基于用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站交互設(shè)計研究

基于用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站交互設(shè)計研究

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1、萬方數(shù)據(jù)分類號UDC作者姓名:指導(dǎo)教師:申請學(xué)位級別:學(xué)科專業(yè)名稱:論文提交日期:學(xué)位授予日期:評閱人:密級學(xué)位論文基于用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站交互設(shè)計研究張夏英郭伏教授東北大學(xué)工商管理學(xué)院碩士學(xué)科類別:管理學(xué)管理科學(xué)與工程2013年6月13日論文答辯日期:2013年6月20日2013年7月答辯委員會主席:樊治平教授侯強(qiáng)教授東北大學(xué)2013年6月萬方數(shù)據(jù)AThesisinManagementScienceandEngineeringlIllIIIIUlIIIIfY2990927ResearchofWebsiteInteractionDesignBasedonUEBy

2、ZhangXiayingSupervisor:ProfessorGuoFuNortheasternUniversityJune2013萬方數(shù)據(jù)獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明,所呈交的學(xué)位論文是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的。論文中取得的研究成果除加以標(biāo)注和致謝的地方外,不包含其他人己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果,也不包括本人為獲得其他學(xué)位而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均己在論文中作了明確的說明并表示謝:亡巳思。學(xué)位論文作者簽名:多掀日期:砂f哆.彩,所學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者和指導(dǎo)教師完全了解東北大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定:即學(xué)校有權(quán)保留

3、并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤,允許論文被查閱和借閱。本人同意東北大學(xué)可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索、交流。作者和導(dǎo)師同意網(wǎng)上交流的時間為作者獲得學(xué)位后:半年口一年口一年半口兩年回/學(xué)位論文作者簽名獺炙簽字日期:加)弓·6、紗7導(dǎo)師簽名:簽字日期:.7眾≥t反7I務(wù)、丫∥萬方數(shù)據(jù)東北大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要基于用戶體驗(yàn)的網(wǎng)站交互設(shè)計研究摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購借助互聯(lián)網(wǎng)這個大平臺逐漸興起并迅速發(fā)展。由于其以更低的價格和超高的優(yōu)惠的推銷模式受到了廣大用戶的青睞。但團(tuán)購網(wǎng)站是否能夠長期發(fā)展并讓用戶滿意,不僅取決于它所提

4、供的商品,更重要的是用戶在與網(wǎng)站交互的過程中是否有較好的體驗(yàn),即網(wǎng)站的交互設(shè)計的優(yōu)劣對于團(tuán)購網(wǎng)站來說至關(guān)重要。因此對團(tuán)購網(wǎng)站交互設(shè)計的深入研究可以為網(wǎng)站的設(shè)計提供參考,具有重要的實(shí)踐意義。目前有關(guān)網(wǎng)站的研究多為網(wǎng)站界面方面的研究,或者是對網(wǎng)站的設(shè)計要素的定性說明。本文在相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)上,對網(wǎng)站的交互設(shè)計進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究,構(gòu)建了交互設(shè)計要素與眼動指標(biāo)和用戶情感的關(guān)系模型,并對設(shè)計參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化得到最優(yōu)設(shè)計。本文主要完成了以下幾個方面的研究工作:(1)提取網(wǎng)站的交互設(shè)計要素。通過聚類分析得到實(shí)驗(yàn)用的4個代表性團(tuán)購網(wǎng)站,并結(jié)合交互設(shè)計和感性工學(xué)的相關(guān)理論,對代表性

5、網(wǎng)站進(jìn)行分析并與專家進(jìn)行討論,最終提取了網(wǎng)站的交互設(shè)計要素。(2)構(gòu)建網(wǎng)站的情感評價量表。對收集的初始情感詞對進(jìn)行問卷調(diào)查,將篩選后的詞對進(jìn)行相關(guān)分析和因子分析等得到詞對的因子結(jié)構(gòu),并對構(gòu)建的量表進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn),得到最終的用于評價用戶與網(wǎng)站交互的情感評價量表。(3)對選取的代表性團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行眼動實(shí)驗(yàn)研究。通過眼動實(shí)驗(yàn)收集了客觀的眼動數(shù)據(jù)和主觀的情感體驗(yàn)數(shù)據(jù),并對初步選取的眼動數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和檢驗(yàn),提取了可用的眼動指標(biāo)。(4)利用數(shù)量化I類和偏最小二乘回歸方法建立了交互設(shè)計要素與眼動指標(biāo)的回歸模型,利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)建立了情感詞對與用戶偏好、交互設(shè)計要素與情感詞

6、對和用戶偏好的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型,并對模型的有效性進(jìn)行了驗(yàn)證,最后采用遺傳算法對設(shè)計參數(shù)進(jìn)行優(yōu)化。關(guān)鍵詞:用戶體驗(yàn);交互設(shè)計要素;眼動研究;設(shè)計參數(shù)優(yōu)化萬方數(shù)據(jù)ResearchonWebsiteInteractionDesignBasedonUEAbstractWiththecontinuousdevelopmentofIntemet,onlinegroupbuyingwebsitesarisegraduallyanddeveloprapidlywiththehelpofInternetplatform.Duetotheirlowerpriceandhighdi

7、scountmarketingpatterns,onlinegroupbuyingwebsitesattractthemajorityofusersofallages.However,whetheronlinegroupbuyingwebsitecankeepalong—termdevelopmentandlettheusersatisfaction,notonlydependsonthegoods,butalsowhetheritCanprovideabetterexperiencewheninteractingwithitsusers.Thatisto

8、say,themeritoftheinteractiondesig

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