高端旅游的特點(diǎn)與發(fā)展

《高端旅游的特點(diǎn)與發(fā)展》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。

1、高端旅游的特點(diǎn)與發(fā)展　　中國社會科學(xué)院旅游研究中心魏小安一、關(guān)于高端旅游今天聽了一天，聽了許多很好的見解，但這里要糾正一個(gè)基本的看法，高端旅游不等于商務(wù)旅游，商務(wù)旅游是高端旅游的主體，但并不是唯一。研究高端旅游，上手研究商務(wù)旅游是對的，如果把所有的精力都放在商務(wù)旅游上，就辜負(fù)了北京的資源，也不符合市場發(fā)展的前景。所謂高端旅游，就是旅游市場中單位時(shí)間或人次花費(fèi)多的部分。而在各類旅游產(chǎn)品中居于塔尖地位的產(chǎn)品，這就是高端旅游產(chǎn)品。就是說，每一類旅游中都有高端旅游。第一類，是最普遍最熟悉的觀光旅游。什么是高端的觀光旅游，就是提供獨(dú)特經(jīng)歷和豐富體驗(yàn)的產(chǎn)品，這是有別于大

2、眾觀光產(chǎn)品的高端旅游產(chǎn)品。有一些極端的例子，法國推出了一個(gè)社會旅游產(chǎn)品，大概一個(gè)人收費(fèi)一萬歐元，一個(gè)星期，如果按照我們花費(fèi)多這個(gè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來看，這是絕對的高端。但這個(gè)社會旅游產(chǎn)品是什么，當(dāng)一個(gè)禮拜乞丐，報(bào)名之后先簽一張生死狀，表明出了問題你要承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)交費(fèi)，換衣服，把你所有的聯(lián)絡(luò)工具都收起來，上街去，還得給你換一個(gè)陌生的地方。可是每一個(gè)這樣的旅游者都有兩個(gè)人遠(yuǎn)遠(yuǎn)地跟蹤，確保安全。一個(gè)禮拜，一萬歐元花下來了，感到人生是如此美好，感到我原來所有的牢騷、所有的意見，所有的壓力都過去了。對我們來說，覺得不可思議。這當(dāng)然是極端的例子。還有一個(gè)極端的高端旅游，是觀光類

3、的產(chǎn)品，叫地緣政治旅游。地緣政治旅游是什么，大家到旅行社去報(bào)名，伊拉克打仗，要去看打仗。最典型的就是薩達(dá)姆被抓起來之后，英國有6000人報(bào)名，去看薩達(dá)姆那個(gè)藏身洞。當(dāng)然，這條特殊的觀光旅游路線最后沒有成行，因?yàn)閷?shí)在無法保證安全。我舉這兩個(gè)極端例子的意思，就是說我們要超越傳統(tǒng)思路，只要能夠經(jīng)營獨(dú)特與豐富體驗(yàn)，這樣的產(chǎn)品就是高端旅游產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品大都規(guī)模很小，卻都是非常特殊的。我們國內(nèi)做的一些高端的觀光旅游產(chǎn)品，比如說新疆大自然旅行社，應(yīng)該說是收費(fèi)比較高的，條件絕不是一流的，但是確實(shí)非常獨(dú)特。第二類，商務(wù)旅游。商務(wù)旅游，應(yīng)該說高中低端都有，不能說商務(wù)旅游就是高

4、端。很多中小企業(yè)者來北京做生意，可能住個(gè)小旅館就行了，這些從本質(zhì)上說是商務(wù)旅游，但能說它是高端的嗎？就商務(wù)旅游來說，我們不能只盯著那個(gè)高端，現(xiàn)在北京缺乏對中低端商務(wù)旅游者服務(wù)的東西。從高端的角度來說，商務(wù)旅游的根本要求就是高效舒適的服務(wù)鏈條。一是高效，越是大老板時(shí)間越珍貴，所以對效率的要求超過了一切。二是舒適。三是要形成一個(gè)完整的服務(wù)鏈條。而且這個(gè)服務(wù)鏈條是同層次的，是非常配套的。就現(xiàn)在看，國內(nèi)還沒有一個(gè)城市能夠達(dá)到這個(gè)水平，也就是沒有一個(gè)真正的高端商務(wù)旅游產(chǎn)品?，F(xiàn)在是高中低端混雜，即使在同一個(gè)鏈條里，在同一個(gè)市場層面里，服務(wù)的鏈條也是參差不齊的。我們可以反

5、過來想，為什么跨國公司的老總都要用自己的商務(wù)機(jī)。這不是擺譜，追求的就是高效，而且追求的是一個(gè)完整的鏈條。第三類，休閑度假。休閑度假是個(gè)性需求與一流環(huán)境的完美組合，這才稱得上高端。同等道理，休閑度假也是各個(gè)層次的產(chǎn)品都有，比如休閑產(chǎn)品的高端達(dá)到極致，就是國際上通行的鄉(xiāng)村俱樂部模式。到目前為止，中國還沒有一家完整意義和真正意義上的鄉(xiāng)村俱樂部。叫俱樂部的很多，但達(dá)不到國際上的那種水平。也就是說，我們的休閑產(chǎn)品不少，類型也很多，但是真正高端的很缺乏。比如一般說，打高爾夫球是高端產(chǎn)品，但在美國打高爾夫球是大眾產(chǎn)品，但是有若干品牌的高爾夫球俱樂部，叫高端產(chǎn)品。日本在泡沫

6、經(jīng)濟(jì)時(shí)代的典型，就是參加這樣一個(gè)高爾夫球俱樂部240萬美元，才能拿到會員證，實(shí)際上他追求的是什么，是這個(gè)圈子，而不是高爾夫球本身。所以在很多發(fā)達(dá)國家的商界，一問你是那個(gè)俱樂部的成員，馬上就知道你的身份。北京缺乏高端休閑度假產(chǎn)品。休閑和度假本身就是兩個(gè)概念，喝大酒，睡賴覺，打麻將，都是休閑，能說這是高端嗎？我們?nèi)狈Φ氖钦嬲母叨诵蓍e度假產(chǎn)品。從度假的角度來說也是如此，同樣的海濱度假，北戴河是一種度假方式，叫中端或者低端。海南三亞的幾個(gè)大酒店，叫中國的高端。到了墨西哥的坎昆，印尼的巴厘島，叫國際的高端。這里的核心，是真正要達(dá)到個(gè)性需求與一流環(huán)境的完美組合，才能使

7、休閑度假產(chǎn)品真正向高端化發(fā)展。同等道理，北京到現(xiàn)在為止沒有一個(gè)真正意義上的度假村，基本模式都是城市賓館搬到郊區(qū)的一個(gè)地方，無論從設(shè)計(jì)、建設(shè)、經(jīng)營和管理，基本是城市賓館的模式，這叫度假村嗎？這樣的度假村花多少錢，仍然不是度假村，還是城市賓館，所以很難稱之為高端的休閑度假產(chǎn)品。第四類，特種旅游。特種旅游是時(shí)尚與傳統(tǒng)的統(tǒng)一，是自我張揚(yáng)的極致。特種旅游產(chǎn)品在北京基本沒有，但上午維佳談的“798”，大體上可以看做一個(gè)文化類的特種旅游產(chǎn)品。這一類的產(chǎn)品，在北京嚴(yán)格地說還是一個(gè)空缺。什么叫做高端的特種旅游產(chǎn)品。登山、探險(xiǎn)、狩獵，大體上這幾項(xiàng)算是高端的特種旅游產(chǎn)品。都知道王

8、石登珠瑪朗瑪峰，登這一次峰，且不說他自己付出的努力，