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《高校圖書館微博服務(wù)研究》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、中圖分類號：G352論文編號：102870913-s106學(xué)科分類號：120502碩士學(xué)位論文高校圖書館微博服務(wù)研究研究生姓名楊云飛學(xué)科、專業(yè)情報學(xué)研究方向競爭情報指導(dǎo)教師袁紅衛(wèi)副研究館員南京航空航天大學(xué)研究生院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院二О一三年三月NanjingUniversityofAeronauticsandAstronauticsTheGraduateSchoolCollegeofEconomicsandManagementResearchonUniversitiesLibraryTwitterServiceAThesisinLibraryandInformationScie
2、ncebyYangYunfeiAdvisedbyAssociateProfessoroflibraryscienceYuanHongweiSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofManagementMarch,2013承諾書本人聲明所呈交的碩士學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得南京航空航天大學(xué)或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。本人授權(quán)南京航空航天大學(xué)可以
3、將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。（保密的學(xué)位論文在解密后適用本承諾書）作者簽名：日期：南京航空航天大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要隨著國內(nèi)微博平臺和服務(wù)的不斷發(fā)展，微博的用戶得到飛速增長，影響力也越來越大，圖書館在使用傳統(tǒng)服務(wù)方式為讀者服務(wù)的同時，也開始大量使用微博將自身的服務(wù)加以拓展。在微博平臺進(jìn)行注冊并提供服務(wù)的國內(nèi)高校圖書館數(shù)量越來越多，但在實際工作中，微博使用情況如何？對讀者服務(wù)的效果如何？存在怎樣的問題？如何去解決這些問題？這些都需要進(jìn)行深入的分析和研究。本文以高校圖書館微博服務(wù)作為研究對象，首先對國內(nèi)―
4、211‖工程大學(xué)圖書館的開設(shè)的新浪微博做了調(diào)查，從微博的外觀設(shè)計、使用情況、關(guān)注信息、微博內(nèi)容四個方面進(jìn)行了統(tǒng)計分析，其中對高校圖書館微博內(nèi)容進(jìn)行了深入和全面的分析研究。其次，對高校圖書館微博服務(wù)效果進(jìn)行了研究，依據(jù)之前調(diào)查研究基礎(chǔ)和傳播學(xué)等相關(guān)理論，將服務(wù)效果分為認(rèn)知度、服務(wù)內(nèi)容、使用行為、服務(wù)需求四個影響維度，構(gòu)建了高校圖書館微博服務(wù)效果結(jié)構(gòu)方程模型，并對模型進(jìn)行了驗證。采用問卷調(diào)查的方法，選定高校圖書館微博讀者作為測試對象，先進(jìn)行小范圍問卷的初稿調(diào)查并修改問卷，依據(jù)調(diào)查結(jié)果確定調(diào)查終稿，并對問卷進(jìn)行有效性和可靠性檢驗，在通過檢驗后正式進(jìn)行服務(wù)效果研究，利用回收的調(diào)查問
5、卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析，并通過AMOS17.0軟件對模型四個影響因子進(jìn)行分析，通過比較指標(biāo)結(jié)果對模型進(jìn)行修正，最終確定高校圖書館微博服務(wù)效果模型的影響因素，對服務(wù)效果進(jìn)行了全模型的因子分析，確定模型的收斂性和每個維度對于服務(wù)效果的影響大小比例，并對假設(shè)進(jìn)行了驗證。最后，本文對分析結(jié)果進(jìn)行了總結(jié)并提出一些建議，對今后的研究工作進(jìn)行了展望。關(guān)鍵字：高校圖書館，微博服務(wù)，服務(wù)效果，統(tǒng)計分析，模型構(gòu)建i高校圖書館微博服務(wù)研究ABSTRACTTodaythenetworktechnologyandcommunicationtechnologyrapiddevelopment,heprog
6、ressofscienceandtechnologyforuniversitylibraryserviceinnovationchangeconvenientconditionsandopportunities.Asthedomestictwitterplatformandservicedevelopment,twitterusersgetrapidgrowth,heInfluenceisalsomoreandmorebig.Intheuseoftraditionallibraryservicemodeforreaderserviceatthesametimealargen
7、umberoftwitterbegintousethistooltodevelopitsservice.Domesticcollegesanduniversitiesinthesinatwitterplatformtoregisterandprovidethenumberofservicemoreandmore,buthowistheactualuseofthesituation,fortheeffectoftheserviceforreaders,thisistheneedforin-depthanalysisa
