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《基層國(guó)稅部門(mén)納稅服務(wù)存在的問(wèn)題及對(duì)策——以N縣國(guó)稅局為例》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線(xiàn)閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫(kù)。
1、單位代碼10475學(xué)號(hào)104754160046分類(lèi)號(hào)碩士學(xué)位論文(專(zhuān)業(yè)學(xué)位)基層國(guó)稅部門(mén)納稅服務(wù)存在的問(wèn)題及對(duì)策——以N縣國(guó)稅局為例專(zhuān)業(yè)學(xué)位領(lǐng)域:政府經(jīng)濟(jì)與區(qū)域發(fā)展專(zhuān)業(yè)學(xué)位類(lèi)別:公共管理碩士(MPA)申請(qǐng)人:冉浩指導(dǎo)教師:劉平副教授二〇一八年六月Theexistingproblemsandcountermeasuresofthetaxserviceinthegrass-rootsnationaltaxdepartment----takeN-xianStateTaxBureauforexampleADissertationSubmittedtotheGraduateSchoo
2、lofHenanUniversityinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofPublicAdministrationByRanHaoSupervisor:Prof.LiuPingJune,2018摘要近年來(lái),隨著我國(guó)政府職能進(jìn)一步向“法治型”、“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變和國(guó)稅部門(mén)由“執(zhí)法加管理”向“執(zhí)法加服務(wù)”型轉(zhuǎn)變,納稅服務(wù)工作開(kāi)始處于十分重要的地位,怎樣提升納稅服務(wù)質(zhì)量,建立起更加規(guī)范的納稅服務(wù)體系是當(dāng)前稅務(wù)系統(tǒng)的主要工作?;鶎佣悇?wù)部門(mén)是與納稅人直接打交道的部門(mén),他們的納稅服務(wù)質(zhì)量將直接影響納稅人稅法遵從
3、度及納稅人滿(mǎn)意度?;诖?,本文通過(guò)對(duì)N縣國(guó)稅局納稅服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行全面了解,并且明確的提出當(dāng)前納稅服務(wù)工作的主要環(huán)節(jié),從各個(gè)角度展開(kāi)全面的分析,深度挖掘問(wèn)題出現(xiàn)的根源,找到解決問(wèn)題的辦法,希望能夠有助于我國(guó)基層稅務(wù)部門(mén)更好的開(kāi)展納稅服務(wù)工作。本文現(xiàn)對(duì)研究的背景及意義做了詳細(xì)的闡述;然后對(duì)納稅服務(wù)進(jìn)一步展開(kāi),分析了其內(nèi)涵以及其形成的理論基礎(chǔ);在此基礎(chǔ)上以N縣國(guó)稅系統(tǒng)為例分析了納稅服務(wù)的現(xiàn)狀和存在的突出問(wèn)題,并提出當(dāng)前我國(guó)還需要對(duì)基層辦稅服務(wù)的程序進(jìn)行簡(jiǎn)化,辦稅效率亟待提高、信息化辦稅保障能力不足、稅收政策宣傳與輔導(dǎo)不夠到位、納稅人權(quán)益保護(hù)不夠充分等問(wèn)題;而且從人員不足、服務(wù)理念
4、、基層管理存在漏洞和基層稅務(wù)部門(mén)干部素質(zhì)有待提高等方面對(duì)問(wèn)題存在的原因進(jìn)行深入的闡述。最后結(jié)合基層稅務(wù)部門(mén)納稅服務(wù)工作存在的突出問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)成果,明確的提出以提升服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),進(jìn)一步樹(shù)立正確的服務(wù)理念、以提高辦稅效能為重點(diǎn),提升服務(wù)的滿(mǎn)意度、以滿(mǎn)足納稅人個(gè)性化需求為提升,豐富納稅服務(wù)內(nèi)容,更好的建立起完善的納稅服務(wù)體系,加強(qiáng)納稅服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),并加強(qiáng)制度的完善,促進(jìn)我國(guó)的稅收事業(yè)取得更大發(fā)展。關(guān)鍵詞:基層;國(guó)稅部門(mén);納稅服務(wù)IABSTRACTInrecentyears,alongwithourcountrygovernmentfunctiontransformation
5、furtherto"Ruleoflaw","Servicetype"andthenationaltaxdepartmentbythe"lawenforcementandmanagement"to"lawenforcementandservice"modeltransformation,thetaxserviceworkbeganinaveryimportantposition,howtoimprovingthequalityoftaxservice,establishamoreformaltaxservicesystemisanimportanttaskofthecurre
6、nt.Theprimarytaxdepartmentisthedepartmentdirectlydealingwithtaxpayers,andtheirtaxservicequalitywilldirectlyaffectthecompliancedegreeoftaxlawandthesatisfactionoftaxpayers.Basedonthis,thisarticlethroughtoacomprehensiveunderstandingofthepresentsituationandproblemsofNcountyirstaxservices,andcl
7、earlyputforwardthemainstepsofthecurrenttaxservicework,comprehensiveanalysisfromdifferentangles,depthexcavationattherootoftheproblemtofindasolutiontotheproblem,hopetobeabletohelpourcountrygrass-rootstaxdepartmenttocarryoutthetaxserviceworkbetter.Thebackgroundan