人民銀行金融論文范文-關(guān)于的對人民銀行開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深思word版下載

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1、人民銀行金融論文范文:關(guān)于的對人民銀行開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深思word版下載對人民銀行開展金融消費(fèi)若權(quán)益保護(hù)工作的深思論文導(dǎo)讀：本論文是一篇關(guān)于對人民銀行開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深思的優(yōu)秀論文范文，對正在寫有關(guān)于人民銀行論文的寫作者有一定的參考和指導(dǎo)作用，論文片段：工作時必須遵循依法行政原則。人民銀行只能根據(jù)《人民銀行法》和《商業(yè)銀行法》賦予的權(quán)力及征信、銀行卡、票券、人民幣流通、外匯管理、反洗錢等方面的行業(yè)規(guī)章或者業(yè)務(wù)管理規(guī)定依法開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，不能利用人民銀行對商業(yè)銀行的監(jiān)督檢查權(quán)向商業(yè)銀行施壓，耍求商業(yè)銀行做出不在人民銀行權(quán)限范圍內(nèi)的行為。金融消費(fèi)者在

2、消費(fèi)活動中的權(quán)益及其保護(hù)一直被社會各界包括金融經(jīng)營者乃至消費(fèi)者本身所忽視。隨著我國金融業(yè)開放程度進(jìn)一步加深，金融產(chǎn)品和金融服務(wù)類型H益豐富，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，金融消費(fèi)者的權(quán)益受到損害的情況日趨頻繁化、多樣化，這使得金融消費(fèi)者權(quán)益及其保護(hù)理由日益凸現(xiàn)，因此開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作有著維護(hù)社會和諧的重要作用。人民銀行作為金融行業(yè)的管理者，在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面有著不可推卸的責(zé)任，因此我想就人民銀行開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作所要面對的兒個理由談?wù)勛约旱目捶ā?＞金融消費(fèi)者的定義《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條規(guī)定：“消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本

3、法保護(hù)；本法未作規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)遵守其他有關(guān)法律、法規(guī)。”這一規(guī)定確立了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》本身的調(diào)整范圍，同時也對“消費(fèi)者”的概念作出了明確的界定。據(jù)此，所謂金融消費(fèi)者，實際上是指為生活需要購買、使用金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)的自然人。二、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律基礎(chǔ)雖然至今我國還沒有調(diào)整金融消費(fèi)者權(quán)益的專門法，但在現(xiàn)行法律體系下實施金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)也有法可依。在現(xiàn)行法律體系下，主要可以根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》、《民法通則》、《人民銀行法》、《商業(yè)銀行法》、《證券法》、《保險法》等對金融消費(fèi)者權(quán)益實施保護(hù)。三、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制的選擇由于開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)所涉及

4、到的法律較多，所以金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的責(zé)任應(yīng)由工商、消費(fèi)者協(xié)會、銀監(jiān)、保監(jiān)、證監(jiān)、司法機(jī)關(guān)等部門共同承擔(dān)。基于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律復(fù)雜性，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制有兩種選擇。最優(yōu)選擇是由政府主導(dǎo)（由于行政指揮權(quán)的制約，該機(jī)構(gòu)只能由政府主導(dǎo)成立，其他任何部門主導(dǎo)成立的機(jī)構(gòu)都是無效率的）成立金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的專門機(jī)構(gòu)，上述部門均作為該機(jī)構(gòu)的成員單位接受該機(jī)構(gòu)的指揮調(diào)度，形成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。該機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理消費(fèi)者投訴，然后根據(jù)職責(zé)分工安排和關(guān)成員單位具體處理投訴案件，消費(fèi)者也可以直接向上述部門進(jìn)行投訴，如果投訴事項不在該部門的法定權(quán)限范圍內(nèi)，可以將投訴轉(zhuǎn)到該專門機(jī)構(gòu)處

5、理。次優(yōu)選擇是各部門各自為陣，在自己的法定權(quán)限范圍內(nèi)開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。這種方式，各個部門有權(quán)進(jìn)行處理的投訴事項都非常有限，如果接到不在法定權(quán)限范圍內(nèi)的投訴，有兩種處理方式：一是向消費(fèi)者解釋，讓其向其他部門投訴，長此以往，就會讓消費(fèi)者誤認(rèn)為是該部門不作為，故意推諉，該部門的社會聲譽(yù)必將受到損害；二是該部門受理投訴后，極極與其他相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，尋求相關(guān)部門的支持，共同處理投訴案件，處理效果取決于與相關(guān)部門的溝通是否成功。需要強(qiáng)調(diào)的是不管采用哪種方式都是低效率的，不僅加大了消費(fèi)者的維權(quán)難度，也加大了接受投訴部門的工作量。四、人民銀行在開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作時應(yīng)遵循的原則人

6、民銀行在開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作時必須遵循依法行政原則。人民銀行只能根據(jù)《人民銀行法》和《商業(yè)銀行法》賦予的權(quán)力及征信、銀行卡、票券、人民幣流通、外匯管理、反洗錢等方面的行業(yè)規(guī)章或者業(yè)務(wù)管理規(guī)定依法開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，不能利用人民銀行對商業(yè)銀行的監(jiān)督檢查權(quán)向商業(yè)銀行施壓，要求商業(yè)銀行做出不在人民銀行權(quán)限范圍內(nèi)的行為。五、人民銀行開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的主要困難(-)法律障礙雖然《人民銀行法》和《商業(yè)銀行法》均賦予了人民銀行對商業(yè)銀行進(jìn)行監(jiān)督檢查的權(quán)力，征信、銀行卡、票券、人民幣流通等方面的規(guī)章或規(guī)定也讓人民銀行有權(quán)對商業(yè)銀行進(jìn)行監(jiān)督和處罰，但是人民銀行只能認(rèn)定商業(yè)銀行

7、的具體行為是否違反了法律、規(guī)章或規(guī)定，并對商業(yè)銀行的不當(dāng)行為給予責(zé)令改正等處理或行政處罰，卻沒有權(quán)利對商業(yè)銀行的不當(dāng)行為是否侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益作出載定，自然也就無法為消費(fèi)者主張權(quán)利，僅能讓商業(yè)銀行停止侵權(quán)行為。(-)人力資源不足對金融消費(fèi)者的投訴處理不當(dāng)，會破壞人民銀行的社會聲譽(yù)，甚至?xí)谷嗣胥y行成為行政訴訟對象，因此受理金融消費(fèi)者投訴的工作人員必須熟練掌握相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，并能恰當(dāng)使用法律法規(guī)和規(guī)章規(guī)定。在人民銀行的基層機(jī)構(gòu)，這樣的人才非常稀缺，制約了人