甘肅銀行員工績(jī)效管理體系改進(jìn)研究

甘肅銀行員工績(jī)效管理體系改進(jìn)研究

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1、分類(lèi)號(hào):密級(jí):專(zhuān)業(yè)學(xué)位研究生學(xué)位論文論文題目(中文)甘肅銀行員工績(jī)效管理體系改進(jìn)研究TheResearchofStaffPerformanceManagement論文題目(外文)SystemImprovementofGansuBank研究生姓名王曉芹學(xué)科類(lèi)別工商管理專(zhuān)業(yè)學(xué)位領(lǐng)域?qū)W位類(lèi)別碩士校內(nèi)導(dǎo)師姓名、職稱(chēng)張若勇副教授校外導(dǎo)師姓名、職稱(chēng)論文工作起止年月2015年7月至2016年4月論文提交日期2016年4月論文答辯日期2016年5月學(xué)位授予日期校址:甘肅省蘭州市原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明:本人所呈交的學(xué)位論文,是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨(dú)立進(jìn)行研究所取得的成果。學(xué)位論文中凡

2、引用他人已經(jīng)發(fā)表或未發(fā)表的成果、數(shù)據(jù)、觀點(diǎn)等,均已明確注明出處。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外,不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的科研成果。對(duì)本文的研究成果做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在文中以明確方式標(biāo)明。本聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。論文作者簽名:日期:關(guān)于學(xué)位論文使用授權(quán)的聲明本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下所完成的論文及相關(guān)的職務(wù)作品,知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬蘭州大學(xué)。本人完全了解蘭州大學(xué)有關(guān)保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定,同意學(xué)校保存或向國(guó)家有關(guān)部門(mén)或機(jī)構(gòu)送交論文的紙質(zhì)版和電子版,允許論文被查閱和借閱;本人授權(quán)蘭州大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行檢索,可以采用

3、任何復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。本人離校后發(fā)表、使用學(xué)位論文或與該論文直接相關(guān)的學(xué)術(shù)論文或成果時(shí),第一署名單位仍然為蘭州大學(xué)。保密論文在解密后應(yīng)遵守此規(guī)定。論文作者簽名:導(dǎo)師簽名:日期:MBA學(xué)位論文作者:王曉芹甘肅銀行員工績(jī)效管理體系改進(jìn)研究中文摘要隨著管理模式的不斷創(chuàng)新,企業(yè)績(jī)效管理的重要性日益凸顯,本文以甘肅銀行績(jī)效管理體系為研究對(duì)象,著力改善甘肅銀行的績(jī)效體系現(xiàn)狀,有助于提高員工對(duì)績(jī)效和薪酬的滿(mǎn)意度,員工的滿(mǎn)意度提高了,帶來(lái)的是隊(duì)伍的穩(wěn)定性也相應(yīng)提高,有助于激發(fā)員工學(xué)習(xí)和工作的積極性,也有助于促進(jìn)銀行發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)和管理水平的提升。甘肅銀行成立以來(lái),

4、領(lǐng)導(dǎo)層比較重視績(jī)效管理,先后制定出臺(tái)了分支機(jī)構(gòu)、總行內(nèi)設(shè)部門(mén)以及關(guān)于管理與保障序列的績(jī)效考核制度,績(jī)效考核工作也成為人力資源部門(mén)日常工作的主要內(nèi)容,在激勵(lì)員工努力開(kāi)拓業(yè)務(wù)、激發(fā)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)拓業(yè)務(wù)、銀行整體快速發(fā)展壯大方面起到了積極的作用。但是,隨著時(shí)間的推移,目前的績(jī)效考核制度出現(xiàn)了一些問(wèn)題。論文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)甘肅銀行在績(jī)效管理方面存在的短板展開(kāi)分析,指出甘肅銀行在績(jī)效體系方面尚不完善,著重分析了績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通、績(jī)效輔導(dǎo)等比較關(guān)鍵的問(wèn)題。目前,甘肅銀行的管理層對(duì)績(jī)效并沒(méi)有形成深入的認(rèn)識(shí),片面的將績(jī)效考核視為績(jī)效管理,雖然制定了關(guān)于分支機(jī)構(gòu)、內(nèi)設(shè)部門(mén)等績(jī)效考

5、核辦法,卻沒(méi)有完整的績(jī)效管理制度;同時(shí),績(jī)效管理角色分配上,同樣存在很多誤區(qū),對(duì)績(jī)效管理缺乏認(rèn)識(shí),將其完全劃歸給人力資源部門(mén)進(jìn)行管理,而不認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)層和全部員工都需要參與,績(jī)效考核結(jié)果不能得到有效應(yīng)用,只是用來(lái)計(jì)算績(jī)效薪酬的發(fā)放等。導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因在于甘肅銀行在快速發(fā)展壯大求生存的壓力下,對(duì)績(jī)效管理沒(méi)有形成高度的重視,相關(guān)管理人員的能力和水平亟待提升,而一些管理人員則對(duì)于績(jī)效管理有抵觸情緒。在問(wèn)題及原因分析的基礎(chǔ)上,論文提出了更加有效的方案以促進(jìn)績(jī)效管理的實(shí)施,具體涉及績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效指標(biāo)體系構(gòu)建、績(jī)效考核與評(píng)價(jià)、績(jī)效溝通與輔導(dǎo)等,并將其與績(jī)效結(jié)果緊密聯(lián)系起來(lái)。

6、最后,論文從管理層、企業(yè)文化、人力資源等方面提出了績(jī)效管理體系實(shí)施的保障措施,需要領(lǐng)導(dǎo)的重視與有效宣貫,全體員工的積極參與,嚴(yán)格考核并有力執(zhí)行,塑造以績(jī)效管理為導(dǎo)向的企業(yè)文化體系,努力構(gòu)建更加完善的績(jī)效管理體系,從整體上促進(jìn)甘肅銀行績(jī)效水平的提升。關(guān)鍵詞:甘肅銀行;績(jī)效管理;人力資源管理IMBA學(xué)位論文作者:王曉芹甘肅銀行員工績(jī)效管理體系改進(jìn)研究AbstractPerformancemanagementisthekeypropositionofenterprisemanagement,thestudyonimprovementofperformancemana

7、gementsystemofBankofGansu,helptoimproveemployeesatisfactionwithpayforperformanceand,employeesatisfactionincreased,bringsisthestabilityoftheteamisalsoacorrespondingincrease.Italsohelpstostimulatetheenthusiasmofthestafftolearnandwork,helptopromotetherealizationofthebank'sdevelopmentst

8、rategyandmanagement

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