蘇州農(nóng)行縣域電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究

蘇州農(nóng)行縣域電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究

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1、國內(nèi)圖書分類號:F叼乙)國際圖書分類號西南交通大學(xué)研究生學(xué)位論文密級:蘇州農(nóng)行縣域電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究年姓專二。一一年四月二十八日ClassifiedIndex:F明2.)U.D.C:SouthwestJiaotongUniversityMasterDegreeThesisff㈣㈣'11IIIIIllllr㈣IIIIIHItlII㈣IIIlIP[rill}{Y1955266}STUDYOFCOUNTYE—BANⅢGDEVELOPMENTSTRATEGYOFAGRICUIJURALBANKOFCHINASUZHOUBRANCHCandidate:

2、LiXiaofengAcademicDegreeAppliedfor:MasterSpeciality:MBASupervisor:VicePro.QinRongfangApr.28,201西南交通大學(xué)四闡父迥大罕學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,同意學(xué)校保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版,允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)西南交通大學(xué)可以將本論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索,可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)印手段保存和匯編本學(xué)位論文。本學(xué)位論文屬于1.保密,在年解密后適用本授權(quán)書:2.

3、不保耐使用本授權(quán)書。(請?jiān)谝陨戏娇騼?nèi)打“√")學(xué)位論文作者簽名:日期:指導(dǎo)老師簽名11日期:7叫.莎.II西南交通大學(xué)碩士學(xué)位論文主要工作(貢獻(xiàn))聲明本人在學(xué)位論文中所做的主要工作或貢獻(xiàn)如下:1.通過對電子銀行基礎(chǔ)理論的綜合闡述,為深入分析蘇州農(nóng)行縣域支行電子銀行的發(fā)展策略提供理論基礎(chǔ)。2.通過對蘇州分行及其縣域支行的電子銀行發(fā)展歷程、發(fā)展情況以及發(fā)展中存在的問題進(jìn)行深入分析,提出蘇州分行需加大縣域支行發(fā)展電子銀行的力度,并從宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、內(nèi)部資源和條件進(jìn)行逐項(xiàng)分析,最后運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行組合分析,并據(jù)此得出縣域支行發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的三層

4、次戰(zhàn)略。3.提出“堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)、加快電子銀行業(yè)務(wù)營銷體系的建設(shè)、加強(qiáng)電子銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理"三項(xiàng)保障性措施。建立對縣域支行電子銀行的發(fā)展業(yè)績、發(fā)展行為和發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)進(jìn)行評價(jià)與控制的機(jī)制,協(xié)助管理者及時(shí)對環(huán)境變化進(jìn)行決策和反應(yīng)。本人鄭重聲明:所呈交的學(xué)位論文,是在導(dǎo)師指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究工作所得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本文的研究做出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均己在文中作了明確的說明。本人完全了解違反上述聲明所引起的一切法律責(zé)任將由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名:日期t西南交通大學(xué)碩

5、士研究生學(xué)位論文第1頁摘要隨著我國金融體制改革步伐的加快及電子信息技術(shù)的快速發(fā)展,電子銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)成為商業(yè)銀行賴以生存發(fā)展不可或缺的競爭手段。近幾年來,工、農(nóng)、中、建等大型商業(yè)銀行紛紛加快電子化建設(shè)步伐,電子銀行業(yè)務(wù)的同業(yè)競爭已逐漸從城市地區(qū)向縣域蔓延,競爭日趨激烈。作為一個(gè)二級分行,蘇州農(nóng)行兼具業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營的二重特性,目前該行正處于經(jīng)營轉(zhuǎn)型期,發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)是當(dāng)前轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)工作之一。與同業(yè)相比,蘇州農(nóng)行電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展重心在縣域,五大縣域支行在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ǖ木C合競爭優(yōu)勢,但也面臨著較大的競爭壓力,解決好縣域電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展問題,將對

6、蘇州農(nóng)行的改革發(fā)展有著舉足輕重的意義。本文采用理論知識與實(shí)際發(fā)展情況相結(jié)合的分析方法,在闡述電子銀行業(yè)務(wù)的概念、特點(diǎn)、優(yōu)勢、發(fā)展?fàn)顩r等基本理論的基礎(chǔ)上,結(jié)合蘇州農(nóng)行自身業(yè)務(wù)情況,深入分析縣域支行的特點(diǎn)及電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,提出必須大力發(fā)展縣域電子銀行業(yè)務(wù)的觀點(diǎn),并運(yùn)用戰(zhàn)略管理的五維系統(tǒng)模型理論,對蘇州農(nóng)行縣域支行發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)面臨的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境等外部環(huán)境以及內(nèi)部資源情況進(jìn)行分類分析,同時(shí)結(jié)合內(nèi)、外部環(huán)境及電子銀行業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行SWOT綜合分析,給出蘇州農(nóng)行發(fā)展縣域電子銀行業(yè)務(wù)的企業(yè)層次、經(jīng)營層次和職能層次三個(gè)層級的發(fā)展戰(zhàn)略選擇。為保

7、障戰(zhàn)略實(shí)施,本文制訂了保障戰(zhàn)略實(shí)施的相關(guān)措施,并提出評價(jià)與控制縣域支行電子銀行的發(fā)展業(yè)績、發(fā)展行為和戰(zhàn)略基礎(chǔ)的控制機(jī)制。最后,通過對蘇州農(nóng)行轉(zhuǎn)賬電話發(fā)展戰(zhàn)略的案例分析,說明運(yùn)用縣域電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的可行性。關(guān)鍵詞:蘇州農(nóng)行;縣域電子銀行;戰(zhàn)略;研究西南交通大學(xué)碩士研究生學(xué)位論文第11頁AbstractWiththeacceleratedpaceofChina’Sfinancialsystemreformandtherapiddevelopmentofelectronicinformationtechnology,e-bankinghasbeco

8、meindispensablecompetitionmeansforcommercialbankstosurviveand

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