基于sns的數(shù)字圖書館用戶體驗研究

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1、分類號——UDC密級——編號——學位申請人姓名:旦廛遮申請學位學生類別:全旦舅塑±.申請學位專業(yè)方向:籃拯至指導教師姓名:夏室盤壟遂垮文久論J己△?阻配位f業(yè)么.釬學中士牟碩⑧揣‰sm㈣?刪咖㈣刪m0ⅢⅢIY2353134碩士學位論文基于SNS的數(shù)字圖書館用戶體驗研究論文作者:周應波指導教師:夏立新教授學科專業(yè):情報學研究方向:信息組織與檢索華中師范大學信息管理學院2013年5月⑧碩士學位論文MASTER’STHESISReSearCh0nUSerExperienCe0fDigitalLibraryBasedonSNSAThesisSubmitted

2、i11PanialFulfillmentofmeRequnmentFort11eM.A.De鏟eeiIlManagementScienceByZhouYingboPostgraduateProgramSchoolofInformationManagementCentralChinaNormalUniVersitySupervisor:)(iaLixillgAcadeIllicTitle:Pro危ssorSi印an】reMay,2013⑧碩士學位論文MASTER’STHESIS華中師范大學學位論文原創(chuàng)性聲明和使用授權說明原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:所呈交的

3、學位論文,是本人在導師指導下,獨立進行研究工作所取得的研究成果。除文中已經(jīng)標明引用的內容外,本論文不包含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本文的研究做出貢獻的個人和集體,均已在文中以明確方式標明。本聲明的法律結果由本人承擔。作者始同鯽曼日期:)杉年歲月>口日學位論文版權使用授權書學位論文作者完全了解華中師范大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定,即:研究生在校攻讀學位期間論文工作的知識產(chǎn)權單位屬華中師范大學。學校有權保留并向國家有關部門或機構送交論文的復印件和電子版,允許學位論文被查閱和借閱;學校可以公布學位論文的全部或部分內容,可以允許采用

4、影印、縮印或其它復制手段保存、匯編學位論文。(保密的學位論文在解密后遵守此規(guī)定)保密論文注釋:本學位論文屬于保密,在——年解密后適用本授權書。非保密論文注釋:本學位論文不屬于保密范圍,適用本授權書。儲簽名:閏應;厙日期:二o『;年J月29日導師簽名:勇郗日期:J勺1肄5‘月≯1日規(guī)定享受相關權益三'回霉途塞握交質澄廈!旦坐生;旦二生;旦;生攀查!作者簽名:閏盧;厴導師簽名:覆邑斌日期:力/歹年,月2。日日期:扣【k廣月參、日⑧碩士學位論文MASTER’STHESIS摘要隨著信息資源的不斷增長,計算機技術和互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,以用戶為中心,以人為本的理念

5、越來越受到重視,用戶體驗被稱為創(chuàng)新2.O模式的精髓。同樣,用戶體驗也滲透到數(shù)字圖書館領域,如何獲取、處理和利用用戶信息,滿足不同層次用戶的個性化需求和用戶體驗成為數(shù)字圖書館研究的熱點。本文首先介紹了用戶體驗的相關概念,介紹了用戶體驗的特點、要素和層次,分析了數(shù)字圖書館引入用戶體驗的必要性和可行性;接著分析了sNS和數(shù)字圖書館用戶體驗之間的關系,提出了SNS與數(shù)字圖書館用戶體驗的融合,為建立基于SNS構架的數(shù)字圖書館用戶體驗模型建立了理論基礎;然后以華中師范大學數(shù)字圖書館為背景,對數(shù)字圖書館的用戶體驗展開調研分析。主要是分析受訪者對華中師范大學數(shù)字圖書

6、館的體驗感受,以及對SNS用于數(shù)字圖書館的調研分析,得出社交層面和數(shù)字圖書館是否融入SNS對用戶體驗有著較大的影響,這從實際數(shù)據(jù)的角度證實了SNS對數(shù)字圖書館用戶體驗的重要性,也為模型的建立提供了強有力的支撐;然后主要是論述了用戶體驗服務模型的目標定位與功能配置,并構建了基于SNS構架的數(shù)字圖書館用戶體驗服務模型,詳細地介紹了模型和結構的優(yōu)勢所在。最后,對本文進行了總結,本文創(chuàng)新之處、本文研究的不足之處,為以后進一步研究明確方向。本文采用問卷調查法、文獻研究法,并引進相關分析模型。本文的創(chuàng)新之處在于,引進l白n0模型來判斷SNS引進數(shù)字圖書館是否有必

7、要,建立了基于sNS構架的數(shù)字圖書館用戶體驗服務模型,該模型可以實現(xiàn)不同層次和不同知識背景用戶的個性化需求和提高用戶體驗的質量。關鍵詞:SNS;數(shù)字圖書館;用戶體驗;Kan0模型碩士學位論文MASTER’STHESISAbstractAlongwith也erapid鏟owtllofiIlfo如1a:tionresources齜ldconti肌0uS出Ivelopmentofcomp毗ertecllIlologyandt:heInte加Iet,PeopleareiIlcre硒inglyconcemeddbout也ecoIlCeptofuSer-cent

8、ered趾dpeople-oriented'userexperienCeiscalledtlleessenc

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