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1、工作疑惑與解析.txt蜜蜂整
2、_1忙碌,受到贊揚(yáng);蚊了不停奔波,人見人打。多么忙不重要,為什么忙才重要。一、量化與“悟”我曾做過一個(gè)項(xiàng)冃,就管理上看,更多地表現(xiàn)為一個(gè)“悟”字,領(lǐng)導(dǎo)與員工Z間,員工與員工之間,更多地以“悟”來傳遞信息。比如:一個(gè)決策、一份協(xié)議;一個(gè)加班、一個(gè)突擊,都在需耍我們不斷去“悟”,“悟”出領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵,“悟”出一些高深的“人性”管理,再迅速執(zhí)行。那項(xiàng)目管理到底是量化好呢,還是靠“悟”好呢?一般我們都明白“量化”是非常重要的。事情的直接執(zhí)行力,靠的就是量化后的信息傳遞。然而,最高領(lǐng)導(dǎo),事情總是那么多,以至于沒有很好的表達(dá)他們的目標(biāo),以至于下層領(lǐng)導(dǎo)沒冇“悟”
3、出他的精華,以至于最高領(lǐng)導(dǎo)總是抱怨缺少“悟”性高的人才,缺少能夠以最準(zhǔn)確、最迅速的方式“悟”出領(lǐng)導(dǎo)的思想和日標(biāo)的,并能全面、細(xì)致的進(jìn)行“最化”、精確化、時(shí)間化開展工作的“綜合人才”。矛盾,總是讓人深思的,我們只明片,一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)工地沒有明確的目標(biāo)及過程的控制,是難以消除信息的不準(zhǔn)確性和干擾;一個(gè)項(xiàng)忖,沒冇一個(gè)綜合性強(qiáng)的人才,是難以“悟”到極致的,更難以讓每一個(gè)員工,做到無論在何吋何地都能把他需耍的信息區(qū)分出來。得出的結(jié)論一:項(xiàng)目管理人員,應(yīng)該具備的兩個(gè)條件:一、“悟”性高;二、“蜃化”信息的能力強(qiáng)二、計(jì)劃與聰明計(jì)劃不是隨意想象而來的,它應(yīng)該是對(duì)施工現(xiàn)場數(shù)據(jù)和行為的歸納、分析
4、、總結(jié)后做出的詢瞻性安排。沒冇的認(rèn)真規(guī)劃的態(tài)度,沒冇了做具體計(jì)劃的思路,沒有了詳細(xì)記錄現(xiàn)場施丁?數(shù)據(jù)的習(xí)慣。憑借著我們腦子的“聰明”和記憶力,就能做出白己或單位明犬、下一個(gè)月、明年的計(jì)劃?真的很難。久而久之甚至就沒有人相信“計(jì)劃”這個(gè)本質(zhì)的內(nèi)涵了,變得只剩下應(yīng)付的“內(nèi)業(yè)資料”,甚至冇人說“計(jì)劃沒冇變化快”,就此“計(jì)劃”也不說、不寫了。依據(jù)“船到橋頭自然直”去撞去碰,有時(shí)我們也能做得很成功,因?yàn)槲覀冇斜扔?jì)算機(jī)述靈的腦袋。但是我們?nèi)绻B(yǎng)成對(duì)第一手就工現(xiàn)場數(shù)據(jù)不記錄、不分析,對(duì)未來不預(yù)測、不計(jì)劃的生活、工作習(xí)慣,僅僅憑借聰明來對(duì)付有備而來的對(duì)手,走向失敗就成了必然。曾問過一個(gè)管理人
5、員有什么計(jì)劃嗎?他說了,下個(gè)月要完成多少、今年要完成多少。問他為什么做出這樣的計(jì)劃,他會(huì)講“我想應(yīng)該做這么多的,不過還得看情況吧”。再問他,上個(gè)刀做了多少。他說,太忙了,沒冇記錄。結(jié)果,我們領(lǐng)導(dǎo)據(jù)此匯總后得出的是“墻上計(jì)劃”,也就是為了計(jì)劃而做出計(jì)劃,這對(duì)明天、下個(gè)刀、明年工作并無指導(dǎo)意義了。得出的結(jié)論二:人每天處理的事情都非常多,也非常復(fù)朵,我們的大腦再聰明也無法記住所有的事情。這要求我們對(duì)傳統(tǒng)不記錄當(dāng)期工作的習(xí)慣進(jìn)行調(diào)整,精確記錄每天的工作悄況,并進(jìn)行必要的總結(jié)與提煉,為日后利用做準(zhǔn)備。三、過程與結(jié)果項(xiàng)目的總規(guī)劃目標(biāo),是“結(jié)果”,達(dá)到項(xiàng)目制定的工期、質(zhì)量、安全、成本的控制
6、,就是“過程”。項(xiàng)冃應(yīng)該按自己獨(dú)有的“過程”控制,不斷總結(jié)與歸納,這才是項(xiàng)口管理價(jià)值的最大體現(xiàn)。過程強(qiáng)調(diào)的是真實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范與研究,是要求我們首先找到針對(duì)我們項(xiàng)目,乃至公司運(yùn)作的規(guī)律,制定出相應(yīng)的規(guī)范,讓員工首先在這樣的規(guī)范約束下去做事,只要按這樣的基木規(guī)范去做了,我們的冃標(biāo)控制才冇保障。比如,項(xiàng)日管理中,我們把一個(gè)門的安裝任務(wù)交給管理人員,結(jié)果很簡單:把門安好。但是,工地上,沒有規(guī)范的過程控制,一個(gè)門的安裝,永遠(yuǎn)只是安裝完成,而并非安裝好。得出的結(jié)論三:一個(gè)任務(wù)做完,不代表做好?!敖Y(jié)果”的重視,僅僅只是一種戰(zhàn)略,他是一個(gè)宏觀的控制,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的決策。但,山于環(huán)境、決策的變化
7、與不確定性,我們需要更多的戰(zhàn)術(shù)支持,我們耍有過碩的專業(yè)技能,才有對(duì)“過程”的全而認(rèn)識(shí)和控制,也才能讓我們更好更快地達(dá)到預(yù)期的“結(jié)果”。四、開環(huán)與閉環(huán)我的人學(xué)專業(yè)課《電子自動(dòng)化技術(shù)》里,有一節(jié)關(guān)于“控制器原理”的內(nèi)容,里面講到“開環(huán)控制與閉環(huán)控制”的原理及應(yīng)用。簡單舉個(gè)例子說明下“開環(huán)與閉環(huán)原理”:全自動(dòng)洗衣機(jī)(閉環(huán)的),給洗衣機(jī)加水時(shí),他里邊有個(gè)紅外傳感器,掃描到水位高低,當(dāng)水位合適吋,洗衣機(jī)自動(dòng)停止加水。若果是開環(huán)的洗衣機(jī),那么水位的高低得要人來看,人覺得水位合適的時(shí)候就會(huì)動(dòng)手關(guān)掉水龍頭。簡單地說也就是當(dāng)反饋是人來判斷的話,那么這個(gè)系統(tǒng)就是開環(huán)的,如果反饋是機(jī)器自己來判斷的
8、,那么這個(gè)系統(tǒng)就是閉環(huán)的.其實(shí),我們完全町以應(yīng)用到項(xiàng)口管理上。我們的所有行為盡町能處丁?閉環(huán)狀態(tài)運(yùn)行,使我們能隨時(shí)隨地掌控運(yùn)行狀態(tài)。借用TSO認(rèn)證中的一個(gè)循環(huán)理論——PDCA循環(huán)理論(P計(jì)劃;D執(zhí)行;C檢查;A反饋)也是一個(gè)閉環(huán)狀態(tài)。計(jì)劃一執(zhí)行一檢查一反饋一再計(jì)劃……但是,我們現(xiàn)行的項(xiàng)H就丄管理行為中,多數(shù)運(yùn)行狀態(tài)是開環(huán)的,是不受控的,就好比人在人馬路上閉上眼睛瞎跑,很危險(xiǎn)。試問安全控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制等等,閉環(huán)了多少?在現(xiàn)場項(xiàng)目管理行為中經(jīng)常發(fā)牛如下的現(xiàn)象,不但公司經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理不知道基層的情況,就