手機新聞app用戶黏性影響因素研究

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1、乂連毯＾大葦ＤＡＬＩＡＮＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹＯＦＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ預(yù)±享恆巧文ＭＡＳＴＥ民ＡＬＤＩＳＳＥＲＴＡＴＩＯＮＭ手機新聞ＡＰＲ用戶黏性影響因素研究學(xué)學(xué)科專業(yè)吿埋作者姓名王－霉－指導(dǎo)教師＿尋途埋＿整豎心號答辯日期生肖．＇碩±學(xué)位論文手機新聞ＡＰＰ用戶藐性影響因素研究Ｔｈｅ民ｅｓｅａｒｃｈｏｎＵｓｅｒＳｔｉｃｋｉｎｅｓｓＩｎ打ｕｅｎｃｅＦａｃｔｏｒｓｏｆＭｏｂ化ＮｅｗｓＡＰＰ作者姓名：王霖學(xué)科、專業(yè)：傳播學(xué)學(xué)號：２１３１２０２４指導(dǎo)教師：郭余明教巧

2、完成日期：２０１６年日月３曰丈連巧義乂＃ＤａｌｉａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ大連理工大學(xué)學(xué)位論文獨創(chuàng)性聲明作者鄭重聲明：所星交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)卿的指導(dǎo)下進行研究工作所取得的成果。盡我所知，除文中臣經(jīng)注明引用內(nèi)容和致謝的地方外，本論文不包含其他個人或集體己經(jīng)發(fā)表的研究成果，也不包含其他己申請學(xué)位或其他用途使用過的成果一同工作的同志對本巧究所做的貢獻。與我均邑在論文中做了明確的說明并表示了謝意。若有不實之處，本人愿意承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。於同解？？屋：學(xué)位論文題目和命帶怖樣化句：日期月沒／日：年作者簽名才大連理

3、工大學(xué)碩ｄ：學(xué)位論文摘要ＡＰＰ一手機新聞是新媒體的種全新表現(xiàn)形態(tài)，是手機網(wǎng)絡(luò)新聞閱讀發(fā)展的最新媒，它可為手機用戶提供持續(xù)介載體形式、實時、全方位的新聞資訊。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，、手機網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)增長Ｗ及手機新聞碎片化閱讀的逐漸養(yǎng)成手機新聞ＡＰＰ與人們?nèi)粘W(xué)習(xí)、工作、生活的聯(lián)系越來越緊密，學(xué)術(shù)界對于手機新聞ＡＰＰ的研究不斷升溫。本文從媒介、受眾、人際傳播等不同視角出發(fā)，Ｗ手機新聞ＡＰＰ用戶黏性的影響因素為研究對象，進行實證研究。采用建模分析法，基于傳播學(xué)相關(guān)理論依據(jù)與管理學(xué)相關(guān)參考模型，并結(jié)合手機新聞ＡＰＰ的新媒體特點，構(gòu)建了手機新聞ＡＰＰ用

4、戶黏性影響因素研究模型卷調(diào)查法，４００；采用問對高校學(xué)生和年輕的上班族兩個用戶群體發(fā)放了份調(diào)查問卷，并利用ＳＰＳＳ１９．０統(tǒng)計分析軟件對回收的數(shù)據(jù)進行后續(xù)分析；采用訪談法，通過對１０名手機新聞ＡＰＰ用戶進行用戶體驗訪談，了解手機新聞ＡＰＰ用戶體驗的滿意方面及手機新聞ＡＰＰ目前存在的問題。研巧結(jié)果表明，手機新聞ＡＰＰ用戶性別、年齡Ｗ及職業(yè)的差異對手機新聞ＡＰＰ用戶黏性不造成影響。在手機新聞ＡＰＰ用戶黏性的所有影響因素中，用戶滿意度對手機新聞ＡＰＰ用戶黏性的影響程度是最直接也是最大的，起決定性作用；其它的直接影響因素的影響程度依次是感知有用性、人際影響和感知趣味

5、性；用戶體驗、期望確認(rèn)度、信息質(zhì)量和感知易用性通過用戶的滿意度間接影響手機新聞ＡＰＰ的用戶黏性，而手機新聞Ａ評自身的系統(tǒng)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和用戶的感知互動性并不是手機新聞ＡＰＰ用戶黏性的主要影響因素。最后，本文針對研究結(jié)論提出了提升手機新聞ＡＰＰ用戶黏性的參考建議與對策，并指出了本文的研究不足與展望。關(guān)鍵詞：手機新聞ＡＰＰ；用戶黏性；影響因素－－Ｉ手機新聞ＡＰＰ用戶黏性影響因素研究Ｔｈｅ民ｅｓｅａｒｄｉｏｎＵｓｅｒＳｔｉｃｋｉｎｅｓｓＩｎｆｌｕｅｎｃｅＦａｃｅｒｓｏｆＭｏｂｉｌｅＮｅｗｓＡＰＰＡｂｓｔｒａｃｔＭｏｂｄｅＮｅｗｓ

6、ＡＰＰｉｓａｎｅｗｆｏｒｍｏｆ化ｅｎｅｗｍｅｄｉａ，ａｌｓｏｉｓ化ｅｌａｔｅｓｔｍｅｄｉ過ｃａｒｒｉｅｒｆｏｒｍ＾ｗｈ－ｔｍｒｅｓｖｅｎｅｗａｎｄｉｃｈｃａｎｒｏｖｉｄｅｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｒｅａｌｉｅａｎｄｃｏｍｈｅ打ｉｓｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｆｏｒｍｏｂｉｌｅｐ，ｐＡ＇ｕｓｅｒｓｏｂｉｌｅＮｅｗｓＰＰｈａｓｌｉｎｋｅｄｍｏｒｅｃｌｏｓｅｌｗｉｔｈｅｏｌｅｓｏｒｄｉｎａｒｌｉｆｅｗｏｒｋａｎｄｓｔｕｄ．Ｍｙｐｐｙ，ｙｗｉｔｈｔｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆＩｎｔｅｒｎｅｔｔｅｃｈｎｏ

7、ｌｏｇｙ，ｔｈｅｃｏｎｔｉｎｕｏｕｓｇｒｏｗｔｈｏｆ比ｅｓｃａｌｅｏｆｍｏｂｉｌｅＩｎｔｅｒｎｅｔｕｓｅｒｓａｎｄｔｈｅｒａｄｕａｌｌｙｄｅｖｅｌｏｏｆｍｏｂｉｌｅｈｏｎｅｎｅｗｓｆｒａｍｅｎｔａｔｉｏｎｒｅａｄｉｎｇｐｐｇｇ，ａｎｄａｒｅａｔｎｕｍｂｅｒｏｆｒｅｓｅａｒｃｈｗｏｒｋｈａｖｅｂｅｅｎｄｏｎｅｉｎｔｈｅａｃａｄｅｍｉｃ