微博在高校圖書館服務(wù)中應(yīng)用

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1、微博在高校圖書館服務(wù)中應(yīng)用　　【摘要】介紹了微博的概念、特點(diǎn)，分析了微博在高校圖書館服務(wù)中的應(yīng)用，結(jié)合高校圖書館微博應(yīng)用現(xiàn)狀，提出了高校圖書館應(yīng)用微博存在的問題及建議?！娟P(guān)鍵詞】微博；服務(wù)；高校圖書館1.微博概述1.1微博的定義微博，即微博客（Micro-Blog）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。與傳統(tǒng)的博客相比，微博具有更為精簡(jiǎn)、便捷、高效的信息傳播特性，包括發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注、評(píng)論、私信、搜索等功能

2、。從本質(zhì)上來說，微博是基于Web2.0技術(shù)的即時(shí)信息發(fā)布系統(tǒng)，是信息日益碎片化的必然產(chǎn)物。1.2微博的特點(diǎn)微博是一種新媒體，較之傳統(tǒng)媒體，它有著自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。1.2.1易操作性8微博的使用既簡(jiǎn)單又方便。用戶只需用一個(gè)郵箱地址就能夠注冊(cè)成用戶，每次輸入郵箱和密碼，就可以在微博上“隨心所欲”地按照自己的想法發(fā)布信息，省去了博客發(fā)表者對(duì)內(nèi)容是否充實(shí)的擔(dān)心，不超過200個(gè)字符的簡(jiǎn)短文字體現(xiàn)出微博的“微”精神，滿足了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式。1.2.2便捷性微博自誕生之日起，便是一個(gè)搭建在多種媒體之上的交流平臺(tái)，不僅可以通

3、過計(jì)算機(jī)終端連接，亦可利用手機(jī)等工具進(jìn)行綁定，用戶也可以選擇MSN、QQ、E-mail等任何一種通訊軟件來登錄微博，及時(shí)跟進(jìn)上面的信息，這樣就給了用戶極大的選擇空間，用戶可以選擇最便捷、最符合其需要的方式來進(jìn)行利用。1.2.3交互性如果用戶想了解某個(gè)用戶及機(jī)構(gòu)的動(dòng)態(tài)，可以選擇關(guān)注某人，以后他在微博上的所有更新信息都會(huì)在第一時(shí)間發(fā)送給關(guān)注者，關(guān)注者可以隨時(shí)了解他的動(dòng)態(tài)。無需花費(fèi)過多精力與時(shí)間即可獲得最新、最全面的信息。而且，當(dāng)用戶選擇了關(guān)注某人之后，其微博上的所有更新信息都會(huì)主動(dòng)傳送給該用戶，不需要用戶再主動(dòng)地對(duì)所更

4、新信息進(jìn)行跟蹤。1.2.4即時(shí)性由于微博上用戶數(shù)量巨大、分布廣泛，且使用便捷，很多新聞事件都是各地用戶在第一時(shí)間傳送到微博上的，為人們提供了一條及時(shí)了解社會(huì)的便捷途徑。對(duì)于普通用戶來說，亦可將自己此刻的心情、發(fā)生的事情第一時(shí)間與友人分享，使交流變得更加透明。82.微博在高校圖書館服務(wù)中的應(yīng)用2.1推薦服務(wù)推薦服務(wù)主要包括新書推薦、好書推薦和數(shù)字資源推薦。圖書館會(huì)定期采購新書，為了提高資源利用率，以往圖書館會(huì)利用圖書館網(wǎng)頁或印刷傳單來完成推薦工作，但是這兩種方式信息流通速率都比較低，針對(duì)性也比較差。通過微博，可以將新

5、書列表的鏈接發(fā)到微博上，只要讀者關(guān)注了和圖書館相關(guān)的微博，就能在第一時(shí)間了解圖書館的新書情況。同樣，對(duì)于好書推薦也可采用相同的處理方式。圖書館的試用數(shù)據(jù)庫或購買的新數(shù)據(jù)庫通常會(huì)出現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫列表或活動(dòng)通告中，如果讀者不是有意了解相關(guān)信息或有相關(guān)需求，一般情況下讀者都不會(huì)知道圖書館到底有哪些數(shù)據(jù)庫，通過微博則可以把相關(guān)的數(shù)據(jù)庫信息或鏈接主動(dòng)推送給讀者，讀者會(huì)在第一時(shí)間了解數(shù)字資源的動(dòng)態(tài)。2.2參考咨詢8一般情況下，讀者向圖書館提出咨詢問題，需要提前注冊(cè)，提問題時(shí)也需要登錄到相應(yīng)的咨詢平臺(tái)。而圖書館由于人員問題，并不一定

6、能夠及時(shí)回答讀者問題，一般都有時(shí)差存在。將微博應(yīng)用到參考咨詢服務(wù)中后，讀者無需再進(jìn)行繁瑣的注冊(cè)，可以更加方便地提問。對(duì)于圖書館方來說，可以預(yù)先將一些常見的問題整理出來，用簡(jiǎn)明的語言進(jìn)行解釋，用戶提出的問題如屬此類，則可即時(shí)回復(fù)。此外，也可充分利用圖書館的用戶資源，發(fā)動(dòng)圖書館的用戶來互相解答疑問，既能解決圖書館咨詢館員不足的問題，又充分利用了用戶資源，為讀者提供信息服務(wù)。2.3用戶教育隨著讀者至上的服務(wù)觀念日益深入人心，圖書館對(duì)用戶的教育也越來越重視，次數(shù)增多，內(nèi)容深化，形式也不斷多樣化，如通過知識(shí)競(jìng)賽讓用戶熟悉圖書

7、館的規(guī)章制度；邀請(qǐng)本領(lǐng)域的知名專家來為讀者開展信息素質(zhì)方面的講座；圖書館自制短片介紹圖書館建筑、館藏信息、如何使用圖書館等，圖書館要培養(yǎng)讀者形成良好的閱讀習(xí)慣，熟悉掌握檢索技巧，以便用戶最有效地利用圖書館的資源和服務(wù)。圖書館可以將講座和短片錄制成視頻，將鏈接放在微博上，從而使那些受距離和時(shí)間限制的用戶也能夠獲得培訓(xùn)，提高信息素養(yǎng)。2.4宣傳推廣8圖書館吸引不到讀者，很大一部分原因是宣傳沒有做好，使讀者認(rèn)為圖書館只是提供簡(jiǎn)單的借書、還書服務(wù)。由于觀念上的限制，圖書館在過去的時(shí)間里沒有重視宣傳的重要作用，這就導(dǎo)致了讀者

8、與圖書館之間的隔閡和誤解。近年來，圖書館開展的活動(dòng)、提供的服務(wù)越來越豐富，但由于活動(dòng)和服務(wù)的宣傳不足，讀者或是根本不了解情況，或是因?yàn)榻涣魍緩降氖茏?，不能及時(shí)地獲取相關(guān)信息。微博能夠極大地促進(jìn)圖書館宣傳推廣工作的展開，圖書館可以將本館理念、服務(wù)方針等信息適時(shí)的推向讀者。首先讓讀者了解圖書館，其次，圖書館可利用微博建立討論群，既在其間宣傳圖書館，介紹圖書館的活