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1、淺談秘書口語(yǔ)表達(dá)魅力學(xué)校：專業(yè)：姓名：指導(dǎo)老師：2012年12月20日19摘要秘書，一個(gè)發(fā)展前景十分廣闊的職業(yè)，它隨著時(shí)代的前進(jìn)而前進(jìn)，隨著社會(huì)的發(fā)展而發(fā)展。企業(yè)對(duì)秘書人員辦事能力的要求，是現(xiàn)代秘書培養(yǎng)工作的重點(diǎn)，現(xiàn)代社會(huì)對(duì)秘書人員工作的更高要求，讓我們意識(shí)到只有不斷加強(qiáng)自身能力的提高，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的腳步，有了秘書對(duì)工作的有效協(xié)助，企業(yè)才能更有效的從事經(jīng)營(yíng)和管理。企業(yè)秘書良好的職業(yè)素質(zhì)是促進(jìn)企業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ),在新形勢(shì)下提高企業(yè)秘書的綜合素質(zhì)是新時(shí)期企業(yè)管理工作的迫切需要。成為一個(gè)多能手，以
2、便勝任本職工作，成為一個(gè)復(fù)合型的人才，這對(duì)企業(yè)和個(gè)人來說都有良好的發(fā)展前景。而秘書口語(yǔ)不僅僅是傳達(dá)信息的工具，更重要的是用來協(xié)調(diào)人際關(guān)系，創(chuàng)造良好的工作氛圍。而良好的表達(dá)魅力可以贏得領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，可以縱橫捭闔，合縱連橫。古人云：一言之辯勝過百萬雄師，可見語(yǔ)言的魅力在生活和工作中的重要性?！娟P(guān)鍵詞】秘書口語(yǔ)表達(dá)魅力重要性19目錄前言...............................................3一、秘書口語(yǔ)表達(dá)魅力的重要條件.....................3
3、1.1淵博的學(xué)識(shí).........................................31.2深邃的思想.........................................31.3靈動(dòng)的智慧.........................................4二、秘書口語(yǔ)表達(dá)魅力的重要技能和途徑...............42.1口語(yǔ)表達(dá)魅力的重要技能..........................42.2口語(yǔ)表達(dá)魅力的重要途徑...........
4、...............6三、秘書口語(yǔ)表達(dá)魅力的重要方法和途徑...............73.1口語(yǔ)表達(dá)魅力的重要方法..........................73.2秘書口語(yǔ)表達(dá)魅力的重要手段......................8四、秘書口語(yǔ)表達(dá)魅力的審美要求....................104.1尊重而不奉承吹捧...............................104.2主動(dòng)而不越位脫軌............................
5、...114.3服從而不盲從附和...............................114.4補(bǔ)臺(tái)而不挖角拆臺(tái)...............................114.5溝通而不封閉堵塞...............................124.6擋駕而不阻攔干涉...............................12五．秘書口語(yǔ)表達(dá)魅力的衡量尺度....................135.1問答藝術(shù).........................
6、.............135.2說服與勸阻的藝術(shù)...............................145.3拒絕的藝術(shù).....................................15六、結(jié)語(yǔ)..........................................17致謝..............................................18參考文獻(xiàn)..........................................
7、1919前言有人說“能說會(huì)道”是秘書的看家本領(lǐng)，這話的確有一定的道理。人在交往時(shí)要說話，要憑借語(yǔ)言表達(dá)出自己的思想和意思。口語(yǔ)表達(dá)，作為交流思想，傳達(dá)信息，調(diào)整人與人之間關(guān)系的重要工具，是秘書人員離不開的。說話要分兩個(gè)層次，一是要把話說清楚，讓人聽明白；一是要把話說得有魅力，能讓人感動(dòng)，給人啟迪。前一層要求把話說對(duì)，后一層要求把話說好。把話說對(duì)一般人都能做到，但是把話說好，讓所說的話有魅力就很難了，當(dāng)然，每個(gè)秘書都希望不但能把話說對(duì)，更希望自己的口語(yǔ)表達(dá)更具感人的魅力。秘書在工作中雖然很少去演說
8、，但卻經(jīng)常要說話，匯報(bào)情況，提出建議，傳達(dá)指示，接待來訪，協(xié)調(diào)工作等等，大量使用的是口語(yǔ)表達(dá)。因此口語(yǔ)表達(dá)在秘書工作中起著非常重要的作用。一、秘書口語(yǔ)表達(dá)魅力的重要條件1.1淵博的學(xué)識(shí)秘書處于聯(lián)系內(nèi)外、上下、左右的中樞地位，要求秘書人員必須具備廣播的文化知識(shí)、成為知識(shí)相對(duì)淵博的雜家和通才。秘書人員的淵博學(xué)識(shí)，應(yīng)該是“新而精、博而專”的，廣播的知識(shí)面主要包含相關(guān)的社會(huì)科學(xué)知識(shí)，如經(jīng)濟(jì)、法律、政治、行政、社會(huì)學(xué)等；相關(guān)的人文科學(xué)知識(shí)，如哲學(xué)、歷史、文學(xué)、藝術(shù)等；相關(guān)的自然科學(xué)知識(shí)，如數(shù)、理、化、生及
