設(shè)計(jì)研究方法-UCD-以用戶為中心的研究方法

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1、UserCenteredDesignresearchmethods以用戶為中心的研究方法設(shè)計(jì)的新概念設(shè)計(jì)曾經(jīng)在藝術(shù)學(xué)校教授，目的是為了和認(rèn)為設(shè)計(jì)師是藝術(shù)的原創(chuàng)力這樣的理論保持一致。評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)學(xué)生的成績(jī)是由設(shè)計(jì)的結(jié)果和設(shè)計(jì)的構(gòu)思構(gòu)成的而不是設(shè)計(jì)的過程，在20世紀(jì)，設(shè)計(jì)師是和天才藝術(shù)家一樣的有著深刻洞察力和解釋力的專業(yè)天才。盡管90年代初期，平面設(shè)計(jì)的研究被以大眾傳媒的形式保留下來，但這樣做的目的并不十分明確。數(shù)字媒體設(shè)計(jì)的定位在接下來的15年中這一名稱的改變被發(fā)現(xiàn)越來越有意義，并且從此注意力將不再僅僅是設(shè)計(jì)內(nèi)

2、容而是：設(shè)計(jì)解決方案+設(shè)計(jì)過程+設(shè)計(jì)概念+設(shè)計(jì)對(duì)象內(nèi)容這極大地豐富了設(shè)計(jì)的內(nèi)含和設(shè)計(jì)專業(yè)的角色地位在數(shù)字媒體的概念中強(qiáng)調(diào)以用戶為中心是為了使數(shù)字媒體設(shè)計(jì)存在一個(gè)合理的以實(shí)現(xiàn)傳媒和交流功能為目的的理論基礎(chǔ)項(xiàng)目化學(xué)習(xí)與研究化學(xué)習(xí)按照國(guó)家課程改革的規(guī)定，建設(shè)項(xiàng)目化工作方式化學(xué)習(xí)將適合與以通過實(shí)踐而獲得理論知識(shí)的大多數(shù)設(shè)計(jì)類課程設(shè)計(jì)類課程在國(guó)外的本科和研究生教育中多以設(shè)計(jì)項(xiàng)目為中心展開一系列研究，并記錄研究過程為手段的主動(dòng)學(xué)習(xí)UCD以用戶為中心的設(shè)計(jì)（UserCenteredDesign）實(shí)際是一種設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)，其意義

3、在于如果設(shè)計(jì)失去了類似語言的交流功能，則失去了設(shè)計(jì)價(jià)值。從這個(gè)意義上講，設(shè)計(jì)師在考慮用戶是媒體消費(fèi)者的同時(shí)還必須要考慮到受眾的社會(huì)文化背景。在考慮滿足功能需要之前，必須考慮什么樣的媒體需要才是適合的。而不是單純研究媒體功能本身。UCD強(qiáng)調(diào)的是我們?cè)O(shè)計(jì)師通過調(diào)研去理解受眾，并進(jìn)一步直接接觸使用者。經(jīng)典研究方法FocusGroups掌握真實(shí)感受的小組專題研究CaseStudy改善認(rèn)知的案例分析Observation不動(dòng)聲色的觀察法研究Interviews&Questionnaires界定問題的直接采訪和調(diào)查問卷

4、CulturalProbes指示內(nèi)在問題的文化探針注意力在調(diào)查？對(duì)設(shè)計(jì)學(xué)生而言，被要求做社會(huì)調(diào)查似乎不是重點(diǎn)。然而設(shè)計(jì)離不開系統(tǒng)的調(diào)查。也許靈感會(huì)降臨，但通常是在整理你的調(diào)查報(bào)告時(shí)發(fā)生的。有些學(xué)生對(duì)設(shè)計(jì)內(nèi)容似乎更加感興趣，而有些則迷上了數(shù)字多媒體然而本課程則只是對(duì)你的設(shè)計(jì)思路是如何形成更加有興趣！設(shè)計(jì)局限一些概念從通常自己的角度出發(fā)是非?；镜?，但是對(duì)不同的人會(huì)有不同的定義。即便是已經(jīng)約定俗成的概念也是如此。以下的研究方法也同樣適用與設(shè)計(jì)。數(shù)量化VS質(zhì)量化數(shù)量化研究實(shí)際是科學(xué)研究的方法而質(zhì)量化的研究不具備實(shí)

5、證科學(xué)的意義然而設(shè)計(jì)師其實(shí)對(duì)兩者都有興趣因?yàn)樵O(shè)計(jì)是想象和物質(zhì)世界之間的界面即時(shí)某種想象僅僅只是屬于少數(shù)人而已蘋果iPhone就是這樣的例子！質(zhì)量化研究這種研究是研究關(guān)于“怎樣”的結(jié)構(gòu)OneofthemajordifferencessuggestedbySusanLosh(http://edf5481-01.fa02.fsu.edu/Guide7.html)isstructure.細(xì)節(jié)和原理是考慮的重點(diǎn)如果你為一個(gè)科技主題做一部宣傳片，你考慮的是些什么？是惱人的數(shù)據(jù)，還是背后的含義？WorkingHypoth

6、eses合理假說無關(guān)的散文還是有聯(lián)系的表述？有質(zhì)量的質(zhì)量化研究目的就是搜集細(xì)節(jié)并將之關(guān)聯(lián)從而形成有關(guān)聯(lián)的合理假說演繹性還是反映性演繹性假說是通過之前的習(xí)慣性的理論或慣例的基礎(chǔ)上進(jìn)行演繹，從而得到的假說你玩過COSEPLAY嗎？反映性假說是通過你收集到的數(shù)據(jù)，進(jìn)行對(duì)設(shè)計(jì)事件的合理反映。假如麥管是可以被牙齒咬斷的，那么麥管機(jī)也同樣可以把麥管擠斷！主管還是客觀這個(gè)問題一直是設(shè)計(jì)的問題平衡地來將，EmpiricalResearch獲得經(jīng)驗(yàn)越多的研究比獲得價(jià)值越多的QualitativeResearch質(zhì)量化研究要更

7、加的客觀。設(shè)計(jì)不是一個(gè)完全主觀的也不是完全客觀的。但通過設(shè)計(jì)可以找到鏈接兩者的方法。研究的角度數(shù)量化研究：是收集事實(shí)的證據(jù)，盡管可以佐證觀點(diǎn)例如：人口數(shù)量調(diào)查質(zhì)量化研究：是收集的觀點(diǎn)，盡管可以用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)例如：對(duì)城市性開放程度接受度的觀點(diǎn)調(diào)查調(diào)查的廣度和深度其他局限有干擾的調(diào)查VS沒有干擾的調(diào)查有關(guān)道德隱私問題！需要引起注意！推薦選擇可以被接受的方法UCD與COD以用戶為中心還是以設(shè)計(jì)者的概念為中心這個(gè)問題不是絕對(duì)的但是UCD是可以被考量的，和已經(jīng)被商業(yè)化了的漏斗效益設(shè)計(jì)的漏斗效益是有利設(shè)計(jì)客服主題寬散的問題

8、的你會(huì)和你的小組通過不斷定義問題，而找到設(shè)計(jì)的核心漏斗效益同樣符合普遍的設(shè)計(jì)模型適合設(shè)計(jì)的調(diào)查？問卷調(diào)查的方法，也許可以是人人網(wǎng)或開心網(wǎng)，盡管你可以試著用國(guó)外的專業(yè)調(diào)查軟件，但那是國(guó)外市場(chǎng)。不利的因素是這些社交網(wǎng)站不是專業(yè)做調(diào)查的，有所謂網(wǎng)民卷子的局限性，其結(jié)果分析也很單一。另一個(gè)問題是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題和有限的答案能反映的信息十分的有限！網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查還可能受到熟人效益的影響！盡管如此，這還是比傳統(tǒng)問卷調(diào)查方面適用！