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《基于體驗(yàn)消費(fèi)的企業(yè)營銷策略研究》由會員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、河海大學(xué)碩士學(xué)位論文基于體驗(yàn)消費(fèi)的企業(yè)營銷策略研究姓名:王龍申請學(xué)位級別:碩士專業(yè):企業(yè)管理指導(dǎo)教師:錢旭潮20040401摘要經(jīng)濟(jì)的發(fā)展導(dǎo)致消費(fèi)環(huán)境的變化,并直接引發(fā)消費(fèi)者消費(fèi)結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、形式、價(jià)值目標(biāo)等方面的變革,形成全新的消費(fèi)方式。體驗(yàn)消費(fèi)是順應(yīng)消費(fèi)環(huán)境的發(fā)展變化而出現(xiàn)的,蓑還漸成為一種新興的消費(fèi)方式。顧客需求的變化是市場營銷順利進(jìn)行的航標(biāo)。市場營銷的理論和實(shí)踐的本質(zhì)在于探討需求產(chǎn)生、發(fā)展和傳遞的規(guī)律。本文以此為研究導(dǎo)向,按照半科學(xué)一半經(jīng)驗(yàn)的方法要求,針對全新的消費(fèi)方式——體驗(yàn)消費(fèi)——進(jìn)行基礎(chǔ)理論的開拓和應(yīng)用研究。本文首先歸納出體驗(yàn)消費(fèi)行
2、為與傳統(tǒng)消費(fèi)行為在具體消費(fèi)內(nèi)容上的差異,并從市場營銷的角度界定出體驗(yàn)的根本內(nèi)涵,以此明確概括出體驗(yàn)消費(fèi)與產(chǎn)品消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)的區(qū)別與聯(lián)系。體驗(yàn)消費(fèi)的基本模式是企業(yè)體驗(yàn)營銷策略制定的根本依據(jù)。本文針對體驗(yàn)消費(fèi)的心理一購買模式、體驗(yàn)消費(fèi)的過程、體驗(yàn)消費(fèi)現(xiàn)階段的行業(yè)滲透、體驗(yàn)消費(fèi)的行為類型以及體驗(yàn)消費(fèi)下顧客滿意進(jìn)行了較為詳細(xì)、深入的理論探討,構(gòu)建出體驗(yàn)營銷模式的基本戰(zhàn)略體系,提出了基于體驗(yàn)消費(fèi)下企業(yè)營銷策略的應(yīng)對方略。關(guān)鍵詞:體驗(yàn)、體驗(yàn)消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)的基本模式、體驗(yàn)營銷AbstractThedevelopmentofeconomybringsabout
3、thechangeofconsumeenvironment,anddirectlyinitiatestransformationsofconsumeconstruction、content、formandvalueobjective,formsne4vconsumepatterns.Experienceconsulrleappearswiththedevelopmentandvariationsofconsumeenvironment,madbecomesanewconsunlepattern,Thevarietyofthecustomerne
4、edisanavigationmarkformarketingtogoonsmoothly.Theessenceofmarketingtheoriesandpracticesliesinapproachinglawsbywhichneedsemerge、developandtransmit.RegardingitaStheguidanceofresearch.a(chǎn)ccordingtotherequestsofhalf-science—experiencemethod,thisthesisexpandsfoundationtheoriesmadca
5、rriesonapplicationstudyinviewofthebrand—newconsumepattern-experienceconsumeThethesiSanalyzesanddescribesseveralspecialgroupsofextremeexperienceconsume,concludesspecificconsumecontentdifferencesbetweenexperienceconSumebehaviorsandtraditionalconsumebehaviors,anddefinesthebasic
6、connotationofexperiencefrommarketingangle,thenexplicitlygeneralizethedifferenceandlinkamongexperienceconsume、productconsulneandserviceconsume.Basicpatterofexperiencecortsumeisthefundamentalbasisbywhichenterprisesdrawupexperiencemarketingstrategy.Thisth。esismakesspecificandth
7、oroughtheoreticalexplorationaboutpsychology—purchasepattern、process、currenttradeinfiltration、behaviortypeandcustomersatisfactionofexperienceconsume,buildsbaSicstrategicsystemofexperienceeonsilnlepattern,putsforwardenterprisesmarketingtacticsbasedonexperienceconsume.KeyWords:
8、experience、experienceconsume、basicpatterofexperienceconsume、experiencemarke