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1、學校代碼10459連號或申諸號201422010263@密級種尖f專業(yè)碩±學位論文華夏銀行鄭州分行ETC營銷策略研究f作者姑若:李志國導師姓違:孫恒有專業(yè)學位為稱;工商管理碩壬培養(yǎng)院系:商學院1610完成時間:20年月Athesis(dissertation)submittedtoZhengzhouUniversityforthedegreeofMaster(doctor)ResearchonETCMarketingStrategyofHuaxiaBankZhengzhouBranchByZhiguoLiSupervisor
2、:Prof.HengyouSunIndustryBusinessAdministrationSchoolofBusinessAdministrationOctober2016原創(chuàng)性聲明:所呈交的學位論文本人鄭重聲明,是本人在導師的指導下,獨立進行研究所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個人或集體己經(jīng)發(fā)表或撰寫過的科研成果。對本文的研巧作出重要貢獻的個人和集體,均己在文中明確方式標明。本聲明的法律責任由本人承擔。學位論文作者日期:年月日學位論文使用授權(quán)聲明。本人在導師指導下完成的論文及相關(guān)的職務作品,知識產(chǎn)權(quán)歸屬鄭州
3、大學根據(jù)鄭州大學有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定,同意學校保留或向國家有關(guān)部口或機構(gòu)送交論文的復印件和電子版,允許論文被查閱和借闡;本人授權(quán)鄭州大學可W將本學位論文的全部或部分編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索,可采用影印、縮印或者其他復制手段保存論文和匯編本學位論文。本人離校后發(fā)表、使用學位論文或與該學位論文直接相關(guān)的學術(shù)論文或成果時一,第署名單位仍然為鄭州大學。保密論文在解密后應遵守此規(guī)定。學位論文作者:日期:年月日摘要隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,在國家的大力重視下,我國高速公路建設(shè)里程快速增加,車輛保有量也大幅度增加,直接導致通過高速收費站的車輛日益增多,引
4、起較為嚴重的交通擁擠問題,也加大了道路行駛的安全隱患。因此如何以最高的效率利用已有的道路資源,開發(fā)高速公路的潛能,已經(jīng)成為高速公路管理處必須要亟需解決的問題。隨著科學技術(shù)在高速公路上的應用日益廣泛,ETC技術(shù)已經(jīng)應用到高速公路的日常使用中,其目的是為了解決日益嚴重的交通擁堵問題。當前我國國內(nèi)的各個商業(yè)銀行紛紛開展ETC業(yè)務并展開了激烈的市場競爭。華夏銀行鄭州分行自2012年6月成立以來,在經(jīng)過市場分析與調(diào)查后,華夏銀行鄭州分行對ETC業(yè)務予以高度的重視,迅速推出了ETC產(chǎn)品。目前國家完善了高速公路交通網(wǎng)絡并推動高速公路的健康發(fā)展,在一定程度上為ETC的推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。社會
5、經(jīng)濟的快速發(fā)展推動了高速公路的建設(shè),為ETC系統(tǒng)的應用奠定了良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。物質(zhì)條件的改善使居民對生活品質(zhì)的要求也隨之提高,而技術(shù)手段的進步,為ETC業(yè)務的推廣提供了諸多便利。目前在河南省市場上有華夏銀行鄭州分行等多家銀行在開展ETC業(yè)務,華夏銀行鄭州分行面臨的市場行業(yè)環(huán)境競爭形勢十分激烈。華夏銀行鄭州分行ETC業(yè)務自開展以來,便采取多項營銷措施來增強其市場競爭力。但是其營銷策略由于營銷觀念較為傳統(tǒng)且缺乏足夠重視、缺乏專業(yè)性的人才、產(chǎn)品開發(fā)與投入力度不足等原因,造成其營銷策略存在多種問題:產(chǎn)品功能未能實現(xiàn)多元化、價格缺乏競爭性和差異性、促銷手段較為單一、營銷渠道較狹窄等。為了加
6、強華夏銀行鄭州分行ETC競爭力,提高市場占有率,實現(xiàn)更好的經(jīng)濟效益和社會效益,本人通過探討華夏銀行鄭州分行ETC業(yè)務當前營銷策略存在的種種問題以及導致這些問題的原因,對其營銷策略提出如下完善措施:產(chǎn)品完善策略、價格差異化策略、營銷渠道拓展策略、多元化促銷策略、優(yōu)質(zhì)服務策略等。關(guān)鍵詞:華夏銀行鄭州分行;ETC業(yè)務;營銷策略IAbstractWiththerapiddevelopmentofeconomyinourcountry,underthegreatattentionofthecountry,themileageofexpresswayconstructionincrease
7、drapidlyandthenumberofvehiclesincreasedgreatly,whichdirectlyledtotheincreaseofvehiclespassingthroughhigh-speedtollstation,causingmoreserioustrafficcongestion.Problem,butalsoincreasedtheroadsafetyhazards.Therefore,howtoutilizetheexistingroadresource