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《讓人無法說No的說話攻心術(shù)》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、目錄書前語自序1看故事學(xué)[攻心]說話策略2令人拍案叫絕的名人名言3化解危機(jī)的三種實(shí)用說話術(shù)4說服[難纏人士]的實(shí)戰(zhàn)法則5說服各類女性的心理技巧智者說的話,像鑰匙和密碼,簡(jiǎn)單幾個(gè)字,就解開人們的疑惑。愚者說的話,卻像噪音,話多煩人又讓人聽不出重點(diǎn)。你要當(dāng)智者?還是愚者?關(guān)鍵不在於說話,而在於你懂不懂得[攻心]。自序攻心,才是說服成敗關(guān)鍵臺(tái)灣有一位知名的[討債專家]說,這世界上有三種人的債最難討,就是民代政客、警察和黑道,不過,他都有辦法討得到,因?yàn)樗钪麄兊娜觞c(diǎn):民代政客怕醜聞,警察怕被告,黑道怕人情
2、。只要掌握了他們的弱點(diǎn),一樣乖乖聽話。這位[討債專家]可說是如假包換的[攻心專家]。他的這席話,也點(diǎn)出了本書的主題:[攻心為說服之本]。也就是說,[攻心]才是本書的真正主題,[說話]其實(shí)只是技巧而已。懂得[攻心],不要說討債了,你要的事業(yè)、訂單、財(cái)富、愛情和人生幸福,都可以一一手到擒來。很多人都以為,那些談判高手或是說服專家,都是口才流利、能言善道的人,其實(shí)不然,只有懂得[攻心]說話才是談判或是說服成敗的關(guān)鍵。包括美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局和知名國(guó)際公關(guān)公司在內(nèi)的許多談判高手都表示,要說服一個(gè)人,口才不是重點(diǎn),攻
3、心才是關(guān)鍵。美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局一位專門側(cè)寫罪犯人格和心理的探員,多次突破重大罪犯的心防,因而偵破了不少重案;當(dāng)記者訪問他時(shí),他竟然是個(gè)不善言詞的人,他的話不多,卻每個(gè)字都很精準(zhǔn)且有力量,他告訴記者,他不是個(gè)辯才無礙的人,而要盤問罪犯,靠的也不是口才,而是攻心策略。在談判和協(xié)商戰(zhàn)場(chǎng)上,你的話是子彈,而對(duì)方的心理弱點(diǎn)和需求,是唯一的目標(biāo)靶;如果瞄不準(zhǔn)靶子,或是根本看不到靶子,儘管妙語如珠、說話像機(jī)關(guān)槍,也是浪費(fèi)了彈。這時(shí)候,不如找一位狙擊手,只要一顆子彈,正中靶心,勝過亂槍打鳥。攻心,正中對(duì)方的罩門,找出對(duì)方
4、恐懼的關(guān)鍵,滿足對(duì)方的需求,你就可以擁有你想要的結(jié)果。遺憾的是,很多人都以為所謂的談判高手,說話就要像機(jī)關(guān)槍一樣,事實(shí)上,話愈多的人,思考就愈少,而且說話太多太快,對(duì)方根本也無法吸收,純粹是浪費(fèi)口水和力氣,對(duì)談判結(jié)果和說服任務(wù)一點(diǎn)助益也沒有。這本書的重點(diǎn)和特色,也就是和其他談判書或說話術(shù)的書不同處,在於本書不談太多的賣弄嘴皮子的花招,也不刻意強(qiáng)調(diào)要怎麼說話怎麼流利才能說服人家等等這類外在技巧;本書主要的重點(diǎn),在於讓讀者知道如何去攻心?如何抓住對(duì)方的心理罩門或死穴?如何分析對(duì)方心理需求等等心理學(xué)上或人性
5、分析上的原理,徹底從[心]去掌握優(yōu)勢(shì),不浪費(fèi)子彈,以最小成本就可以達(dá)成任務(wù)。畢竟,在現(xiàn)實(shí)殘酷的商場(chǎng)談判,或是各種利害關(guān)係環(huán)環(huán)相扣的複雜人際關(guān)係中,[謀定而後言]的攻心說服術(shù),愈來愈重要;因?yàn)椋阒灰f錯(cuò)一句話,就會(huì)騎虎難下,反勝為敗,甚至一敗塗地。相反的,只要你說對(duì)話,甚至只是一句話,也可能反敗為勝、化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。至於,這一句話是否說對(duì)說錯(cuò),關(guān)鍵就在於[攻心]。只要你有心,相信本書豐富的實(shí)例和各種技法,對(duì)你的說服功力,必有莫大助益。SECTION1看故事,學(xué)[攻心]說話策略【001】叫人家去[送死]的
6、說服策略有沒有想過,當(dāng)你要說服一個(gè)人去送死,你該用什麼樣的策略去[攻心]呢?或許你覺得人人都怕死,要去說服人家[送死],幾乎是不可能的事;然而,卻有人只靠一席話就達(dá)成任務(wù)。第二次世界大戰(zhàn)期間,美國(guó)因?yàn)閰?zhàn)而必須動(dòng)員大批青年服兵役,但多數(shù)美國(guó)青年過慣了舒適生活,擔(dān)心自己的生命會(huì)驟然消失,紛紛抵制美國(guó)五角大廈發(fā)出的徵召令。其中,俄亥俄州的地方行政長(zhǎng)官已經(jīng)是第五次被參謀長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席訓(xùn)斥得灰頭土臉。他表示:他已經(jīng)說得口乾舌燥,卻仍然無法說服那些懦弱且意見紛雜的青年。正當(dāng)他焦頭爛額之際,有人向他介紹一位大名鼎
7、鼎的心理學(xué)家。這位心理學(xué)家經(jīng)過一番精心準(zhǔn)備之後,信心十足地來到募兵現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)他面對(duì)臺(tái)下東張西望的青年,先沈默了五分鐘,然後用渾厚的男中音開始進(jìn)行演講?!赣H愛的孩子們,我和你們一樣,特別珍惜自己的生命?!骨嗄陚円娝H有學(xué)者風(fēng)度,說話又切合自己的胃口,便開始安靜下來聆聽。「首先我要提醒大家,熱愛生命是無罪的,因?yàn)椋覀兠總€(gè)人都只有一條生命。憑良心說,我同樣反對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)、恐懼死亡,如果要求我到前線去,我也會(huì)和大家一樣想逃避這項(xiàng)命令。」「但是,我也存在另外一種僥倖心理,假如我服兵役,可能只有一半的機(jī)率會(huì)上前線作戰(zhàn),
8、因?yàn)橐灿锌赡軙?huì)留在後方。即使上了前線,我作戰(zhàn)的可能性同樣也只有一半,因?yàn)檎f不定我會(huì)成為某長(zhǎng)官的左右手而留在安全地區(qū)。萬一我不幸必須扛起槍,受傷的可能性仍然只有一半。即使不幸掛彩,如只有輕傷也不致受到死神的召喚。因此,我實(shí)在沒有擔(dān)憂的理由。如果是重傷,或許在醫(yī)生的幫助下也有可能逃離地獄的鬼門關(guān);就算真的運(yùn)氣不好,如果我不幸為國(guó)捐軀,親人和朋友也將替我感到驕傲,我的父母不但會(huì)受頒一枚最高勳章,還有一筆數(shù)量可觀的撫恤金和保險(xiǎn)金。鄰居小孩子們會(huì)以我是英雄,把我當(dāng)