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《基于消費者認知的企業(yè)品牌權益保護研究——以筆記本電腦品牌為例》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關內(nèi)容在學術論文-天天文庫。
1、第一蘋緒論者對企業(yè)的產(chǎn)品良好認知的基礎上，是對產(chǎn)品和企業(yè)的一種認同和諾成，是由消費者認知而授予的，也就是說只有得到消費者認同的產(chǎn)品或服務，并且消費者認為這一產(chǎn)品或服務與其他相關產(chǎn)品或服務相比有鮮明的特點，能夠滿足消費者的期望需要，并且能夠給消費者帶來超值的感受和效用，這樣的產(chǎn)品或服務才會成為品牌產(chǎn)品，才能得到消費者的忠誠，才能使消費者效用達到最大化。同時有品牌的產(chǎn)品或服務可以并且能夠為企業(yè)贏得額外收益，實現(xiàn)組織價值的最大化，也就是提高了企業(yè)品牌權益。本文通過把消費者行為理論中的消費者認知理論與產(chǎn)品、品牌和品牌權益理論結合起來，建立產(chǎn)品一消費者認知一
2、(品牌)品牌權益保護模型，以此研究如何實現(xiàn)組織和消費者雙方價值的最大化，達到雙方的雙贏。通過研究品牌權益的前因后果，找到企業(yè)通過何種途徑和采用什么手段來保護企業(yè)來之不易的品牌權益。．1．2．2研究意義理論上的意義：本文從保護角度來研究品牌權益，鞏固和提高企業(yè)品牌權益。將產(chǎn)品理論、消費者認知理論、品牌管理理論和品牌權益理論(BraJldEquity)結合起來，探究品牌權益產(chǎn)生的前因后果。品牌權益既對企業(yè)財務價值有增值貢獻，也同時使消費者利益(效用)最大化。品牌權益與消費者的利益關系是動態(tài)的，是一種互動的雙贏關系。品牌權益的保護要從改善消費者認知入手，
3、完善影響消費者認知的產(chǎn)品屬性，良好的消費者認知是建立和保護強勢品牌首要因素。同時本文利于品牌權益研究人員在以后品牌權益研究過程中在從企業(yè)財務價值角度研究品牌權益的同時，還要把對消費者貢獻因素考慮進去，并且要把兩者結合起來互動研究，使品牌權益研究工作更加全面、系統(tǒng)和科學。實踐中的意義：著名營銷大師菲利普·科特勒在2001年4月接受中央電視臺采訪時，就中國企業(yè)如何參與國際競爭這一問題發(fā)表意見時指出：“中國企業(yè)不應該把高端市場讓給國際競爭者。占有低端市場意味著收益降低并時常面對價格的壓力，而占領高端市場則能通過品牌力量來吸引和維持消費者，從而獲取較高的利
4、潤。"這段話中還隱含著這樣一個含義：中國企業(yè)當前雖然對品牌權益(BmdEqu時)重視，但是不知道如何具體而又針對性地保護品牌權益。這樣的情況不利于企業(yè)和企業(yè)品牌權益未來的長遠發(fā)展。本文有利于企業(yè)系統(tǒng)思考和構建自身的品牌權益，從產(chǎn)品、品牌，消費者等角度最大化企業(yè)的品牌權益，指出保護企業(yè)品牌權益的影響因素和具體指標，具有一定的操作性。提高企業(yè)以及企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務的品牌效應，形成的企業(yè)品牌權益，可以使企業(yè)和消費者能夠從高水平品牌權益中獲得最大利益，促進企業(yè)品牌權益和消費者的良性互動，最終增強企業(yè)的持續(xù)競爭力。1．3研究方法和論文結構1．3．1研究方法
5、本文的核心是研究和建立基于消費者認知的企業(yè)品牌權益保護模型，在研究的過程中需要對產(chǎn)品、消費者認知、品牌和品牌權益的相關理論文獻進行分析和研究，并結合江南人學碩士學位論文對筆記本電腦品牌的實證分析來尋找和挖掘相關規(guī)律和線索。在對現(xiàn)有各種品牌權益模型深入研究的情況下，結合當前品牌經(jīng)營管理發(fā)展要求，從保護這一新視角，確定核心要素，建立基于消費者認知的企業(yè)品牌權益保護模型。針對研究主題和研究目的，本文堅持理論與實際相結合、中外相結合和歷史發(fā)展與現(xiàn)狀分析及未來趨勢相結合的基本導向，主要研究方法如下：(1)文獻探討法。在對國內(nèi)外現(xiàn)有的產(chǎn)品理論，消費者行為理論，
6、品牌理論和品牌權益理論學術研究的基礎上，結合中國市場實際情況和消費者特點，探尋一般規(guī)律、提煉理論觀點，得出自己的研究結論。本文對于問題的論述注重歸納與演繹方法的結合。如今眾多的研究文獻也較多地采納了這兩種研究方法。本文也不例外。由于產(chǎn)品理論、品牌理論、消費者認知理論和品牌權益理論涉及的知識面較寬、范圍較廣，加之各行業(yè)的特殊性和復雜性，比較難于把握，通過對相關文獻觀點的歸納等，文章得出了自己的一些觀點并將主要觀點應用于筆記本電腦品牌的實證研究中。因此本文綜合采用歸納法與演繹法的研究方法，既有一般社會科學推理與邏輯歸納的方法，也有自然科學中所用的形象思
7、維方法。(2)實證分析法。本文堅持理論聯(lián)系實際的原則，堅持用事實說話，以定性分析為指導，以定量分析為基礎，通過兩種方法的有機結合，最后通過實證分析驗證模型中提出的理論假設的正確性與有效性。本文通過采用調(diào)查問卷得方式，應用數(shù)理統(tǒng)計分析軟件，在因子分析、信度檢驗、聚類分析、一般描述統(tǒng)計、相關分析和多元回歸分析等研究方法，驗證文中提出的理論假設。實證分析方法可以保證本文研究的科學性、系統(tǒng)性。希望能夠為我國企業(yè)品牌權益保護研究的理論和實踐領域能夠有所幫助，作出一點工作。1．3．2論文結構1)文章結構：第一章緒論1．1選題背景1．2研究內(nèi)容和研究意義1．3研
8、究方法和論文結構(技術路線)第二章相關理論文獻綜述2．1產(chǎn)品理論概述2．2消費者認知理論介紹2．3品牌理論的回顧2．4品牌
