閣蘭蘇珊終端員工手冊

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1、擬建中的阜陽市中國XXXX國際服裝城依托中國XX國際服裝城，擬建成為皖西北地區(qū)規(guī)格最高、規(guī)模最大、商務(wù)及功能最優(yōu)的現(xiàn)代化、國際化服裝專業(yè)市場，建設(shè)規(guī)模占地約128畝，建筑面積約25萬平方米，項(xiàng)目總投資約5億元人民幣。經(jīng)過1--2年的開發(fā)建設(shè)，能達(dá)到正常運(yùn)營期的中國XX.XX國際服裝城將吸納全國和世界各地的經(jīng)銷商、代理商企業(yè)物流總部等500—1000家，預(yù)計(jì)年交易額實(shí)現(xiàn)68億元人民幣，每年實(shí)現(xiàn)稅收8000—10000萬元人民幣，每年實(shí)現(xiàn)利潤1.68億元人民幣，實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)人員約2萬以上。GroundSusanGRO

2、UNDSUSAN閣蘭.蘇珊員工手冊深圳市閣蘭秀服裝設(shè)計(jì)有限公司2012年4月20日經(jīng)濟(jì)增長：在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效益和降低消耗的基礎(chǔ)上，“十一五”期市GDP年均增長12%以上（現(xiàn)14%以上），2010年達(dá)到650億元以上，人均GDP力爭1000美元；財(cái)政收入達(dá)到80億元；規(guī)模以上工業(yè)銷售達(dá)到550億以上；全社會固定資產(chǎn)投資年均長20%，五年累計(jì)1000億元；社會消費(fèi)品銷售額260億元，年均增長20%，外貿(mào)進(jìn)口總額2.5億美元，年均增長15%；五年累計(jì)招商引資突破500億元，力爭達(dá)到600億元擬建中的阜陽市中國XXXX國

3、際服裝城依托中國XX國際服裝城，擬建成為皖西北地區(qū)規(guī)格最高、規(guī)模最大、商務(wù)及功能最優(yōu)的現(xiàn)代化、國際化服裝專業(yè)市場，建設(shè)規(guī)模占地約128畝，建筑面積約25萬平方米，項(xiàng)目總投資約5億元人民幣。經(jīng)過1--2年的開發(fā)建設(shè)，能達(dá)到正常運(yùn)營期的中國XX.XX國際服裝城將吸納全國和世界各地的經(jīng)銷商、代理商企業(yè)物流總部等500—1000家，預(yù)計(jì)年交易額實(shí)現(xiàn)68億元人民幣，每年實(shí)現(xiàn)稅收8000—10000萬元人民幣，每年實(shí)現(xiàn)利潤1.68億元人民幣，實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)人員約2萬以上。GroundSusan目錄第五章顧客服務(wù)n顧客服務(wù)流程n

4、維護(hù)客戶短信標(biāo)準(zhǔn)模板第六章銷售知識n銷售心態(tài)n銷售實(shí)踐n銷售技巧第七章陳列標(biāo)準(zhǔn)n商品陳列n商品編碼第八章員工條例n違紀(jì)處理的種類和運(yùn)用n各類過錯(cuò)處罰標(biāo)準(zhǔn)n過錯(cuò)類型細(xì)則第九章終端表格規(guī)范第一章企業(yè)介紹n公司簡介n企業(yè)發(fā)展歷程n企業(yè)文化第二章品牌介紹n品牌定位n設(shè)計(jì)理念第三章店鋪運(yùn)營管理n組織結(jié)構(gòu)n崗位職責(zé)n營業(yè)員管理規(guī)章制度n營業(yè)員儀容儀表規(guī)范n每日工作流程及安排第四章商品知識n服裝基礎(chǔ)知識n商品管理經(jīng)濟(jì)增長：在優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效益和降低消耗的基礎(chǔ)上，“十一五”期市GDP年均增長12%以上（現(xiàn)14%以上），2010年達(dá)

5、到650億元以上，人均GDP力爭1000美元；財(cái)政收入達(dá)到80億元；規(guī)模以上工業(yè)銷售達(dá)到550億以上；全社會固定資產(chǎn)投資年均長20%，五年累計(jì)1000億元；社會消費(fèi)品銷售額260億元，年均增長20%，外貿(mào)進(jìn)口總額2.5億美元，年均增長15%；五年累計(jì)招商引資突破500億元，力爭達(dá)到600億元擬建中的阜陽市中國XXXX國際服裝城依托中國XX國際服裝城，擬建成為皖西北地區(qū)規(guī)格最高、規(guī)模最大、商務(wù)及功能最優(yōu)的現(xiàn)代化、國際化服裝專業(yè)市場，建設(shè)規(guī)模占地約128畝，建筑面積約25萬平方米，項(xiàng)目總投資約5億元人民幣。經(jīng)過1--2

6、年的開發(fā)建設(shè)，能達(dá)到正常運(yùn)營期的中國XX.XX國際服裝城將吸納全國和世界各地的經(jīng)銷商、代理商企業(yè)物流總部等500—1000家，預(yù)計(jì)年交易額實(shí)現(xiàn)68億元人民幣，每年實(shí)現(xiàn)稅收8000—10000萬元人民幣，每年實(shí)現(xiàn)利潤1.68億元人民幣，實(shí)現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)人員約2萬以上。GroundSusan第一章企業(yè)介紹n公司簡介深圳市閣蘭秀服裝設(shè)計(jì)有限公司，是一家集女裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的民營企業(yè)。公司地處深圳市福田區(qū)上梅林深新大廈，交通方便，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施完善。公司成立于1997年，現(xiàn)有員工600余人。公司旗下?lián)碛袃蓚€(gè)自主女裝品

7、牌——閣蘭秀（GroundShow)和閣蘭．蘇珊（GroundSusan）。閣蘭秀（GroundShow)以“浪漫、個(gè)性、藝術(shù)”為主題的品牌風(fēng)格，其市場定位是以奢侈品身份，進(jìn)駐國內(nèi)高級百貨，以自營為主；閣蘭．蘇珊（GroundSusan），以“商務(wù)、休閑、藝術(shù)”為主題的品牌風(fēng)格，其市場定位是以國內(nèi)一級城市A類商場,帶動B類商場及二三級城市A類商場。自公司成立以來，擁有一批原創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)豐富的開發(fā)設(shè)計(jì)人才。一直堅(jiān)持以“自主研發(fā)為核心、市場營銷為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，銳意進(jìn)取，勤勉開拓。目前在全國范圍內(nèi)共200多家專賣店和專柜，

8、同時(shí)銷售網(wǎng)絡(luò)在不斷擴(kuò)大和向縱深發(fā)展。n公司發(fā)展歷程：21991年，王效杰女士購買了第一臺熊貓牌家用編織機(jī)，鄰居、朋友成了首批客戶。21993年，在姐姐王效鋒女士的鼓勵(lì)下，王效杰到了深圳，開始涉足針織產(chǎn)品設(shè)計(jì)與工藝研發(fā)，并命名為“嬋”。21994年，成立設(shè)計(jì)工作室，從1994年的第一名工作人員發(fā)展到1997年已達(dá)16名，工作室已小有規(guī)模，產(chǎn)品以定制為主。219