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《影響購(gòu)物的因素》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫(kù)。
1、哪些因素影響你的購(gòu)買行為內(nèi)容摘要:影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素有消費(fèi)者自身因素、社會(huì)因素、企業(yè)和產(chǎn)品因素等。消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程人們購(gòu)買一種商品的行為并不是突然發(fā)生的,在購(gòu)買行為發(fā)生之前,購(gòu)買者會(huì)有思維活動(dòng)或行為來保證以后購(gòu)買的商品自己能滿意。即使一個(gè)消費(fèi)者把商品買到家里后,他還會(huì)進(jìn)一步研究他所買的商品,看看性能如何,味道如何等等。關(guān)鍵詞:消費(fèi)者購(gòu)買決策因素記一次前不久的一次網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷吧,我是年輕人,所以對(duì)于一些新生事物比較容易接受,所以很多東西我都會(huì)選擇在網(wǎng)上買?,F(xiàn)在臨近新年,想買一些過年穿的衣服,終于淘呀淘呀看上了一件自己喜歡的衣服,剛好碰上打折,但還是猶豫了好久
2、,主要是因?yàn)橛悬c(diǎn)貴,需要200多,說實(shí)話沒買過這么貴的衣服,這一次還是用自己的錢的買,自己想了好久要不要買,后來還是決定買了,主要是因?yàn)槲艺娴暮芟矚g它,其次因?yàn)樽约阂泊嬖谝环N僥幸,剛好那天打折,如果第二天回到原價(jià)了就會(huì)留下遺憾了。想過年了就給自己添一件好一點(diǎn)的衣服吧!我認(rèn)為影響我這次購(gòu)買行為的因素有:首先,我會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)是因?yàn)槲业拇蟛糠謺r(shí)間是對(duì)著電腦的,現(xiàn)在又是冬天,外面又冷自己還不喜歡做運(yùn)動(dòng),網(wǎng)購(gòu)就成了最佳的選擇。其次,雖然這件衣服有點(diǎn)貴但我最后還是買了下來,是因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格對(duì)我們這種大學(xué)生來講還算能接受。最后,是因?yàn)閯?dòng)機(jī),那件衣服比較顯成熟,不想再讓家人認(rèn)為我還是個(gè)
3、孩子,讓他們知道我可以不用他們的保護(hù)就可以飛翔,而第一步就是從穿著開始改變自己。影響消費(fèi)者購(gòu)買性因素主要有:一、消費(fèi)者自身因素.這些因素主要包括:(1)是消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況,即消費(fèi)者的收入、存款與資產(chǎn)、借貸能力等。消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)強(qiáng)烈影響消費(fèi)者的消費(fèi)水平和消費(fèi)范圍,并決定著消費(fèi)者的需求層次和購(gòu)買能力。消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)狀況較好,就可能產(chǎn)生較高層次的需求,購(gòu)買較高檔次的商品,享受較為高級(jí)的消費(fèi)。相反,消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)狀況較差,通常只能優(yōu)先滿足衣食住行等基本生活需求。(2)是消費(fèi)者的職業(yè)和地位。不同職業(yè)的消費(fèi)者,對(duì)于商品的需求與愛好往往不盡一致。一個(gè)從事教師職業(yè)的消費(fèi)者,一般會(huì)較多地
4、購(gòu)買書報(bào)雜志等文化商品;而對(duì)于時(shí)裝模特兒來說,漂亮的服飾和高雅的化妝品則更為需要。消費(fèi)者的地位不同也影響著其對(duì)商品的購(gòu)買。身在高位的消費(fèi)者,將會(huì)購(gòu)買能夠顯示其身份與地位的較高級(jí)的商品。(3)是消費(fèi)者的年齡與性別。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而變化,在生命周期的不同階段,相應(yīng)需要各種不同的商品。如在幼年期,需要嬰兒食品、玩具等;而在老年期,則更多需要保健和延年益壽產(chǎn)品。不同性別的消費(fèi)者,其購(gòu)買行為也有很大差異。煙酒類產(chǎn)品較多為男性消費(fèi)者購(gòu)買,而女性消費(fèi)者則喜歡購(gòu)買時(shí)裝、首飾和化妝品等。(4)是消費(fèi)者的性格與自我觀念。性格是指一個(gè)人特有的心理素質(zhì),通常用剛強(qiáng)或懦弱
5、、熱情或孤僻、外向或內(nèi)向、創(chuàng)意或保守等去描述。不同性格的消費(fèi)者具有不同的購(gòu)買行為。剛強(qiáng)的消費(fèi)者在購(gòu)買中表現(xiàn)出大膽自信,而懦弱的消費(fèi)者在挑選商品中往往縮手縮腳。二、社會(huì)因素首先,社會(huì)文化因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響。文化通常是指人類在長(zhǎng)期生活實(shí)踐中建立起來的價(jià)值觀念,道德觀念以及其他行為準(zhǔn)則和生活習(xí)俗。若不研究、不了解消費(fèi)者所處的文化背景,往往會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷活動(dòng)的失敗。任何文化還都包含著一些較小的群體或所謂的亞文化群。它們以特定的認(rèn)同感和影響力將各成員聯(lián)系在一起,使之持有特定的價(jià)值觀念、生活格調(diào)與行為方式。這種亞文化群有許多不同類型,其中影響購(gòu)買行為最顯著的主要有:(1)是
6、民族亞文化群。如我國(guó)除了占人口多數(shù)的漢族外,還有幾十個(gè)民族,他們?cè)谑称贰⒎?、娛樂等方面仍保留著各自民族的許多傳統(tǒng)情趣和喜好。(2)是宗教亞文化群。以我國(guó)來說,就同時(shí)存在著伊斯蘭教、佛教、天主教等。他們特有的信仰、偏好和禁忌在購(gòu)買行為和購(gòu)買種類上表現(xiàn)出許多特征。(3)是地理亞文化群。如我國(guó)華南地區(qū)與西北地區(qū),或沿海地區(qū)與內(nèi)地偏遠(yuǎn)地區(qū),都有不同的生活方式和時(shí)尚,從而對(duì)商品的購(gòu)買也有很大不同。三、社會(huì)相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響。相關(guān)群體是指對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度和購(gòu)買行為具有直接或間接影響的組織、團(tuán)體和人群等。消費(fèi)者作為社會(huì)一員,在日常生活中要經(jīng)常與家庭、學(xué)校、工作單位、左
7、鄰右舍、社會(huì)團(tuán)體等發(fā)生各種各樣的聯(lián)系。親戚、朋友、同學(xué)、同事、鄰居等也是影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的重要相關(guān)群體。這些相關(guān)群體是消費(fèi)者經(jīng)常接觸,關(guān)系較為密切的一些人。由于經(jīng)常在一起學(xué)習(xí)、工作、聊天等,使消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),往往受到這些人對(duì)商品評(píng)價(jià)的影響,有時(shí)甚至是決定性的影響。四、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的社會(huì)因素還包括一定的社會(huì)政治、法律、軍事、經(jīng)濟(jì)等因素。此外,我感覺還應(yīng)該有產(chǎn)品本身的因素。產(chǎn)品給人帶來的快樂,包括生理的快樂、社會(huì)的快樂、心理的快樂、理想的快樂這四種。其中生理的快樂:是指產(chǎn)品給消費(fèi)者帶來身體上的愉悅感覺,包括觸覺、嗅覺方面的感受;社會(huì)的快樂:是指產(chǎn)品使用或