學(xué)年論文探討電子商務(wù)誠信問題

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1、重慶科技學(xué)院本科學(xué)年論文題目探討電子商務(wù)誠信問題院（系）工商管理學(xué)院專業(yè)班級學(xué)生姓名學(xué)號指導(dǎo)教師評閱教師2013年12月8日重慶科技學(xué)院本科生學(xué)年論文摘要摘要本文從制約電子商務(wù)發(fā)展誠信問題的角度出發(fā)，詳細(xì)闡述了電子商務(wù)發(fā)展過程中誠信問題成因，并從相關(guān)角度提出了一定的解決方法：要解決電子商務(wù)中的誠信問題，必須改善社會誠信環(huán)境、進行相關(guān)法律、法規(guī)的建設(shè)，建設(shè)誠信的社會文化，完善以誠信為基礎(chǔ)的社會誠信體系，加強網(wǎng)上安全保障技術(shù)研究等來促進我國電子商務(wù)的健康發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展在我國是大勢所趨，因此對制約其發(fā)展的“瓶頸”因素——誠信問題進行研究具有一定的現(xiàn)實意義

2、。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)誠信網(wǎng)絡(luò)倫理重慶科技學(xué)院本科生學(xué)年論文目錄目錄摘要…………………………………………………………………………………………I一電子商務(wù)及誠信的理論基礎(chǔ)……………………………………………………………1(一)電子商務(wù)的定義及特征.……………………………………………………11．電子商務(wù)的定義……………………………………………………………………12．電子商務(wù)的基本特征………………………………………………………………1(二)誠信的內(nèi)涵……………………………………………………………2二電子商務(wù)誠信發(fā)展現(xiàn)狀………………………………………………………………

3、…2三誠信問題原因分析…………………………………………………………5(一)誠信缺失的原因分析……………………………………………………………51．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的誠信認(rèn)證力度不足……………………………………………………52．客戶的知情權(quán)難以保證………………………………………………………………53．立法不完善……………………………………………………………………………64．政府監(jiān)管不到位………………………………………………………………………65．部分企業(yè)網(wǎng)上交易條件不夠完善…………………………………………………6四誠信問題的對策研究…………………………………………

4、…………………………7（一）建立健全網(wǎng)絡(luò)銷售商的認(rèn)證力度…………………………………………………7（二）經(jīng)銷商應(yīng)提高所售產(chǎn)品以及自身的透明度………………………………………7（三）監(jiān)督措施的改進……………………………………………………………………7（四）完善配套的物流體系，保證交易順利進行………………………………………8參考文獻……………………………………………………………………………………9重慶科技學(xué)院本科生學(xué)年論文一電子商務(wù)級誠信的理論基礎(chǔ)一電子商務(wù)及誠信的理論基礎(chǔ)（一）電子商務(wù)的定義及特征1.電子商務(wù)的定義電子商務(wù)的定義:以電子及電子技術(shù)為手段,以商務(wù)

5、為核心,把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來，打破國家與地區(qū)有形無形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達到全球化、網(wǎng)絡(luò)化、無性化、個性化。通信定義：電子商務(wù)是指利用簡單、快捷、低成本的電子通化方式，買賣雙方不見面地進行各種商業(yè)和貿(mào)易活動。電子商務(wù)是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以電子化方式為手段、以商業(yè)活動為主體、在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務(wù)活動過程。電子商務(wù)是運用數(shù)字信息技術(shù)，對企業(yè)的各項活動進行持續(xù)優(yōu)化的過程。電子商務(wù)包含范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費者兩種。此外還有消費者對消費者這種逐漸成長的模式。隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的增長，利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行

6、卡付款的方式日漸流行，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。電子商務(wù)最長見機制有安全套接層協(xié)議、安全電子交易協(xié)議兩種。2.電子商務(wù)的基本特征（1）電子商務(wù)減少了人力、物力、財力，降低了成本。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力、財力，降低成本。（2）電子商務(wù)突破了時間和空間的限制。電子商務(wù)使得交易活動可以在沒有時間、地域限制的虛擬交易進行，大大提高了效率，也改變了傳統(tǒng)商業(yè)活動的模式。無論顧客在什么地方，交易的程序是完全一樣，無論是什么時間，交易活動都可以進行。（3）電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的商業(yè)流通模式。電子商務(wù)減少了中間環(huán)節(jié)

7、，使得生產(chǎn)者和消費者直接交易成為可能，在一定程序上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。4重慶科技學(xué)院本科生學(xué)年論文一電子商務(wù)級誠信的理論基礎(chǔ)（4）電子商務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。（5）電子商務(wù)將影響社會經(jīng)濟的布局與結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)。（二）誠信的內(nèi)涵誠信一

8、詞，古已有之。誠，是指真誠不偽，真實不欺；信，是指嚴(yán)守信用，兌現(xiàn)諾言，實踐成約。