙渠道優(yōu)勢，增加問題。利潤、降低庫存，是理論研究與實際管理中的新問題。鑒于此，本文結合雙渠道供應鏈的特點，從電子直銷渠目前，國內外學者已經(jīng)對雙渠道供應鏈中的協(xié)調問題進道與傳統(tǒng)零售渠道合作的角度出發(fā)，考慮制造商將其電子

7、渠行了一定研究。Chiang等和Cattani等通過對雙渠道供應鏈道訂單按一定比例提供給零售商，作為開拓電子渠道可能損中傳統(tǒng)渠道與電子渠道的零售價格競爭的博弈分析，發(fā)現(xiàn)制害零售商利益的補償，從而激勵零售商繼續(xù)與其合作，同時造商開拓電子渠道后將降低批發(fā)價格，使得零售商并不總是為了保證自身利益不受到損害，將向零售商收取一定的“特［9，10］受到威脅，從而達到傳統(tǒng)渠道與電子渠道的協(xié)調。在此許費用”作為享受補償?shù)拈T檻。研究表明，在開拓電子渠道基礎上，Yan和Pei認為制造商開拓電子渠道可以促使零售后，制造商通過對補償策略機制的靈活設計可以激勵零售商收稿

8、日期:2009-12-22修回日期:2011-09-19基金項目:國家自然科學基金資助項目(71172084，70972056);中央高?；究蒲袠I(yè)務