外文文獻(xiàn)翻譯譯稿

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1、外文文獻(xiàn)翻譯譯稿1可用性和期望值來(lái)自WillliamS.Green,PatrickW.Jordan.產(chǎn)品的愉悅：超越可用性根據(jù)人機(jī)工程學(xué)會(huì)（HFES）的觀點(diǎn)，人機(jī)工程學(xué)著眼于“發(fā)現(xiàn)和共享可用于各種系統(tǒng)和設(shè)備設(shè)計(jì)的、關(guān)于人的特點(diǎn)的知識(shí)”。人們通常只是把它作為生物力學(xué)和人體測(cè)量所關(guān)注的內(nèi)容，實(shí)際上它是從更廣泛的意義上的一種對(duì)人（產(chǎn)品用戶）的全面和綜合的理解。HFES從二戰(zhàn)中有軍方從事的系統(tǒng)分析中發(fā)展而來(lái)。其中的三種主要研究的是人體測(cè)量、復(fù)雜信息的解釋和管理，以及在部隊(duì)和裝備調(diào)配中應(yīng)用的系統(tǒng)分析。系統(tǒng)分析在尺度和復(fù)雜性方面跨度很大，大的系統(tǒng)分析有類似

2、于諾曼底登陸準(zhǔn)備的大型系統(tǒng)規(guī)劃，小到去理解如何從合理性和規(guī)模的角度才最佳的布置和裝備人員。諾曼底登陸是20世紀(jì)最復(fù)雜的事件之一。他要求建立一個(gè)在戰(zhàn)斗開(kāi)始之前還不確定的龐大的人員和物資的合理分配系統(tǒng)。在更小的規(guī)模上，裝備和軍事人物的布置意味著如何去組織、訓(xùn)練和安排戰(zhàn)士，最大限度的發(fā)揮他們的長(zhǎng)處。士兵必須迅速地接受訓(xùn)練，并且能夠有效地使用和維護(hù)在二戰(zhàn)中發(fā)展起來(lái)的一系列技術(shù)裝備。其中，對(duì)于飛行員、潛艇人員和坦克駕駛員有神采的限制。復(fù)雜的新裝備的開(kāi)發(fā)要求找到最好的稅收、密碼便醫(yī)院、破譯人員、雷達(dá)和聲納操作員、轟炸機(jī)駕駛員和機(jī)組人員。在戰(zhàn)后，隨著公司及其

3、產(chǎn)品在尺度、領(lǐng)域和復(fù)雜性方面的增長(zhǎng)，很多系統(tǒng)分析人員在商用領(lǐng)域找到了發(fā)展機(jī)會(huì)。盡管是戰(zhàn)后的發(fā)展才導(dǎo)致了1957年人機(jī)工程協(xié)會(huì)（HFES）的建立，但人機(jī)研究的起源可以追溯到大批量生產(chǎn)方式的成型階段，是當(dāng)時(shí)提高生產(chǎn)效率的要求。隨著工作方式從手工生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的轉(zhuǎn)移，新的工廠工作的概念逐步發(fā)展起來(lái)。福特的流水生產(chǎn)線和泰勒的效率理論開(kāi)始對(duì)生產(chǎn)的規(guī)劃和教育產(chǎn)生影響。即使在家庭生活中，婦女們也開(kāi)始接受了現(xiàn)代家庭管理理論，并運(yùn)用這些理論來(lái)組織和規(guī)劃家庭。在20世紀(jì)末，一種涵蓋面更廣的人機(jī)工程正在發(fā)展之中。新的人機(jī)工程學(xué)是為了適應(yīng)已經(jīng)被廣泛意識(shí)到的對(duì)用戶行為

4、模式更深入的需求而誕生的，它開(kāi)始應(yīng)用定型研究方法，并探索人的情感和認(rèn)知因素。HFES有很多技術(shù)組，涵蓋年齡、任職工程和作出決定、人體差異、工業(yè)人積雪、醫(yī)療系統(tǒng)和康復(fù)、宏觀人機(jī)工程學(xué)、安全和視覺(jué)能力等方面。但是，目前多數(shù)人機(jī)工程學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的研究及終于可用性，而不是產(chǎn)品的被渴求性?，F(xiàn)在已經(jīng)有很多新的趨勢(shì)，開(kāi)始改變公司試圖了解他們用戶的需求、要求和愿望的方式。很多公司使用群體文化學(xué)方法作為在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的早期階段的一種研究工具。群體文化學(xué)的方法出自于文化人類學(xué)，是應(yīng)用在產(chǎn)品研究領(lǐng)域的一種定型研究的方法。事實(shí)證明這些方法在市場(chǎng)調(diào)研的早期階段和幫助產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)

5、隊(duì)發(fā)展可以進(jìn)一步將其轉(zhuǎn)化為人們所追求的造型和功能特征的可執(zhí)行性見(jiàn)解等方面都十分有效。人機(jī)工程學(xué)發(fā)生變化的第二個(gè)原因是對(duì)于品牌管理的關(guān)注。很多公司認(rèn)識(shí)到賦予產(chǎn)品一個(gè)很強(qiáng)的品牌形象是一種很明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有Schmitt和Simonson撰寫(xiě)的《市場(chǎng)推廣美學(xué)》一書(shū)中闡述了視覺(jué)形象系統(tǒng)的價(jià)值，以及為什么產(chǎn)品的各個(gè)方面清晰的、始終如一的傳達(dá)給用戶。一個(gè)成功的品牌有一系列不同因素構(gòu)成，能創(chuàng)造出市場(chǎng)中的完整形象，包裹外觀和產(chǎn)品功能、名稱、廣告、價(jià)格和用戶感知的價(jià)值。通過(guò)從更廣的角度透視有關(guān)人的特性的因素，這種人及研究的新方向探討了一個(gè)公司的核心價(jià)值如何能與

6、其用戶的生活方式目標(biāo)聯(lián)系在一起。比如，哈雷·戴維森已經(jīng)是一個(gè)世界上最強(qiáng)有力的品牌形象之一，他將標(biāo)識(shí)、核心產(chǎn)品（摩托車(chē)）和補(bǔ)充性的生活方式產(chǎn)品（服飾和裝飾品）與他們用戶的生活方式融合在一起。甚至連哈雷摩托車(chē)所發(fā)出的聲音也是他們品牌形象的一部分。人機(jī)工程研究發(fā)生變化的另一個(gè)原因是交互設(shè)計(jì)發(fā)展的結(jié)果。交互設(shè)計(jì)基于人機(jī)交互（HumanComputerInteraction，HCI），是人機(jī)工程研究的一個(gè)新領(lǐng)域，人們認(rèn)識(shí)到有必要跨越軟件和硬件的界限創(chuàng)造新的人性化的互動(dòng)產(chǎn)品。而且，很明顯，完全量化的研究方法不足以解決問(wèn)題。群體文化學(xué)的研究已經(jīng)成為人與計(jì)算機(jī)

7、交互（HCI）研究的一部分，研究人員可以更好的了解人們?cè)诠ぷ骱蛫蕵?lè)中如何需要和使用計(jì)算機(jī)（以及計(jì)算機(jī)如何結(jié)合工作和娛樂(lè)）。盡管人機(jī)工程專業(yè)研究人員主要來(lái)自于系統(tǒng)工程、生理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)的專業(yè)人士和教師構(gòu)成，但這個(gè)領(lǐng)域的起源和表現(xiàn)形式都很廣泛。在近一個(gè)世紀(jì)的時(shí)間里，廣告、市場(chǎng)、工業(yè)設(shè)計(jì)、視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)、建筑和娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)都應(yīng)用不同的人機(jī)工程來(lái)幫助他們定義相關(guān)的參數(shù)，評(píng)估產(chǎn)品成功與否。雖然這些領(lǐng)域的研究不可能不夠正規(guī)，并且缺乏傳播和交流的研究方法的專業(yè)雜志和論壇等渠道，但近年來(lái)提取用戶行為模式和喜好的方法被認(rèn)為是對(duì)工業(yè)和研究領(lǐng)域息息相關(guān)，而且是至關(guān)重要的

8、。這些領(lǐng)域的關(guān)于人機(jī)工程的新觀點(diǎn)觸及界定人的特性和與人互動(dòng)的意義問(wèn)題。2001年，在新加坡舉辦的一次人機(jī)工程會(huì)議上使用“有效的人機(jī)因素”作為主題。會(huì)議