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《企業(yè)員工組織公民行為影響因素的研究》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、學(xué)位論文獨(dú)創(chuàng)性聲明本人所呈交的學(xué)位論文是我在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。據(jù)我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不包含其他個(gè)人已經(jīng)發(fā)襄或撰寫(xiě)過(guò)裔慚究成果。對(duì)本文的研究傲出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中作了明確說(shuō)明并表示謝意。作者簽名：日期：犍墜』-，o學(xué)位論文使用授權(quán)聲明本人完全了-解華東師范大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定。學(xué)校有權(quán)保留學(xué)位論文并向國(guó)家主管部門(mén)或其指定機(jī)構(gòu)送交論文的電子版和紙質(zhì)版。有權(quán)褥學(xué)位論文用于菲贏和目的的少量復(fù)制并允許論文進(jìn)入學(xué)校圖書(shū)館被查閱。有權(quán)將學(xué)徒論文的內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索。
2、有權(quán)將學(xué)位論文的標(biāo)題和摘要匯編出版。保密梢±位論文在解密后適用本規(guī)定。學(xué)位論燁名漸商移導(dǎo)師繇融謦jj日期：趔：蘭．翌日期：苧翌絲!；盟竺查塑墊盔蘭：生型墨壘些星三絲竺竺墾堡壟墅墮型莖竺竺塹摘要組織公民行為(OCB)是一種有利于組織的角色外行為，由一系列非正式的合作行為構(gòu)成。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，組織結(jié)構(gòu)的扁平化，員工的組織公民行為越來(lái)越為組織管理者重視。近年來(lái)的西方，組織公民行為研究逐漸成為熱點(diǎn)。但是我國(guó)對(duì)這一領(lǐng)域的研究尚在起步階段。組織公民行為在很大程度上受文化的影響。西方已有的研究成果不能平移到中國(guó)文化中。本論文旨在探索中國(guó)文化背景下影
3、響組織公民行為的因素，以更好地了解中國(guó)人的組織公民行為緣何而起，為中國(guó)管理者的管理決策提供理論依據(jù)?；仡櫧M織公民行為以往研究，我們發(fā)現(xiàn)公平感是被廣泛認(rèn)可的最強(qiáng)健的預(yù)測(cè)變量。本研究首先假設(shè)公平感在中國(guó)文化中仍然是組織公民行為的重要預(yù)測(cè)變量，并進(jìn)一步考察是否存在其他獨(dú)立于公平感的預(yù)測(cè)變量，和公平感與組織公民行為關(guān)系的調(diào)節(jié)變量。本研究假設(shè)印象管理和文化價(jià)值觀是獨(dú)立于公平感的另外兩類預(yù)測(cè)變量，印象管理、文化價(jià)值觀、和責(zé)任感對(duì)公平感與組織公民行為關(guān)系的起到調(diào)節(jié)作用。．共有188對(duì)員工和他們的主管、同事參加本研究，通過(guò)主管、同事的他評(píng)手段獲得被
4、試的OCB評(píng)價(jià)。主要使用分層多元回歸的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，在控制公平感的情況下，考察印象管理、集體主義，個(gè)人主義、權(quán)力距離、男性度，女性度、責(zé)任感等變量的主效應(yīng)及調(diào)節(jié)效應(yīng)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：組織公平感在本樣本中依然對(duì)OCB具有預(yù)測(cè)作用；印象管理對(duì)大部分主管評(píng)價(jià)OCB存在獨(dú)立于公平感的顯著預(yù)測(cè)作用，但并未發(fā)現(xiàn)其調(diào)節(jié)作用：集體主義階人主義不僅對(duì)OCB具有獨(dú)立的預(yù)測(cè)作用，而且與公平感相比，可以解釋更多的OCB變異：這一變量還可以調(diào)節(jié)程序公平與同事評(píng)價(jià)OCB的關(guān)系，集體主義越強(qiáng)，同事評(píng)價(jià)OCB與程序公平感之間的相關(guān)越弱：權(quán)力距離對(duì)主管評(píng)價(jià)OCB—G和
5、OCB．0存在獨(dú)立于公平感的主效應(yīng)，印象管理在其中起到一定的中介作用，權(quán)力距離還對(duì)程序公平與大部分OCB之間存在顯著的調(diào)節(jié)作用，權(quán)力距離觀越大，程序公平與OCB之間的相關(guān)越大；男性度／女性度對(duì)解釋大部分主管評(píng)價(jià)OCB存在獨(dú)立于公平感的主效應(yīng)，但其調(diào)節(jié)作用比較有限；責(zé)任感對(duì)OCB不存在獨(dú)立于公平感的主效應(yīng)，但可以極其顯著地調(diào)節(jié)公平感與OCB之間的關(guān)系，責(zé)任感越強(qiáng)，其分配公平、程序公平與各種OCB之間的相關(guān)越小。西方已有的研究在討論組織公民行為的預(yù)測(cè)因素時(shí)，對(duì)以公平感為代表的工作態(tài)度之外的變量重視不夠。對(duì)公平感與組織公民行為關(guān)系的調(diào)節(jié)變
6、量研究也頗為缺乏。總體來(lái)說(shuō)，本研究對(duì)以往研究的突破在于：通過(guò)實(shí)證研究表明，中國(guó)文化背景中，公平感并非唯一的最強(qiáng)的OCB預(yù)測(cè)變量，在公平感之外還存在印象管理、文化價(jià)值觀等組織公民行為的預(yù)測(cè)變量，并且發(fā)現(xiàn)公平感并不是在任何情況下都能預(yù)測(cè)組織公民行為，它的預(yù)測(cè)力受到文化價(jià)值觀和人格特質(zhì)責(zé)任感的調(diào)節(jié)。關(guān)鍵詞：組織公民行為(OCB)組織公平鼴印象管理文化價(jià)值觀責(zé)任感華東師范人學(xué)心理系企業(yè)員工組織公民行為影響因素的研究AbstractOrganizationalcitizenshipbehaviorrOcB)mfemtotheindividua
7、lbehaviorsthatisdiscretionary,notdirectlyorexplicitlyrecognizedbytheformalrewardsystem，andthatintheaggregatepromotestheeffectivefunctioningoftheorganization(organ，1988)．Withthedeepeningcompetitionamongenterpriseorganizations，andtheflatteningoforganizationalstructure，OC
8、Barcmoleandmorevaluedbythemanagersandbecomingahottopicinorganizationresearch．It’sawell—establishedfactinwesternlitera
