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1、高端旅游特點(diǎn)及其發(fā)展 高端旅游的內(nèi)涵 所謂高端旅游，就是各類旅游產(chǎn)品中居于塔尖地位的產(chǎn)品。每一類都有高端旅游。第一類，高端的觀光旅游，就是提供獨(dú)特經(jīng)歷和豐富體驗(yàn)的產(chǎn)品。第二類，商務(wù)旅游。從高端的角度來說，商務(wù)旅游的根本要求是高效舒適的服務(wù)鏈條。一是高效，二是舒適，三是要形成一個完整的服務(wù)鏈條，而且這個服務(wù)鏈條是同水平的，是非常配套的。第三類，休閑度假。休閑度假是個生需求與一流環(huán)境的完美組合，這才稱得上高端。第四類，特種旅游。登山、探險(xiǎn)、狩獵，大體上這幾項(xiàng)算是真正高端的特種旅游產(chǎn)品。這里基本的概念，就是各類旅游產(chǎn)品里都有高端，而且這個高端都應(yīng)
2、該達(dá)到極致，這樣就形成一個復(fù)臺型的高端旅游產(chǎn)品體系的概念。 高端旅游行為的特點(diǎn) 高端旅游基本的要求就是花費(fèi)高、時間長、要求高?！ 「叨寺糜蔚娜巳河幸韵聨最悾旱谝活悾鐣?。這是高端之高端，社會名流引導(dǎo)高端旅游需求，起很強(qiáng)的示范作用。第二類，官員。第三類，老板。第四類，白領(lǐng)。白領(lǐng)是目前高端旅游市場的一個主體。第五類，自由職業(yè)者。第六類，特殊需求者。第七類，相應(yīng)退休者。自由職業(yè)者等這三類職業(yè)者，不能簡單籠統(tǒng)地用一個收入標(biāo)準(zhǔn)來劃分，實(shí)際上，個人或群體的消費(fèi)偏好，可能對市場起著更重要的作用。 高端市場消費(fèi)方式有兩個基本特點(diǎn)，第一是綜合性，第
3、二是系列性。綜合性是從橫向來看，要求每一個環(huán)節(jié)基本上是同水平的。從縱向來看，它是一個整體的消費(fèi)系列。在綜合性和系列性上，是國內(nèi)發(fā)展高端旅游最薄弱的環(huán)節(jié)，綜合性和系列性，就是高端產(chǎn)品，高端市場，高端人群，高端價(jià)格，高端服務(wù)，是一個完整的系列?！ 「叨寺糜问袌龅奶攸c(diǎn) 一是需求個性化。這是高端旅游最突出的特點(diǎn)，但是這種個性化在市場上的表現(xiàn)是群體化的個性，而不是一個單體化的個性。這種個性在一定意義上是種群體化的個性，但是只要把這個群體化的個性把握住，基本上需求個性化也能滿足?！ 《钱a(chǎn)品多樣化。這樣的多樣是一種規(guī)?；亩鄻樱辽僖_(dá)到個最小的批量
4、，這種批量一定意義上也是經(jīng)濟(jì)批量的問題。在高端旅游產(chǎn)品上，經(jīng)濟(jì)批量的問題主要是產(chǎn)品多樣化怎么來運(yùn)行?！ ∪鞘袌黾?xì)分化。這種細(xì)分化進(jìn)一步的演化是種市場層服務(wù)化的細(xì)分。首先是一個市場層，但是更重要是一個市場服務(wù)。研究到這步，我們的高端旅游市場運(yùn)行應(yīng)該說基本到位了?！ ∷氖切蜗笾黝}化。高端旅游的消費(fèi)者，一定要追求文化的形象，追求文化主題，這就是種深度化的尋求。這樣一個深度化的尋求就意味著在高端旅游產(chǎn)品里邊定要形成自己的文化特質(zhì)，要靠文化主題來打市場。 五是品味貴族化。這種貴族絕不是豪華，絕不是炫耀，絕不是暴發(fā)戶?，F(xiàn)在既然要做高端旅游，就必須研究這個問
5、題，這個問題研究透了，作為一個地方的高端旅游的極致就可以追求，就可以達(dá)到?！ 「叨寺糜蔚陌l(fā)展過程 高端旅游的產(chǎn)生是市場變化的結(jié)果。到目前為止，中國已經(jīng)有了一些高端旅游的局部性的產(chǎn)品，這是旅游發(fā)展多年的結(jié)果，尤其是國家綜合國力提升的結(jié)果。同樣，在這個過程中，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)育，消費(fèi)的個性化趨勢越來越強(qiáng)，所以高端旅游自然產(chǎn)生了。 高端旅游的培育是旅游發(fā)展新階段的體現(xiàn)。我們旅游大國、旅游強(qiáng)國的一系列的要求，實(shí)際上就是要求一系列的新的發(fā)展，高端旅游的培育是下一步的發(fā)展方向?！ 「叨寺糜蔚陌l(fā)展是市場發(fā)育逐步成熟的結(jié)果。這不是一蹴而就的事，有些事情
6、我們可以通過工作的努力推動，這是一個市場發(fā)育逐步成熟的過程。 高端旅游的發(fā)展態(tài)勢 不管是隨著收入的增長還是隨著國家的對外開放，高端旅游需求的增長是毫無疑問的。高端旅游產(chǎn)品和中端旅游產(chǎn)品在一定意義上混合在一起，高端產(chǎn)品中端化，中端消費(fèi)高端化，這就意味著，這個市場的增長潛力非常之大?！ ≡龠M(jìn)一步的發(fā)展，體驗(yàn)性、時尚性、變化性、創(chuàng)新性，這是高端旅游產(chǎn)品的幾個未來需求，根本性的需求是要求深度的體驗(yàn)。從發(fā)展來看，下一步會形成一個比較完整的市場體系?！ ∽詈笠粋€發(fā)展態(tài)勢是新的競爭體系會形成，這個競爭已經(jīng)是一個現(xiàn)實(shí)，主要體現(xiàn)在環(huán)境、服務(wù)、配套和特色四
7、個方面。 高端旅游的發(fā)展要求 特色是旅游之魂，文化是旅游之基，環(huán)境是旅游之根，品質(zhì)是旅游之本。高端旅游產(chǎn)品核心就是這幾句話。以北京為例，這四個問題里特色和環(huán)境兩個問題最突出。北京的文化味還是比較濃的，品質(zhì)就旅游行業(yè)自身來說并不低，不要說和全國相比，在世界上比我們也不算低，但是超出了旅游這一塊，整個的環(huán)境不能說好?！ χ袊鞘邪l(fā)展高端旅游的幾點(diǎn)建議 高端旅游的工作重點(diǎn)是：產(chǎn)品創(chuàng)新、市場開拓與規(guī)范秩序?！ ≈袊鞘邪l(fā)展高端旅游首先要樹立高端目標(biāo)。構(gòu)造全球城市。以金融業(yè)和與之相配套的各類服務(wù)產(chǎn)業(yè)為主體產(chǎn)業(yè)，包括信息產(chǎn)業(yè)能為金融界擴(kuò)
8、展和國際化創(chuàng)造提供所需要的資金和開拓市場，這應(yīng)該說是全球城市的核心特征。另外，集中了各類高檔商務(wù)設(shè)施和商務(wù)服務(wù)設(shè)施，隨之形
