澎湃新聞app用戶體驗影響因素研究

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3、‘＼了專業(yè)學(xué)位類別；新聞與傳播學(xué)專業(yè)領(lǐng)域：傳播理學(xué)＇．、．．戶ｖ．，．ｖｖ社，片，．；冷、斯．；＇部Ｖ右韋ｉ／’＇一戶各．戶二六六〇月＇譜牟；．八＿為每Ｖ’Ｉ＇＇．＂’＇＇＇．．；．據(jù)—．．為，?。?；，；：八作馬，成義馨■’‘—；．：．解．．；才，．－＇．．．．．．．＾弟．奪ｆ．＇堿八－興、、ｒｋ．人摘要近些年，隨著智能手機的不斷普及，各種APP不斷的涌現(xiàn)，尤其是新聞類APP更是發(fā)展迅速，迎合了廣大用戶碎片化閱讀新聞資訊的習慣。

4、在眾多新聞APP中，幾大門戶網(wǎng)站率先利用其互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)了新聞APP，并不斷完善來提升其用戶體驗。然而傳統(tǒng)媒體開發(fā)新聞APP比較晚，澎湃新聞APP源于《東方早報》，直到2014年7月22日才正式宣布上線，上線之初就引起學(xué)界和業(yè)界的廣泛關(guān)注。那么澎湃新聞APP的用戶體驗如何呢？如何才能提高澎湃新聞APP的用戶體驗？本文運用用戶體驗的理論知識對澎湃新聞APP的用戶體驗進行研究，并通過訪談和調(diào)查問卷的方法收集數(shù)據(jù)，運用SPSS分析四個自變量與兩個因變量的描述性分析、信效度分析、相關(guān)度分析、回歸分析等等。其四個自變

5、量：界面設(shè)計、功能層面、內(nèi)容層面、互動層面，兩個因變量：用戶滿意程度、使用頻率。研究發(fā)現(xiàn)界面設(shè)計、內(nèi)容層面與用戶滿意度顯著正相關(guān)；互動層面與用戶滿意度呈現(xiàn)顯著負相關(guān)；功能層面與用戶滿意度不是顯著正相關(guān)；界面設(shè)計、功能層面、內(nèi)容層面、互動層面與用戶使用頻率不是顯著正相關(guān)。研究澎湃新聞APP的用戶體驗，了解到新聞類APP的用戶需求、使用習慣以及假設(shè)的檢驗。根據(jù)研究結(jié)論，本文也提出營造個性、輕松、互動的氛圍來提升用戶體驗的建議，這也可能對其他新聞APP的發(fā)展有借鑒價值。關(guān)鍵詞：澎湃新聞APP；用戶體驗；影響因素I

6、AbstractInrecentyears,alongwiththeexpansionofsmartmobilephoneAPPconstantlyemerging,especiallynewsAPPisdevelopingrapidly,cateredtothefragmentedreadinghabitofnewsandinformationusers.InmanynewsAPP,severalmajorportaltakestheleadinusingtheInternettechnologyhasd

7、evelopednewsAPP,andconstantlyimprovetoimprovetheuserexperience.HoweverthetraditionalmedianewsAPPdevelopmentlater,THEPAPERnewsAPPfromtheOrientalmorningpost,untilJuly22,2014,officiallylaunched,onlinecausedextensiveconcernofacademiccirclesandindustryatthebegi

8、nningof.SohowwasTHEPAPERnewsAPPuserexperience?HowtoimproveTHEPAPERnewsAPPuserexperience?ThispaperbyusingthetheoreticalknowledgeoftheuserexperienceTHEPAPERnewsAPPuserexperienceresearch,andthroughinterviewandqu