我國私人高端旅游市場營銷策略研究——以太美旅行為例

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1、首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)CapitalUniversityofEconomicsandBusiness碩士學(xué)位論文論文題目：我國私人高端旅游市場營銷策略研究—以太美旅行為例院系：專業(yè)碩士教育中心專業(yè)：工商管理碩士（MBA）學(xué)號：22009180697作者：楊林指導(dǎo)教師：陳立平完成日期：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)博（碩）士學(xué)位論文THESISOFDOCTOR(MASTER)DEGREE論文題目：我國私人高端旅游市場營銷策略研究—以太美旅行為例院系：專業(yè)碩士教育中心專業(yè)：工商管理碩士（MBA）學(xué)號：22009180697作者：楊林指導(dǎo)教師：陳立平完成日期：2012年03月26日獨創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：今所呈交

2、的《我國私人高端旅游市場營銷策略研究》論文是我個人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行的研究工作及取得的科研成果。盡我所知，文中除了特別加以標注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫的內(nèi)容及科研成果，也不包含為獲得首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)或其它教育機構(gòu)的學(xué)位或證書所使用過的材料。作者簽名：日期：年月日關(guān)于論文使用授權(quán)的說明本人完全了解首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的有關(guān)規(guī)定，即：學(xué)校有權(quán)保留送交論文的復(fù)印件，允許論文被查閱、借閱或網(wǎng)絡(luò)索引；學(xué)?？梢怨颊撐牡娜炕虿糠謨?nèi)容，可以采取影印、縮印或其它復(fù)制手段保存論文。（保密的論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定）作者簽名：導(dǎo)師簽名：日期：年月日首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)博

3、（碩）士學(xué)位論文我國私人高端旅游市場營銷策略研究中文摘要近年來，伴隨著我國個人收入的大幅增長，其旅游消費需求不斷增加，促使旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型加快，并在服務(wù)品質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量上不斷升級和提高，旅游業(yè)呈現(xiàn)出消費者細分層級的多樣化、個性化態(tài)勢；單純的大眾隨團旅游，按照產(chǎn)品模式導(dǎo)向隨團旅游或“酒店+機票”自由行等，已經(jīng)不能滿足特定高端消費者個性化的需求。隨著，高端旅游消費人群的形成，在此意義上，“私人”高端旅游概念順勢而生，在其產(chǎn)品的專屬性、定制性、品質(zhì)感和私密性等方面均有大幅的提升和突破。私人高端旅游是指為滿足高端旅游者的個性需求，是在一定區(qū)域范圍內(nèi)被生產(chǎn)或開發(fā)出來，除了具有高品質(zhì)、個性化、高附加值和高

4、生態(tài)質(zhì)量的高端旅游產(chǎn)品外，還具備專屬性、定制性、注重品質(zhì)和私密性，并在消費人群的選擇上更加注重甄別，并設(shè)置一定的消費入會的會員制門檻。我國現(xiàn)有旅游行業(yè)，基本是以“國家隊”為主力的管理經(jīng)營模式，其旅游產(chǎn)品研發(fā)、整體管理水平和從業(yè)人員素質(zhì)等，均達不到為這些高端人群提供定制服務(wù)的能力。隨著旅游行業(yè)準入的放寬，更多行業(yè)競爭者的出現(xiàn)，如新型的在線旅游預(yù)訂服務(wù)商，高端專屬的旅游和咨詢機構(gòu)的產(chǎn)生，都把目標消費者中高端消費人群作為其潛在和利潤重要增長點的主要目標人群，并不斷地開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品以迎合此部分人群的“私人高端旅游”需要。從而促使現(xiàn)有主流旅行社和旅游服務(wù)機構(gòu)都已經(jīng)意識到高端的消費人群的巨大市場

5、和消費潛力，也紛紛推出基于原有業(yè)務(wù)模式基礎(chǔ)上的，所謂“高端定制”、“私人高端旅游顧問”等等服務(wù)產(chǎn)品。并在原有體制上不斷改良來配合，無論從管理、資金、服務(wù)理念都不同程度地提高，目的均是為了滿足日益富裕的消費階層對高端旅游的需求。在此基礎(chǔ)上，其更高層次的所謂：“私人”專屬的、定制的、私密的高端旅游產(chǎn)品陸續(xù)出現(xiàn)，消費人群也逐漸明晰。那么，我國傳統(tǒng)旅游社和行業(yè)目前在高端旅游市場方面是怎樣的？真正意義上實現(xiàn)私人高端旅游的旅游、咨詢服務(wù)機構(gòu)，目前又是什么現(xiàn)狀？都有哪些特點？存在著哪些不足？我們能給予什么建議？以上這些問題，都可以從本文中，按照市場營銷的角度來分析和解讀，通過研究，找到一種視角，來了解

6、這個行業(yè)。目前，私人高端旅游呈現(xiàn)出幾個典型的發(fā)展方向：私人健康之旅，私人飛機，私人游艇，私人別墅、全球精英環(huán)球旅游和私人旅行：自駕越野、頂級高爾夫、紅酒莊園奢華體驗、游學(xué)夏令營、動物大遷徙、極地科考等；通過研究國內(nèi)外（主要是國內(nèi)）相關(guān)行業(yè)、領(lǐng)域發(fā)展的成果，橫向比較目前國內(nèi)具有代表性的太美國際旗下的太美旅行的經(jīng)營理念、運作商業(yè)模式，根據(jù)所學(xué)MBA知識進行市場營銷SWOT分析。關(guān)鍵詞：私人高端旅游SWOT分析第1頁共頁首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)博（碩）士學(xué)位論文我國私人高端旅游市場營銷策略研究AbstractInrecentyears，withasharpincreaseinpersonalincom

7、e,residentstourismconsumptiondemandmaintainsarapidgrowth,whichpromptthetransformationandconstantlyupgradeofthetourismindustry.Tourismconsumptionlevelisincreasinglyexhibitingadiversifiedpattern.Simplewithmasstourismgrou