農(nóng)業(yè)銀行大連分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究

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1、專業(yè)學(xué)位碩士學(xué)位論文農(nóng)業(yè)銀行大連分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展策略研究ResearchontheDevelopmentStrategyofPersonalFinancialBusinessofAgriculturalBankofChinaDalianBranch作者姓名:張藝凡學(xué)科、專業(yè):工商管理學(xué)號(hào):31311473指導(dǎo)教師:薛光完成日期:2016年12月1日大連理工大學(xué)DalianUniversityofTechnology摘要伴隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長,居民財(cái)富的積累日益豐富。在當(dāng)前存款利率逐步下調(diào)且通貨膨

2、脹問題依然困擾我們的今天,大家出于教育、養(yǎng)老、醫(yī)療等多重需要,更多地選擇資本的投資保值增值,這為銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了廣闊空間。從銀行來看,法人優(yōu)質(zhì)客戶減少、存貸利差收窄,也制約了其收益的高速增長。銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)作為大眾投資的重要渠道在成為銀行重要利潤增長點(diǎn)的同時(shí),也日益成為銀行業(yè)競爭的熱點(diǎn),深刻洞察并采取有效策略應(yīng)對(duì)這種競爭形勢是各家銀行都需高度關(guān)注并認(rèn)真研究解決的問題。中國農(nóng)業(yè)銀行大連市分行是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)直屬分行。大連分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展是順應(yīng)金融業(yè)內(nèi)在發(fā)展規(guī)律、不斷滿足個(gè)人客戶多元化

3、金融需求的客觀需要,也是應(yīng)對(duì)同業(yè)競爭的迫切要求,是金融與社會(huì)經(jīng)濟(jì)融合的時(shí)代選擇。本文以個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)理論為指導(dǎo),運(yùn)用成熟的理論分析工具,梳理農(nóng)業(yè)銀行大連分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展脈絡(luò),分析大連分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅,結(jié)合大連分行實(shí)際,提出大連分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)、理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍和文化建設(shè)等策略建議。文章第一部分介紹了研究背景與意義、文獻(xiàn)綜述以及研究方法;第二部分梳理了國內(nèi)外銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的理論及成熟的理論研究工具;第三部分運(yùn)用理論工具分析了大連分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,

4、市場細(xì)分、目標(biāo)市場和市場定位,分析了內(nèi)外部形勢,找出了存在的問題及原因;第四部分針對(duì)存在的問題提出大連分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展策略,包括個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、多維度的“以客戶為中心”的服務(wù)升級(jí)、理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍和文化建設(shè),為大連分行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展提供決策參考,同時(shí)也期望同業(yè)能夠從中有所啟示。關(guān)鍵詞:農(nóng)業(yè)銀行大連分行;個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù);對(duì)策建議-I-ResearchontheDevelopmentStrategyofPersonalFinancialBusinessofAgriculturalBankofChi

5、naDalianBranchAbstractWiththecontinuousgrowthofChina'seconomy,residents'wealthcontinuestogrow.Whiledepositratesgraduallyloweredandinflationstillhauntsus,peopleareinclinedtochoosecapitalappreciation.Thisprovidesabroadspaceforthedevelopmentofpersonalfinan

6、cialbusinessofcommercialbanks.Fromtheviewofbank,theeconomicstabilizationandpolicycontrolleadtohigh-qualitycorporatecustomerstoreduceanddepositandloanspreadsnarrowed,butalsorestrictingthegrowthofitsearnings.Asanimportantinvestmentchannelforthepublicperso

7、nalfinancialservicesisalsoanimportantpartofcommercialbanks’profit,whichhasincreasinglybecomethefocusofbankingcompetition.AgriculturalBankofChinaDalianBranchisadirectbranchofAgriculturalBankofChina.Itspersonalfinancialserviceshas"GoldenKey","Kins","Golde

8、nOnline"andotherfamousbrands.Throughyearsofmarketpromotionanddissemination,personalfinancialservicesofAgriculturalBankofChinahasgraduallybeenrecognizedandacceptedbycustomers,formedagroupofloyalcustomers,andpromotedthedevelopmento

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