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《淺談如何做一個(gè)成功的秘書》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫(kù)。
1、淺談如何做一個(gè)成功的秘書何藕蓮內(nèi)容摘要：中國(guó)加入WTO后，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步成熟的條件下，社會(huì)對(duì)人才提出了更高的要求。秘書人員面對(duì)這一嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，應(yīng)該以什么樣的態(tài)度去面對(duì)？文章圍繞秘書這一職業(yè)特點(diǎn)，闡明了做一個(gè)成功秘書必須做到加強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)樂觀自信精神，并巧妙運(yùn)用工作藝術(shù)，做新世紀(jì)的高素質(zhì)的秘書人才的觀點(diǎn)。關(guān)鍵詞：秘書素質(zhì)樂觀自信藝術(shù)在很久以前，秘書學(xué)界就給“秘書”這一詞定了一個(gè)明確而清晰的概念：“所謂秘書，就是掌管文書并直接輔助領(lǐng)導(dǎo)者全面處理事務(wù)的工作人員。”在今天，秘書已成為世界范圍內(nèi)覆蓋面最廣的職業(yè)之一，被稱
2、為現(xiàn)代社會(huì)的第361行。秘書工作的從屬性、服務(wù)性、輔助性的根本性質(zhì)，決定了秘書工作的一系列特點(diǎn)。秘書工作是從屬于領(lǐng)導(dǎo)工作，秘書主要是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。事無大小，只要是與領(lǐng)導(dǎo)、與上司有關(guān)的工作，都必須由秘書親自處理。所以“繁、雜、忙、累”四個(gè)字就是對(duì)秘書工作特點(diǎn)的最恰當(dāng)?shù)男稳?。正是這一復(fù)雜的工作特點(diǎn)，它要求秘書能力強(qiáng)、素質(zhì)高、性格豁達(dá)，才能在工作中得心應(yīng)手，游刃有余，做一名成功的好助手?，F(xiàn)就如何做一名成功秘書問題做一些探討。一、樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，培養(yǎng)堅(jiān)韌的意志秘書工作是培養(yǎng)、鍛煉和造就人才的搖籃，秘書雖處于輔助地位，在現(xiàn)時(shí)協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)通觀全局，運(yùn)籌帷
3、幄，而隨著時(shí)代和事業(yè)發(fā)展需要?jiǎng)t存在著位移的可能。因此，秘書應(yīng)站得高，望得遠(yuǎn)，樹立為社會(huì)事業(yè)獻(xiàn)身的遠(yuǎn)大目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，還必須培養(yǎng)堅(jiān)韌的意志。8遠(yuǎn)大的目標(biāo)，堅(jiān)韌的意志是秘書人員心靈的護(hù)衛(wèi)和保障。一種披荊斬棘、破釜沉舟、不惜任何代價(jià)、任何犧牲都要達(dá)到其目標(biāo)的決心、恒心、信心，就是堅(jiān)韌的中心意志。它是秘書用以克服、解除一切困難的鑰匙。具有堅(jiān)韌的意志，不但是一切成就大事業(yè)的人們的心理特征，而且也是平凡崗位上默默無聞，不是“紅花”而甘為“綠葉”者的一種典型心理特征。做一件事，完成某項(xiàng)工作，能否有不達(dá)目的不肯放手的勁頭和毅力，是評(píng)判秘書是否具備堅(jiān)
4、韌的意志力的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。所以，秘書既要能隨眾而向前，順利時(shí)肯努力奮斗。又要能在別人都已退出，或者都已向后轉(zhuǎn)的情況下，具有這種始終如一的中心意志，工作有始有終，不畏艱難，不被眼前的逆境所嚇倒，兢兢業(yè)業(yè)，滿懷信心，勝利到達(dá)理想的彼岸。二、培養(yǎng)秘書人員的基本素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)能力秘書人員工作的全面性、活動(dòng)的寬廣性及其角色的多變性，除了應(yīng)具備一般管理干部的素質(zhì)之外，還必須具備與秘書本質(zhì)工作的性質(zhì)、任務(wù)相應(yīng)的更高的要求，其中尤以“德”、“謀”、“書”為最基本素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)秘書工作涉及面廣，要做“通才型”的秘書，不論哪個(gè)方面的知識(shí)都要懂
5、一些。因此，在日常工作中要盡量博聞強(qiáng)記，盡可能掌握、熟悉本專業(yè)內(nèi)外的各類知識(shí)，如法律、公共關(guān)系、文學(xué)、藝術(shù)、數(shù)理等。而隨著對(duì)外聯(lián)系的加強(qiáng)，涉外秘書除了要懂得上述知識(shí)外，還必須了解中外思維方式的差異，了解中外風(fēng)俗的不同，更要學(xué)習(xí)中外文化知識(shí)。這樣在處理對(duì)外事務(wù)中就會(huì)更得心應(yīng)手。(二)培養(yǎng)德能“德才兼?zhèn)?以德為重”。一個(gè)秘書人員,若不能把“德”放在首位,即使有8“滿腹經(jīng)綸”、“張良之才”,也不能算是一個(gè)合格的秘書。秘書必須不為名,不為利,任勞任怨,甘當(dāng)無名英雄。要有廉潔奉公、勤政為民、艱苦奮斗、一塵不染的本色,忍辱負(fù)重、任勞任怨的工作態(tài)度,還
6、必須誠(chéng)實(shí)正直、心明步正,謙虛謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè),恪盡職責(zé)、嚴(yán)守機(jī)密，互相補(bǔ)臺(tái)、競(jìng)而不妒。(一)提高謀劃能力首先,要有正確的角色意識(shí)。不可以亂發(fā)議論、自作主張、左右領(lǐng)導(dǎo)。必須注意使自己的言行符合角色規(guī)范,做到既尊重領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指示,又不迷信盲從,始終把為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的決策依據(jù)及參謀意見作為自己的重要職責(zé)。其次,要深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。必須準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，經(jīng)過深思熟慮,形成有價(jià)值的參謀意見。第三,注重進(jìn)言技巧。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的心理、行為特征,選擇適當(dāng)場(chǎng)合和最佳時(shí)機(jī),從要害切入,用委婉、含蓄的語言,巧妙地說出自己的見解或不同意見。(二)提高
7、寫作能力擅長(zhǎng)書寫文稿,應(yīng)該是秘書人員最起碼的素質(zhì)要求。為了綜合提高秘書人員的文稿質(zhì)量,要特別注意“四抓”:一抓練內(nèi)功。拓寬知識(shí)面并在實(shí)踐中學(xué)習(xí),邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊提高,使撰寫的文稿血肉俱全;向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)的構(gòu)思、處理問題時(shí)的技巧,使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語言、工作方式達(dá)到“同頻共振”;向同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)已之短,努力做一個(gè)“通才”、“全才”。二抓鍛煉增能力。盡可能地深入調(diào)查研究,吃透“下情”,廣泛涉獵第一手資料。三抓借鑒采眾長(zhǎng)。一方面,要求秘書人員要經(jīng)常博采來自方方面面、正正反反的信息,汲取精華,為已所用;另一方面,要經(jīng)常赴各地學(xué)
8、習(xí)考察,解放思想,開闊視野,增長(zhǎng)見識(shí)、才干。四抓管理促效率。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化、抓好目標(biāo)管理。8三、培養(yǎng)樂觀自信精神秘書要想在這一行業(yè)中有所作為，就要有一個(gè)
