4s店建店手冊(cè)（現(xiàn)代）課件

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1、4S店建店手冊(cè)內(nèi)部資料4S店建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)3、4S店設(shè)計(jì)圖紙經(jīng)過(guò)北京現(xiàn)代銷售及售后簽字確認(rèn)的圖紙。1、BHMC建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)北京現(xiàn)代的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)4、售后服務(wù)體系手冊(cè)售后區(qū)域的建設(shè)按照CI手冊(cè)及售后服務(wù)體系指導(dǎo)手冊(cè)進(jìn)行2、BHMC的CI標(biāo)準(zhǔn)CI手冊(cè)在圖紙通過(guò)后將電子版拷貝給經(jīng)銷商■建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)看板、塔標(biāo)、背景墻1、北京現(xiàn)代4S店看板（店頭）、塔標(biāo)、背景板均由指定的看板制作公司制作，4S店自行制作的看板、塔標(biāo)、背景板北京現(xiàn)代將不認(rèn)可，需重新制作，請(qǐng)各店引起重視，以免造成不必要的損失。2、北京現(xiàn)代指定的看

2、板公司為大賀公司及震雄公司，特約店開始施工后，北京現(xiàn)代將通知指定的看板制作公司與4S店相關(guān)人員聯(lián)系，洽談具體制作事項(xiàng)?！稣箯d看板、塔標(biāo)及背景墻說(shuō)明■看板-店頭招牌（白天+夜晚）■塔標(biāo)及背景墻銷售及售后人員服裝1、北京現(xiàn)代工作人員均由指定公司制作，各店切勿自行制作，以免造成不必要的損失。2、訂購(gòu)公司1）銷售人員及管理人員服裝：公司名稱：北京朗力斯汀服裝服飾有限公司聯(lián)系人：王雅靜聯(lián)系電話：139107890282）維修工裝：公司名稱：北京華尼爾服裝服飾有限公司聯(lián)系電話：010-67635800傳真：010

3、-87681134聯(lián)系人：韓偉偉13901326574張廣秋13910513969■人員服裝訂購(gòu)公司夏裝秋冬裝■人員服裝——銷售人員服裝------管理人員夏裝秋冬裝■人員服裝——管理人員夏裝春秋裝棉服■人員服裝-維修工裝專用工具及解碼儀專用工具電腦解碼儀訂購(gòu)方式：北京現(xiàn)代售后服務(wù)部韓慶雨010-5963833113701291955宋鵬010-5963826213911680612■專用工具及電腦解碼儀展廳外觀注意：使用無(wú)框玻璃幕墻結(jié)構(gòu)，不能使用抓點(diǎn)式玻璃幕墻或框架式玻璃幕墻；若因當(dāng)?shù)貧夂蚯闆r（如臺(tái)

4、風(fēng)）或展廳鋼架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)需要，可在玻璃幕墻中上部設(shè)立橫梁。玻璃幕墻是展廳最主要的構(gòu)成部分，因此無(wú)論展廳內(nèi)外均嚴(yán)禁在玻璃幕墻前擺放雜物，務(wù)必保證視野開闊以及通透的效果。■玻璃幕墻展廳主入口標(biāo)準(zhǔn)：參見《北京現(xiàn)代汽車視覺形象識(shí)別手冊(cè)》B-09-02*玻璃自動(dòng)門，自動(dòng)門上應(yīng)當(dāng)設(shè)立相應(yīng)提示字，但不能使用北京現(xiàn)代LOGO腰線；*展廳玻璃門上應(yīng)當(dāng)保證清潔，不能設(shè)置開業(yè)時(shí)間或其他多余的告示；*展廳入口處應(yīng)當(dāng)有歡迎地毯；展廳大門外部?jī)蓚?cè)建議擺放大型綠色植物；*展廳大門內(nèi)部?jī)蓚?cè)立柱后對(duì)稱擺放垃圾桶（方型不繡鋼垃圾桶）

5、，圖片資料架同樣對(duì)稱放置在主入口通道兩側(cè)；*在寒冷的北方，可以在主入口處設(shè)立過(guò)渡門廊；■展廳主入口注意：參見《北京現(xiàn)代汽車視覺形象識(shí)別手冊(cè)》B-07-13、B-07-07要點(diǎn)：遮雨板的風(fēng)格與北京現(xiàn)代整體風(fēng)格相同，使用銀灰色鋁塑板貼面裝飾，上設(shè)8盞筒燈照明；裝飾做工精細(xì)，鋁塑板間涂膠均勻；■遮雨板——展廳主入口展廳、辦公區(qū)、客戶休息室地面■主接待臺(tái)方案說(shuō)明材質(zhì)白色木板銀色(金屬)木板尺寸長(zhǎng)3100×寬950×高950mm特征以直線和曲線的結(jié)合為元素-銀色(金屬)+白色■地板尺寸及聯(lián)系方式品牌諾貝爾瓷磚

6、顏色灰色位置展廳、1層辦公區(qū)、客戶休息室尺寸800*800mm；600*600mm聯(lián)系人劉永波：13910758200樣品■展廳地面——鋪裝效果圖展廳地面銷售/售后接待,辦公區(qū)地面展廳天花（照明）■天花效果圖部分?jǐn)U大展車照明一般照明區(qū)分新方案?jìng)渥⒉馁|(zhì)石膏板顏色白色或淺灰色照明普通照明+展車照明(金鹵射燈）新方案燈具公司：（建議）飛利浦特征2種照明結(jié)構(gòu)強(qiáng)化展車的展示效果■天花板規(guī)格天花的整體設(shè)計(jì)圖參考最新的圖紙樣稿注意：具體安裝參數(shù)參考圖紙樣稿中天花板施工節(jié)點(diǎn)圖主展臺(tái)■主展臺(tái)方案及效果圖北京現(xiàn)代效果圖效

7、果圖灰色鋼化玻璃白色鋼化玻璃尺寸暫不推進(jìn)■詳細(xì)規(guī)格區(qū)分新方案形狀長(zhǎng)方形尺寸6.2mX4.2m材質(zhì)1、鋼化玻璃(1mX1m/塊)2、拉絲不銹鋼護(hù)邊數(shù)量2個(gè)位置入口左、右側(cè)(背景墻左、右側(cè))優(yōu)點(diǎn)1、占用面積小2、可移動(dòng)式-方便安裝，移動(dòng)、更換-方便展車上下移動(dòng)暫不推進(jìn)■銷售接待臺(tái)區(qū)分新方案位置辦公區(qū)內(nèi)供應(yīng)指定供應(yīng)商形象統(tǒng)一、莊重、大方數(shù)量5個(gè)以上新方案效果圖■售后接待臺(tái)區(qū)分新方案供應(yīng)按樣式采購(gòu)形象統(tǒng)一、莊重、大方位置辦公區(qū)內(nèi)數(shù)量5個(gè)以上特征有統(tǒng)一的背景畫面■銷售、售后接待臺(tái)方案正面45度正面特征：1、主要

8、元素:曲線和流線型2、上面:白色、格網(wǎng):灰色,占用空間小正面組合顧客方向職員方向上面?zhèn)让妗鲣N售、售后接待臺(tái)尺寸圖方案1說(shuō)明方案2說(shuō)明員工椅450X450(mm)座高670-770mm深灰色仿皮革椅面亞光金屬椅腿450X450(mm)座高670-770mm深灰色織物椅面鍍鉻色金屬扶手及椅腿顧客椅450X450(mm)深灰色仿皮革椅面直椅背深灰色金屬扶手及椅腿450X450(mm)深灰色織物椅面鍍鉻色金屬扶手及椅腿沙發(fā)長(zhǎng)730mm寬700mm高720mm黑色