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1、二、工具性條件反射的產(chǎn)生和運用工具性條件反射又稱操作性條件反射，是指在一定的刺激情境中，如果某種反應(yīng)后果能滿足某種需要，則以后它的這種反應(yīng)出現(xiàn)的幾率就高。在后續(xù)研究中發(fā)現(xiàn)該反射需要強化，而且強化效果主要取決于強化時間和次數(shù)的分配。最早研究工具性條件反射的美國行為主義心理學(xué)家斯金納，他利用白鼠和鴿子等動物，做了經(jīng)典的迷籠實驗：把小白鼠放到一個特制的迷籠里,此時它就會想方設(shè)法逃出去,到處沖撞試圖找到出口。最后它可能因某一個偶然性動作踩踏了某塊木板而觸動機關(guān)打開了門,逃出箱外獲得了自由。如果把逃出的小白鼠再關(guān)入迷籠，使這一過程不斷重復(fù),小白鼠就能越來越快地從問題箱中逃
2、出來，最后學(xué)會把踩板和開門這兩件事聯(lián)系起來。此時它就會為了開門而直接去踩板。操作條件反射就這樣建立起來了。工具性條件反射理論認為大多數(shù)個體的學(xué)習(xí)是在一個被控制的環(huán)境中發(fā)生的，在這個環(huán)境中，個體因為選擇了一個適當?shù)男袨槎艿搅恕蔼勝p”。在消費行為中，工具性條件反射指消費者是通過嘗試性的過程來學(xué)習(xí)的，一次有利的經(jīng)歷在教個體重復(fù)某種行為方面是很有幫助的，正向強化會加強壯刺激與反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)，受到正面強化的行為更容易重復(fù)出現(xiàn)。三、經(jīng)典條件反射和工具性條件反射的區(qū)別1、經(jīng)典條件反射和工具性條件反射的區(qū)別首先體現(xiàn)在有無意識參與從神經(jīng)系統(tǒng)的操作水平來看,經(jīng)典性條件反射中被試的
3、動作是在植物性神經(jīng)系統(tǒng)的支配下進行的,是不隨意的。被試的行為動作大多是自發(fā)做出的,是一種較低級的行為反射,不需太多的學(xué)習(xí)與練習(xí),往往是與生俱來的，意識的參與程度較低。操作性條件反射是在軀體性神經(jīng)系統(tǒng)的參與下完成的,往往有高級的神經(jīng)系統(tǒng)參與活動中,是一種隨意的行為，是一個需要意識參與的過程。一個牙膏品牌，聘用一個人氣很高的明星做代言人，消費者因為喜歡這個明星而喜歡、購買這種牌子的牙膏，這是經(jīng)典條件反射，不需要太多的心理過程和注意；在使用過該產(chǎn)品以后，發(fā)現(xiàn)這種牙膏很適合自己，以后經(jīng)常購買，包含評判和反應(yīng)等過程，這就屬于工具性條件反射了。所以，如果從首次購買與多次購買
4、的角度來講，首次購買中，經(jīng)典條件反射運用比較多，在多次購買中，利用工具性條件反射比較有效。當然，優(yōu)秀的商家會將二者結(jié)合起來，順利的掏空消費者的荷包。2、經(jīng)典條件反射和工具性條件反射的區(qū)別表現(xiàn)為刺激和行為出現(xiàn)的先后順序經(jīng)典性條件反射中,刺激物在行為之前已經(jīng)呈現(xiàn),刺激是作為引發(fā)行為的一種手段,也就是說特定的刺激引發(fā)特定的行為。而在操作性的條件反射的實驗中,刺激物在行為之后呈現(xiàn),它是用做強化的,即強化實驗者所期望被試做出的行為。當被試做出實驗者期望的行為,那么刺激就會出現(xiàn)。從某種意義上來說,操作性條件反射的強化更有利于被試學(xué)會所預(yù)期的行為。而經(jīng)典性條件反射的強化刺激僅
5、僅是用做引發(fā)商家所期望做出的行為。由此可以推知，經(jīng)典條件反射多用在產(chǎn)品、品牌、包裝、廣告策略等方面，比如仿制品制造，品牌的延伸等；它們需要更多的時間來建立產(chǎn)品與購買行為之間的聯(lián)結(jié)；而條件反射多應(yīng)用于消費者學(xué)習(xí)選擇商品、選擇服務(wù)、選擇商店的過程中，因為這樣會增加消費者對產(chǎn)品、服務(wù)和整個購買經(jīng)歷的滿意的強化，從而學(xué)會商家所預(yù)期的行為。3、從卷入的程度上來看，工具性條件反射多是高卷入，經(jīng)典條件反射多是一種低卷入經(jīng)典性條件反射的被試所做的反應(yīng)是應(yīng)答性的，經(jīng)典條件反射理論家把有機體看做被動接受的實體通過重復(fù)獲得某些行為，卷入程度低。而在工具性條件反射的中,被試的反應(yīng)可以說
6、是操作性的，主動性較強，大多數(shù)個體的學(xué)習(xí)是在一個被控制的環(huán)境中發(fā)生的，在這個環(huán)境中，個體因為選擇了一個適當?shù)男袨槎艿搅恕蔼勝p”，卷入程度高。北京大學(xué)心理系辦學(xué)特色http://www.sina.com.cn??2009年04月16日18:46???北京大學(xué)招生網(wǎng) 培養(yǎng)目標 心理學(xué)系充分發(fā)揮師資雄厚和生源優(yōu)秀的優(yōu)勢，主動適應(yīng)社會和不同學(xué)生的需求，旨在培養(yǎng)具有合理的基礎(chǔ)知識結(jié)構(gòu)，較強的適應(yīng)能力、實踐能力和國際視野的可持續(xù)性人才；不斷改革創(chuàng)新教學(xué)方法，有效提高教育質(zhì)量，與國際先進教學(xué)管理模式接軌，以培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代化社會工作結(jié)構(gòu)和職業(yè)環(huán)境下需要的心理學(xué)應(yīng)用通才為目標
7、。目前，心理學(xué)系設(shè)有基礎(chǔ)心理學(xué)和應(yīng)用心理學(xué)兩個本科專業(yè)(2002年，基礎(chǔ)心理學(xué)被教育部確立為重點學(xué)科)，擁有心理學(xué)一級學(xué)科博士學(xué)位授權(quán)點，可授予理學(xué)學(xué)士、碩士、博士學(xué)位，并設(shè)有博士后流動站，每年招收40余名本科生，70余名碩士生和10余名博士生。我系對學(xué)生培養(yǎng)的基本理念是：加強基礎(chǔ)：加強學(xué)生對公共基礎(chǔ)課程的認識，更好地完善學(xué)生的知識體系。加強數(shù)理化及生命科學(xué)方面基礎(chǔ)課程。加強基礎(chǔ)課教師隊伍建設(shè)，增加實驗教學(xué)內(nèi)容。教師要加強科研工作，鼓勵學(xué)生積極參與教師的科研工作；淡化專業(yè)：加強對創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)，以適應(yīng)社會對心理學(xué)的要求。關(guān)注相關(guān)學(xué)科，如信息科學(xué)、管理科學(xué)、生命
8、科學(xué)、社會科學(xué)、醫(yī)學(xué)的發(fā)
