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《銷售人員培訓銷售人員的心態(tài)》由會員上傳分享,免費在線閱讀,更多相關內容在工程資料-天天文庫。
1、銷售人員培訓:銷售人員應該具備的心態(tài)(10+10+10)銷售人員應該具備的10個心態(tài)1.做銷售要有強烈的企圖心—成功的欲望針對大部份的企業(yè)來說,銷售部是企業(yè)生存的來源,企業(yè)能活多久,能否讓員工過上好日子,主要靠銷售部去爭取更多的訂單,做銷售的人,一定要有強烈的企圖心,說直接點就是要有想賺錢的想法,如果都是一群沒有想法的人聚在一起,大家混日子,那企業(yè)一定會倒掉。針對大部份的人來說,銷售的崗位賺錢最快,而且沒有封頂,不管你今天是簽訂5個單還是10個單,明天還會有訂單,后來還有。但非銷售人員就不一樣了,想想看一個普通的非銷售職員,按照南京目前的工資水平,也就是3000元一個月
2、,一年能賺多少錢,都是算得出來的,無非就是用時間來換金錢,最高興的時候也就是企業(yè)發(fā)獎勵的時候,對于做銷售的人來說,說不定一個月的收獲,就可以是普通職員一年的收獲。最快的獲得老板與同事的尊重;普通非銷售工作的職員想要獲得老板和同事的尊重,你說的話別人愿意聽的話,需要很長的時間在工作崗位上默默地付出,也許要3年,也許要5年,甚至10年的時間。但做銷售的人不一樣,也許沒有很高的文憑,也許形象還不太理想,也許才進入公司一個月沒到,但只要勤奮,不停去拜訪客戶,總有人會跟你簽合同,只要拿著訂單回來,你說的話,別人都會愿意聽,老板也會尊重你,采納你的意見。企圖心越強的人,目標才會越高
3、,要求才會越嚴;只有在高目標,高要求的團隊中,團隊成員才會有自豪感,才會有很高的團隊凝聚力,團隊成員才能提高更快,同時才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的銷售人才。一個沒有企圖心的主管,一定是追求大家和和氣氣,相安無事的工作狀態(tài),這樣的團隊,不太可能出很高的業(yè)績。業(yè)績=企圖心 X 能力,工作中,我們發(fā)現非常多的人,的確很有能力,他們有高學歷,良好的口頭,有一個或多個特長,但他們做銷售,往往不太理想,還另一些,看起來非常不起眼,但他們的業(yè)績非常高,他們表現很強得耐力,贏得客戶的信任。2.做銷售不要總是為了錢—有理想做銷售,對大部份的人來說,是賺錢最快的職業(yè),很多人抱著這個想成功的理想來從事這
4、個職業(yè),但大部份的人都不成功,而且活得非常得累,很壓抑,也很痛苦。其實做銷售最容易失敗的就是為了錢,就算你說得再有道理,說得再好,即使你隱蔽得再好,客戶都能從你的眼神中看出來,你不是為了他作想,你只想到他口袋里的錢,沒有多少人會為了支持你,幫助你而購買你的東西。那樣會讓他感覺到自己被騙,被愚弄!另外,當你為了錢而工作的時候,你會很累,你會發(fā)現客戶為什么總是不通情達理,在你的頭腦中,客戶是衣食父母,你小心翼翼對待客戶,客戶說什么都都是迎合他們,客戶稍提出一個異議,你就如臨大敵,渾身緊張,你在心理上很難與客戶保持一致,你會抱怨現在賺錢真得太難,你會認為做銷售真得沒有面子,地
5、位真得很低,真得讓人看不起,你非常害怕跟朋友,跟父母講你在做銷售。在公司,你也會不愿意與人分享你簽單的過程,你在郁悶的時候也不太愿意跟你的同事講,你也不愿意請別人幫助洽談,跟不愿意去幫助別人,你總是單兵作戰(zhàn),最后你會發(fā)現,銷售之路越走越窄。做得好的銷售,他們總是很快樂,因為他以交往朋友的心態(tài)去見客戶,他們相信自己的產品一定能帶給客戶,也就是他的朋友好處,他因為喜歡這個產品而去做,他們跟客戶講的都是他如何服務好以前的老客戶,他的產品如何能給他的老客戶帶來利益,他說的都是真的,所以客戶聽了也會相信。他們相信只有跟同事一起努力才能讓市場更活,人心齊,泰山移,他們相信市場是大家
6、做出來的,所以非常樂意幫助其他的同事,也樂意接受他人的幫助,更愿意分享自己的簽單過程和向別的同事請教如何成交。做銷售,不要總是為了錢,想一想,你為什么做這份工作?3.拜訪量是銷售工作的生命線—勤奮如果銷售人員僅有“銷售技巧”,你可以去教書,不太適合做銷售,做銷售離開的拜訪量一切都是空談,你可以什么都不懂,對行業(yè)不了解,對產品不熟,不懂如何與客戶打交道,但如果每天拜訪8家客戶,一個月下來拜訪一百多家客戶,你什么都會懂,客戶會告訴你他們需要什么,做銷售沒有標準答案,如果有,也是客戶教的,不是老師教得了的,你拜訪量越高,你的銷售技巧也提成得非常快。做銷售有個631法則,就是6
7、0%的拜訪量,30%的銷售技巧,還有10%是什么呢?是運氣,當然有運氣,很多銷售新人一進公司,連產品都不熟,甚至報價都不太了解,就簽單了,這個完全是靠運氣,但沒有60%的拜訪量,天天坐在辦公室里,不出去跑,也不太可能出現運氣!但出去跑,如果只是跟前臺打聲招呼,跟門衛(wèi)打聲招呼,或者其它的無關人員打招呼,那是不行的,必需要跟老總談,跟決策人談,那才有意義。另外,每天必需要有新的客戶,比如今天拜訪這8家,明天又是這8家,那是不行的,必需保證有3家是新的客戶,還要保證有一家是A類客戶,所謂A類客戶就是有意向跟你談的,可能目前不做跟你合作,一個月后