農(nóng)行t分行縣域市場競爭戰(zhàn)略研究

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1、■■？一：Ｖ．１．、？？－：．７２．３單位代碼：０４２２分類號：扔１：１密級：公巧學(xué)號２０１３１２２０—．、．？，ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ碩±學(xué)位論文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｇｒｅｅ（專業(yè)學(xué)位）論文題目；農(nóng)行Ｔ分行島域市巧競爭戰(zhàn)巧研究Ｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｏｎｓｔｒａ化ｇｙｏｆＡｉｉｃｕｌｈｉｒａｌＢａｎｋｏｆＣｈｉｎａＴｂｒａｎｃｈｍｃｏｕｎｔｍａｒｋｅｔｇｙ作者姓名馬金里培養(yǎng)單位管理學(xué)巧專業(yè)名稱工商管理指導(dǎo)教

2、師王益巧巧授＿＿合作導(dǎo)師與．２Ｍ６年５月３０日分類號：單位代碼：１０４２２＊學(xué)號密級：化）：￡＾ｉ、ｆｔ靜ＳＨＡＮＤＯＮＧＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ碩±學(xué)位論文ＴｈｅｓｉｓｆｏｒＭａｓｔｅｒＤｅｒｅｅｇ（專業(yè)學(xué)位）論文題目：／也謂良栓ＩＴ為巧斯氨冬啼心＾林認(rèn)趴處如句換化巳如＾＾斗作者姓名芝全＊１—培養(yǎng)單位Ａｗ卽１＾專業(yè)名稱之ｉｌｒ含轉(zhuǎn)＾指導(dǎo)教師王敘合作導(dǎo)師０。＼＼＾年＞ｓ月別日原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用

3、的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的科研成果。對本文的研究作出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中明確方式標(biāo)明。本聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。加ｉ一。論文作者簽名：；＿又主是日期關(guān)于學(xué)位論文使用授權(quán)的聲明本人完全了解山東大學(xué)有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留或向國家有關(guān)部口或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版，允許論文被查閱和借閱；本人授權(quán)山東大學(xué)可Ｗ將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索，可Ｗ采用影印、縮印或其他復(fù)制手段保存論文和匯編本學(xué)位論文。保密論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定（）論文作者簽名：方導(dǎo)師簽名：期：

4、練．山東大學(xué)碩±學(xué)位論文目錄摘要１ＡＢＳＴＲＡＣＴ３第１章緒論５１．１研究背景５１．２研究意義５１６．３研究思路１．４研究方法６１．５研究內(nèi)容６１．６主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)７第２章理論綜述８２．１競爭戰(zhàn)略理論及其發(fā)展歷程８２．２分析工具簡介１０２３國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域研究現(xiàn)狀綜述１０．第３章農(nóng)行Ｔ分斤縣域市場環(huán)境分析１３３．１農(nóng)業(yè)銀行Ｔ分行基本情況１３３一．２宏觀環(huán)境ＰＥＳＴ分析１４３．２．１政治環(huán)境分析１４３．２．２經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析１４３．２．３社會(huì)環(huán)境分析１６３．４．３技術(shù)環(huán)境分

5、析１６一３．３斤業(yè)環(huán)境五力模型分析１７３．３．１供應(yīng)商議價(jià)能力分析１７３．３．２購買者議價(jià)能力分析１７３．３．３潛在進(jìn)入者分析巧３．４巧．３替代品的威脅分析１山東大學(xué)碩±學(xué)位論文３．５２０．３同業(yè)競爭分析３．４內(nèi)部資源分析２２．４．２２３１財(cái)務(wù)資源分析３．４２．組織資源分析２４３．４．３實(shí)體資源分析２６３．４４人力．資源分析２９．３．４５技術(shù)資源分析３０．４３２３．６商譽(yù)資源分析３．５外部因素分析３２３．６內(nèi)部因素分析３３３．７距矩陣分析３４３．８ＳＷＯＴ分析３５３．９７

6、戰(zhàn)略選擇３．７３．９１采取差異化競爭戰(zhàn)略的必要性３．８３．９２采取差異化競爭戰(zhàn)略的可行性３第４章農(nóng)行Ｔ分行差異化競爭戰(zhàn)略實(shí)施４０４１４．差異化競爭戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標(biāo)０４．２戰(zhàn)略實(shí)施原則４０４４１．３實(shí)施平臺建設(shè)構(gòu)建渠道差異化４．３．１構(gòu)建自助設(shè)備渠道差異化４１４．３．２構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)渠道差異化４２４．３．３構(gòu)建小微企業(yè)差異化服務(wù)平臺４３４．４實(shí)施產(chǎn)品創(chuàng)新構(gòu)建產(chǎn)品差異化４４４．５實(shí)施貴賓客戶管理提升構(gòu)建客戶服務(wù)差異化４６４．５．１個(gè)人客戶差異化服務(wù)４６４．５．２法人客戶差異化服務(wù)４６４．６實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型構(gòu)建經(jīng)營模式差異

7、化４７４．７加強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施保障４９４．７．１加強(qiáng)考核引導(dǎo)４９２山東大學(xué)碩±學(xué)位論文４．７．２嚴(yán)控各類風(fēng)險(xiǎn)５０４．７．３加強(qiáng)人力資源管理５１４．７．４推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)巧４．８農(nóng)行Ｔ分行縣域市場構(gòu)建差異化競爭戰(zhàn)略應(yīng)避免的誤區(qū)５２第５章結(jié)論５３主要參考；《５４ｍｍ５８３山東大學(xué)碩±學(xué)位論文ＤＩＲＥＣＴＯＲＹＣｈｉ打