中國農(nóng)業(yè)銀行寧夏分行大客戶業(yè)務經(jīng)營策略分析

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1、獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的論文是我個人在導師指導下進行的研究-r,pl:及取得的研究成果。盡我所知,除了文中特別加以標注和致謝的地方外,論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包含為獲得寧夏大學或其它教育機構(gòu)的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。研究生簽名:砂中繹時間:刀哆年5月謬日關于論文使用授權(quán)的說明本人完全了解寧夏大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定,即:學校有權(quán)保留送交論文的復印件和磁盤,允許論文被查閱和借閱,可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編學位論文。同意寧夏大學可以用不同方式在不同媒體上發(fā)表、傳播

2、學位論文的全部或部分內(nèi)容。(保密的學位論文在解密后應遵守此協(xié)議)研究生簽名:乏n中箏時間:矽,鄉(xiāng)年r月,g日導師虢≥摘要中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司已完成股改并上市,進入了股份公司新時期。在商業(yè)銀行競爭日趨激烈的形勢下,為適應全行改革發(fā)展戰(zhàn)略要求,有效提高大客戶業(yè)務競爭能力,農(nóng)行在對優(yōu)勢行業(yè)重點大客戶高價值認識的前提下,成立大客戶業(yè)務部,要求全行樹立全新的客戶觀,按照高起點謀劃、高標準定位、高質(zhì)量推進的要求評判客戶、選擇客戶、營銷客戶,不斷提升在優(yōu)勢行業(yè)客戶金融服務領域中的市場競爭力、風險控制力和價值創(chuàng)造力,穩(wěn)步推進大客戶業(yè)務經(jīng)營發(fā)展,為打造農(nóng)行核心競爭力奠定良好的基礎?;谶@樣一個大的背景下,筆

3、者對農(nóng)行寧夏分行大客戶業(yè)務進行了較深入的調(diào)查研究。本論題旨在全面分析當前內(nèi)外部環(huán)境,研究農(nóng)行寧夏分行大客戶業(yè)務經(jīng)營發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的問題,提出促進農(nóng)行寧夏分行大客戶業(yè)務經(jīng)營科學發(fā)展的策略,以達到全面提升大客戶業(yè)務競爭能力,提高大客戶對農(nóng)行價值貢獻度的目的。同時,研究本論題對農(nóng)行寧夏分行更好的服務于中央直屬企業(yè)在寧分子公司及寧夏區(qū)域本地大客戶,響應國家政策,履行社會責任,執(zhí)行農(nóng)總行要求均具有重要而積極的意義。本文首先闡述了大客戶業(yè)務涉及的相關理論,然后運用理論及實務分析、SWOT模型分析等方法,分析農(nóng)行寧夏分行大客戶業(yè)務的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境,應用數(shù)據(jù)將農(nóng)行寧夏分行與區(qū)內(nèi)主要同業(yè)銀行進行比較分析,結(jié)合

4、農(nóng)行寧夏分行的基本情況,揭示其大客戶業(yè)務的經(jīng)營現(xiàn)狀,面對的機遇與挑戰(zhàn)以及存在的問題。最后,針對存在的問題就其大客戶業(yè)務經(jīng)營策略從多元化營銷戰(zhàn)略、營銷隊伍建設、完善內(nèi)部職能和制度、實施協(xié)同合作戰(zhàn)略、產(chǎn)品與服務創(chuàng)新五個方面提出了建議。關鍵詞:中國農(nóng)業(yè)銀行,大客戶業(yè)務經(jīng)營策略,分析AbstractAgriculturalBankofChinaLimitedbyShareLtdhascompletedsharereformandlistingofjoint-stockcompany,enteredthenewperiod.Inthecommercialbankundertheincreasinglyf

5、iercecompetition,inordertomeettherequirementsofthereformstrategy,improvethebusinesscompetitiveability,theAgriculturalBankintheadvantageoftheVipcorporatecustomerBusinesshighvaluecognitionpremise,theestablishmentofVipcorporatecustomerBusinessdepartment,fortheentirelinetosetupthenewcustomerview,inaccor

6、dancewiththehiighstartingpoint,high,standardofplanningpositioning,highqualitytopromotetherequirementsevaluationofclient,customer,marketingcustomers,improvecustomeradvantagesinthefieldoffmancialservicesindustryinthecompetitivemarket,theriskcontrolandvaluecreation,andsteadydevelopmentofVipcorporatecus

7、tomerBusinesstolayagoodfoundationforbuildingtheCOrecompetitiveness.Basedonthisbackground,theauthoroftheAgriculturalBankofChinaNingxiabranchVipcorporatecustomerBusinessformorein-depthinvestigationsands

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