基于感性認(rèn)知的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗設(shè)計研究

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1、分類號:密級:UDC:編號:文學(xué)碩士學(xué)位論文基于感性認(rèn)知的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗設(shè)計研究碩士研究生:彭兆元指導(dǎo)教師:許彧青教授學(xué)科、專業(yè):設(shè)計藝術(shù)學(xué)論文主審人:顏聲遠(yuǎn)教授哈爾濱工程大學(xué)2012年12月分類號:密級:UDC:編號:文學(xué)碩士學(xué)位論文基于感性認(rèn)知的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗設(shè)計研究碩士研究生:彭兆元指導(dǎo)教師:許彧青教授學(xué)位級別:文學(xué)碩士學(xué)科、專業(yè):設(shè)計藝術(shù)學(xué)所在單位:機(jī)電工程學(xué)院論文提交日期:2012年12月12日論文答辯日期:2013年3月17日學(xué)位授予單位:哈爾濱工程大學(xué)ClassifiedIndex:U.D.C:ADisser

2、tationfortheDegreeofM.ArtTheResearchofMobileInternetUserExperienceDesignWhichBasedonPerceptualCognitionCandidate:PengZhaoYuanSupervisor:Prof.XuYuqingAcademicDegreeAppliedfor:MasterofArtsSpecialty:ArtisticDesignDateofSubmission:Dec.12,2012DateofOralExamination:Mar.17,2

3、013University:HarbinEngineeringUniversity哈爾濱工程大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:本論文的所有工作,是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,由作者本人獨(dú)立完成的。有關(guān)觀點(diǎn)、方法、數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)的引用已在文中指出,并與參考文獻(xiàn)相對應(yīng)。除文中已注明引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)公開發(fā)表的作品成果。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體,均已在文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。作者(簽字):日期:年月日哈爾濱工程大學(xué)學(xué)位論文授權(quán)使用聲明本人完全了解學(xué)校保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的有關(guān)規(guī)定

4、,即研究生在校攻讀學(xué)位期間論文工作的知識產(chǎn)權(quán)屬于哈爾濱工程大學(xué)。哈爾濱工程大學(xué)有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件。本人允許哈爾濱工程大學(xué)將論文的部分或全部內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索,可采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文,可以公布論文的全部內(nèi)容。同時本人保證畢業(yè)后結(jié)合學(xué)位論文研究課題再撰寫的論文一律注明作者第一署名單位為哈爾濱工程大學(xué)。涉密學(xué)位論文待解密后適用本聲明。本論文(□在授予學(xué)位后即可□在授予學(xué)位12個月后□解密后)由哈爾濱工程大學(xué)送交有關(guān)部門進(jìn)行保存、匯編等。作者(簽字):導(dǎo)師(簽字):日期:年

5、月日年月日基于感性認(rèn)知的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗設(shè)計研究摘要隨著移動終端技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品正向著以用戶為中心的人性化、智能化方向發(fā)展,用戶的需求已提升到體驗消費(fèi)層面,“用戶體驗”已成為設(shè)計的價值體現(xiàn)。體驗基于感性,感性認(rèn)知作為體驗的首要因素作用于用戶與產(chǎn)品之間的雙向交流,影響到用戶體驗的方方面面。作用于感知層面的用戶體驗可歸于感性體驗,而感性體驗的根本,在于對用戶感知方式和感知因素的把握,對用戶的認(rèn)知心理和需求層級的研究就成為了體驗設(shè)計的關(guān)鍵。本文主要工作如下:本文首先綜述了用戶體驗研究的發(fā)展過程,例舉用戶體驗的階段性學(xué)術(shù)成果及其影

6、響,分析了用戶體驗對于移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的意義所在。從認(rèn)知心理學(xué)角度出發(fā),通過對信息加工模型理論的研究,來分析和理解用戶的認(rèn)知方式,以及如何運(yùn)用感知和注意原理有效提升用戶體驗過程??偨Y(jié)和歸納了情緒、情感的概念與用戶體驗的關(guān)系,并例舉通過情緒、情感因素在設(shè)計中的應(yīng)用來提升用戶體驗的方法。界定了用戶體驗之于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)系和意義,例舉和總結(jié)出用戶體驗的包含要素和概念層級。并結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計實例,歸納和總結(jié)了感性體驗的特征與設(shè)計方法。以上述研究為基礎(chǔ),闡述了感官體驗的組織和塑造、反饋設(shè)計的基本原則和方法。并探討了基于移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的情境

7、設(shè)計模式,以及認(rèn)知流暢性對用戶體驗的影響。通過對這四種感性體驗設(shè)計原則的研究,從而對用戶體驗的設(shè)計方法進(jìn)行論證。最后,以移動互聯(lián)網(wǎng)實際開發(fā)項目為例,論述在大型項目中體驗設(shè)計的介入方式與實際作用。例舉出如何通過改善產(chǎn)品的認(rèn)知流暢性和反饋機(jī)制等感性因素來提升效率型應(yīng)用的感知體驗,從而驗證文中歸納的設(shè)計原則和方法。并強(qiáng)調(diào)了建立設(shè)計規(guī)范對于大型互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品開發(fā)和迭代過程的重要意義,為今后相關(guān)研究和實踐中的用戶體驗設(shè)計提供了借鑒。關(guān)鍵詞:用戶體驗;感性認(rèn)知;移動互聯(lián)網(wǎng);WebApp基于感性認(rèn)知的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗設(shè)計研究ABSTRACTW

8、iththedevelopmentofmobileterminaltechnology,Internetproductsismovingtowardthedevelopmentofuser-centeredhumane,intelligentdir

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