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1、庸俗關系是指日常生活或經(jīng)濟交往中，利用金錢或職權，“拉關系J“走后門J“套私情"，為個人謀取好處等不正當?shù)娜穗H交往活動。從表面上看，庸俗關系與公共關系的協(xié)調溝通是一致的，目的都是為解決問題或獲取利益。因此，有人一聽說公共關系就聯(lián)想到這種不正當?shù)挠顾钻P系，認為公共關系就是教人花言巧語，搞不正之風。其實這是一種極大的誤解，在很多時候敗壞了公共關系的名聲。公共關系與庸俗關系有著木質上的區(qū)別，他們表現(xiàn)在以下幾個方面。（1）兩者產(chǎn)生的社會基礎不同。公共關系是商品經(jīng)濟高度發(fā)達、現(xiàn)代民主制度不斷發(fā)展、信息手段十分先進的產(chǎn)物，是市場經(jīng)濟條件下的產(chǎn)物。在激烈的市場競爭
2、條件下，企業(yè)從對商品的競爭轉向對公眾的競爭，誰擁有公眾，誰就能在競爭中取勝，而對公眾的競爭實質上就是組織形象的競爭。所以，一個社會組織塑造良好的形象，構建良好的公共關系已成為其賴以生存和發(fā)展的必要前提；而庸俗關系則是生產(chǎn)力不發(fā)達，賣方市場和經(jīng)濟落后、市場經(jīng)濟發(fā)育不完善、物質供應不充足的產(chǎn)物，帶有濃厚的血緣、地緣的色彩。當經(jīng)濟落后，商品數(shù)量短缺時，即使劣質產(chǎn)品和服務往往也供不應求，公共關系對于組織還沒有成為需要；同時，人們的活動范圍也局限狹小,固定的地域，從而使社會關系具有濃厚的宗族關系、地域關系的性質，人們習慣于生活在同族，同鄉(xiāng)的熟人世界中，并對外人
3、產(chǎn)生排他性，局外人想從這個關系網(wǎng)屮分享一份利益，獲得某些商品或服務，就必須與其屮的某個人建立關系，“拉關系，走后門”的根源就在于此。（2）兩者性質不同公共關系作為一種狀態(tài)是客觀存在的，作為-?種活動是組織與公眾之間的必要溝通，它對于組織的生存和發(fā)展具有重要意義，因此公共關系已成為現(xiàn)代組織應予重視，研究和應用的一門新興管理學；而庸俗關系則是一種不正之風，它損害了國家和集體的利益，我們應借糾正黨風，反腐倡廉之機，對之進行堅決抵制，反對和肅清。（3）兩者的理論依據(jù)不同。公共關系以現(xiàn)代科學理論為指導，按照正確的目標、科學的方式、規(guī)范的組織形式、嚴格的工作程序
4、和道德準則來進行；庸俗關系則建立在市償經(jīng)驗的基礎上，其方法是險惡的權術，奉行的是“人不為己，天誅地滅'，的信條。（4）兩者的活動方式不同。公共關系是社會組織與社會公眾Z間的正當聯(lián)系，其活動以事實為基礎，通過正式渠道，采取大眾傳播或人際傳播等手段協(xié)調組織與公眾的關系，公開地進行活動，因此公共關系活動是止大光明的，合法的，符合社會道徳準則的。通過公共關系可以塑造組織的良好形象，實現(xiàn)組織與公眾的共同利益。庸俗關系是個人與個人之間的不正當聯(lián)系，是私人之間相互利用的一種不正當?shù)幕顒?。其參與者逃避公眾輿論的譴責和法律的制裁，總是盡量掩蓋其所作所為，進行幕后交易。
5、如通過內外勾結、徇私舞弊、行賄受賄等庸俗手段，進行暗中拉關系、謀私利的活動。其活動不能在公眾場合下公開進行，只能在暗地里偷偷地進行，因此被形象地稱為“走后門（5）兩者的目標不同。公共關系以建立良好的組織形象、提高知名度與美譽度、維護組織與公眾雙方的合理利益為目標，強調通過組織的政策，行動來贏得公眾的理解和支持。恪守公正誠實、信譽至上的原則，從而使組織獲取較好的社會效益與經(jīng)濟效益；而庸俗關系則是通過各種卑劣手段，來追求小團體特別是個人的私利，甚至為了一時的既得利益，不惜損人利己、損公肥私，危害社會和公眾的利益。如搞些緊俏商品，買些便宜貨，謀個好職務，在
6、競標屮搞到競標項冃等等。前者為公共利益而奮斗，后者只是為個人的私利而投機鉆營。(6)兩者產(chǎn)生的效果不同。公共關系通過有計劃的一系列活動，使社會組織在與社會整體利益一致的前提下不斷發(fā)展，其結果是組織、社會、國家和公眾都受惠：為社會創(chuàng)造一-種以誠相見、講求信譽、提高聲望的良好風氣；有利于形成和諧、友善、正常、健康的人際關系；有利于提高社會文明程度，促進社會的發(fā)展。庸俗關系則將人際交往商品化，使人們變得唯利是圖、目光短淺，整個社會充滿市償氣，個人中飽私囊，而國家和公眾的利益卻遭到損害。因此，庸俗關系嚴重污染社會風氣，毒化人們的心靈，破壞正常的人際關系，降低
7、社會的文明程度，對社會產(chǎn)生惡劣的影響，起到阻礙社會進步的作用。有人之處必有公關，公關成功無往不勝！-公關無界限！洛克菲勒被詛咒為"強盜大王",尼克松被彈劾于"水門事件",皆因公關失算；可口可樂購買電影公司，日本企業(yè)善待職工家人，打的都是公關牌。在現(xiàn)代社會中公關不僅是商戰(zhàn)的神秘武器，也是任何組織個人的處世利器。因此，我們有必要充實自己的公關武庫，錘煉自己的公關利器。公共關系是一個組織與其公眾之間的傳播管理，其冃的是建立一種與這些公眾互相信任的關系。公共關系管理是傳播的管理。公共關系管理包括組織內部和外部的所有傳播
8、管理，涉及組織的公眾信息管理、組織的公眾輿論管理、組織的公眾關系管理和組織的公眾形象管理等內容。公共關系學不
