我國智慧旅游的發(fā)展現(xiàn)狀

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1、智慧旅游系列三：我國智慧旅游的發(fā)展現(xiàn)狀(一)1、我國智慧旅游的發(fā)展歷程回顧1）2009年-2012年的發(fā)展回顧2）國家對智慧旅游建設(shè)和發(fā)展的政策導(dǎo)向2009年12月1日，《國務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的若干意見》提出了要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人們?nèi)罕姼訚M意的要求。加快推進(jìn)旅游業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，充分利用信息技術(shù)的新成果來引導(dǎo)旅游消費、提升旅游產(chǎn)業(yè)的素質(zhì)，成為把旅游業(yè)培育成現(xiàn)代服務(wù)也的關(guān)鍵。2011年1月18日至19日，全國旅游工作會議在京召開，國家旅游局局長邵琪偉同志在會議上指出：“要抓住三網(wǎng)融合快速推進(jìn)、移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展等機(jī)遇，推動旅游業(yè)廣泛

2、運用現(xiàn)代信息技術(shù)，以實現(xiàn)信息化帶動旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。要大力發(fā)展旅游電子商務(wù)，鼓勵和支持旅游部門和旅游企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)上支付，發(fā)展在線旅游業(yè)務(wù)，鼓勵各類旅游信息化發(fā)展創(chuàng)新模式。選中一批又條件的旅游城市，來開展‘智慧旅游城市’試點，大力推進(jìn)賓館飯店、景區(qū)景點和各類旅游接待單位信息化建設(shè)。”2011年7月15日,國家旅游局局長邵琪偉正式提出,旅游業(yè)要落實國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的戰(zhàn)略部署,走在我國現(xiàn)代服務(wù)業(yè)信息化進(jìn)程的前沿,爭取用10年時間,在我國初步實現(xiàn)“智慧旅游”。在《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中,提出我國旅游業(yè)已被提升為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略支柱

3、性產(chǎn)業(yè),“智慧旅游”的發(fā)展勢必為旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的亮點和機(jī)遇。2、我國各層級組織的智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀1)行業(yè)主管機(jī)構(gòu)（面向城市服務(wù)）的智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀◆總體情況在2010年,江蘇省鎮(zhèn)江市在全國率先提出“智慧旅游”概念,開展“智慧旅游”項目建設(shè),開辟“感知鎮(zhèn)江”、“智慧旅游”新時空?！爸腔勐糜巍钡暮诵募夹g(shù)之一“感動芯”技術(shù)在鎮(zhèn)江市研發(fā)成功,并在上海世博會上得到應(yīng)用。上海世博會期間應(yīng)用“感動芯”技術(shù)為游客服務(wù),游客只需在手機(jī)上進(jìn)行簡單操作就可進(jìn)入世博園區(qū),并且可以及時收到熱門場館的排隊信息；同時,在園區(qū)信息亭內(nèi)互動觸摸屏上,為游客提供全面的服務(wù)信息,這些都是上海世博會

4、應(yīng)用“智慧旅游”帶給游客的全新體驗。2011年,南京市旅游園林局啟動“智慧旅游”綜合應(yīng)用體系一期建設(shè),按照南京市《“智慧旅游”總體設(shè)計方案》,未來幾年,南京市將把旅游景區(qū)、旅行社、酒店、交通以及旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息資源整合到一起,建設(shè)統(tǒng)一的“智慧旅游”中央管理平臺和旅游資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。在2011年9月27日,蘇州召開智慧旅游新聞發(fā)布會,正式面向游客打造以智能導(dǎo)游為核心功能的智慧旅游服務(wù)。在2011年10月27日,蘇州旅游局參加昆明旅交會,使得蘇州“智慧旅游”也成為國內(nèi)首個具備移動智能導(dǎo)游運營的政府機(jī)構(gòu)。在2011年12月22日,大連“智慧旅游”電子商務(wù)有限公司正式揭

5、牌,標(biāo)志著大連市智慧旅游城市建設(shè)邁出關(guān)鍵一步,并且,大連市已獲批成為國家首批智慧旅游試點城市。2012年5月，國家旅游局公布的首批18個“國家智慧旅游試點城市”分別是北京、武漢、成都、福州、南京、大連、廈門、蘇州、溫州、煙臺、洛陽、無錫、常州、南通、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、黃山、武夷山。國家旅游局更是明確提出爭取用10年左右時間，初步實現(xiàn)基于信息技術(shù)的“智慧旅游”。2012年5月10日，北京智慧旅游行動計劃綱要發(fā)布暨工作部署大會在北京長富宮飯店隆重召開。會上，北京市旅游發(fā)展委員會正式發(fā)布了《北京智慧旅游行動計劃綱要(2012—2015年)》和“智慧景區(qū)”、“智慧飯店”、“智慧

6、旅行社”和“智慧旅游鄉(xiāng)村”四個建設(shè)規(guī)范。由北京市旅游發(fā)展委員會召集，北京市各旅游業(yè)態(tài)領(lǐng)軍單位、各相關(guān)科技企業(yè)和科研院校共同發(fā)起成立的北京“智慧旅游聯(lián)盟”也同時宣告成立。北京這座現(xiàn)代氣息與歷史文化相輝映的文明之都的“智慧旅游”時代已經(jīng)來臨。2012年08月17日，《武漢智慧城市總體規(guī)劃與設(shè)計》招標(biāo)項目通過專家驗收，該方案充分考慮武漢市信息化的基礎(chǔ)和特點，綜合應(yīng)用數(shù)字城市技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算技術(shù)等，將智慧城市的總體規(guī)劃與15個重點領(lǐng)域的劃設(shè)計相結(jié)合，形成可靈活擴(kuò)充的智慧城市體系架構(gòu)，有助于推進(jìn)武漢市信息資源融合、信息資源共享和行業(yè)協(xié)同。我國部分省、市智慧（能）旅游

7、建設(shè)方案省市建設(shè)方案進(jìn)展江蘇實施“五個一”工程：建立一個7市智慧旅游聯(lián)盟（南京、蘇州、常州、無錫、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州和南通）；編制一批規(guī)劃（江蘇“十二五”智慧旅游總體規(guī)劃，南京“智慧旅游”規(guī)劃，無錫“智慧旅游”示范方案，《“智慧揚(yáng)州”行動計劃》等）；建設(shè)一個中心（鎮(zhèn)江“國家智慧旅游服務(wù)中心”）；打造一批基地（南京“智慧旅游”軟件園、鎮(zhèn)江“智慧旅游”產(chǎn)業(yè)谷等）；開展一批試點（景區(qū)游客統(tǒng)計分析系統(tǒng)和安全監(jiān)控系統(tǒng)、車船管理系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)和游客虛擬體驗系統(tǒng)等）2011年正式啟動，鎮(zhèn)江的中國智慧旅游云計算平臺即將投入使用，國家智慧旅游服務(wù)中心展示館已建成，一些試點項目已陸續(xù)試運

8、行福建20