建行山西分行私人銀行業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究

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1、分類號密A太原理工大學碩±學位論文題目速巧山曬分巧化人銀巧業(yè)巧妓展現(xiàn)化找對策妍究'ResearranchofvateBankBusinesschon如anxiBCCBTri英^文井列題目Sta山sandCountermeasureStrategy__莖研究生姓名奎:學號2013520494:’、心.工商管理專'略越品研究方向—_—:戰(zhàn),楊曉梅喬志剛導師姓雜副教授寫級會計師職稱:I.'1>,rI

2、f學化#于單位]:大學:太巧巧A文巧S日巧如啊—?■化址山迎太^:工大學太用巧聲明本人鄭重黃明:所呈交的學位論女:,是本人在巧導教師的指導下,獨立進巧巧究巧取得的成果。隙文中S經(jīng)注明引用的內(nèi)容外本論文不包含其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的科橋成,果。對本文的巧究做出重要貢獻的個人和集體,巧已在義中tu明確方式標明。本聲明的法律責任由本人承擔。論文作者簽名、;曰期:wb關于學位論文使用權的說明本人完全了解太原理工大學有關保替、使用學位論義的規(guī)定I其中

3、包括:①學校有權保舍、并向有關部口送交學位論文的巧件與復印件:愈學??桑撞捎眯斡?、縮印或其他復制手段望制并巧存學位論文;③學??桑谆S學位論文巧蠻巧或借巧.樂學W??蓪W術交流為目的Ia制舟和位送交換胖學論文;學??汕校崳姽紝W位的全輒論文或輒分(內(nèi)容保密學位論文在W巧后*照此。規(guī)巧)巧I名xW_不役口;期?。崳娗蓭熀?,名地日:_期化公塵_忠1印,i^建行山西分行私人銀行業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究摘要近幾年,隨著中國金融機構(gòu)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的提速和中國經(jīng)濟的飛速增長,私人銀行也開始

4、從國人眼中的神秘機構(gòu),迅速落地開花。但仍處于發(fā)展的初級階段,受國內(nèi)金融分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)管理體制的制約,私人銀行專業(yè)人才的匱乏以及中國高端客戶特有的思想觀念的影響,因此,不能照搬國外銀行的經(jīng)營管理經(jīng)驗,探索適合我國商業(yè)銀行私人銀行業(yè)務發(fā)展的方案及路徑具有重要的現(xiàn)實意義。本文以建行山西分行為例,對私人銀行業(yè)務發(fā)展中存在的問題和對策建議進行了研究。首先對私人銀行業(yè)務的國內(nèi)外研究進行了綜述,對私人銀行的概念、特點、定位以及論文中用到的金融創(chuàng)新理論、銀行再造理論、金融營銷理論進行了闡述。其次介紹了建行山西分行私人銀行

5、業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀,對建行山西分行私人銀行業(yè)務的服務體系和發(fā)展概況進行了闡述。再次,對建行山西分行私人銀行業(yè)務面臨的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅進行分析,并對建行山西分行私人銀行業(yè)務發(fā)展中存在的問題進行分析。在前文分析的基礎上,本文從業(yè)務流程及管理機制兩個方面提出了建行山西分行改善私人銀行業(yè)務現(xiàn)狀的對策。包括推動私人銀行的產(chǎn)品供應和產(chǎn)品創(chuàng)新,探索更加適合的經(jīng)營模式,強化私人銀行客戶體驗,健全業(yè)務管理流程,建立完善的激勵機制,打造高素質(zhì)服務團隊,加大風險管控力度,提升私人銀行核心競爭力。關鍵詞:建設銀行;私人銀行業(yè)務

6、;發(fā)展現(xiàn)狀;對策建議IResearchonSHANXIBranchofCCB'PrivateBankBusiness’StatusAndCountermeasureStrategyAbstract:Inrecentyears,withtherapidgrowthofChineseresidentswealthandspeedupbankstrategytransformation,privatebankingandrapidground.Butitisstillintheearlystagesofdeve

7、lopment,thedomesticfinancialseparateoperation,managementsystem,thelackofprivatebankingprofessionalsandtheinfluenceofChina'shigh-endcustomersuniqueideas,therefore,cannotcopytheforeignbankmanagementexperience,toexploreourcountrycommercialbankprivatebankbusi

8、nessdevelopmentplanandpathhasimportantpracticalsignificance.Shanxibranchasanexample,basedontheCCBtoproblemsexistinginthedevelopmentofprivatebankingandcountermeasuresarestudied.Firstintheprivatebankingbusinessathomea

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