零售藥店駐店執(zhí)業(yè)藥師的職責(zé)和責(zé)任

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1、-零售藥店駐店執(zhí)業(yè)藥師的職責(zé)和責(zé)任·-單位常州中誠(chéng)醫(yī)藥連鎖有限公司姓名羅容地址常州市武進(jìn)區(qū)鄒區(qū)南大街50號(hào)郵編213144電話13776893646·-零售藥店駐店執(zhí)業(yè)藥師的職責(zé)和責(zé)任摘要:本文主要描述的是現(xiàn)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們進(jìn)入零售藥店購(gòu)買(mǎi)藥品及保健品的越來(lái)越多,希望在實(shí)際的零售藥店駐店執(zhí)業(yè)藥師能做到真正正確的指導(dǎo)顧客購(gòu)藥和用藥,最大限制的控制濫用抗生素,和一些重復(fù)用藥,正確合理用藥,同時(shí)還要監(jiān)督好零售藥店的藥品質(zhì)量。同時(shí)學(xué)習(xí)更多新的專業(yè)知識(shí),道德法規(guī)為患者提供安全的用藥指導(dǎo),以適應(yīng)新時(shí)期的發(fā)展與要求。關(guān)鍵詞:駐店藥師職責(zé)和責(zé)任隨著人們生活節(jié)奏的加快及生活質(zhì)量的提高,零售藥店的駐店執(zhí)

2、業(yè)藥師指導(dǎo)用藥是必須的,但我國(guó)藥品零售體系還不完善的形勢(shì)下,執(zhí)業(yè)藥師指導(dǎo)用藥存在局限性,《藥品管理法》規(guī)定開(kāi)辦藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須有依法經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員,《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》明確規(guī)定:經(jīng)營(yíng)處方藥,甲類非處方藥的藥品零售企業(yè),應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)過(guò)資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員。藥品是一種特殊商品,藥師在保證患者安全、有效用藥方面的作用是不可替代的,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,零售藥店作為藥品流通的最后一個(gè)環(huán)節(jié),其駐店藥師的職責(zé)和作用對(duì)于患者的生命健康有重大意義。在零售藥店工作的藥師的職責(zé)和責(zé)任主要是:1、對(duì)藥品質(zhì)量的監(jiān)督和管理;2、店內(nèi)其它同事的專業(yè)知及職業(yè)道德規(guī)范的培訓(xùn)

3、;3、對(duì)患者購(gòu)藥咨詢、顧客投訴等全方面的服務(wù)。藥品的質(zhì)量監(jiān)督和管理:對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品逐一應(yīng)收,合格后方能上柜銷(xiāo)售,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按要求記錄處理,做好藥品的合理擺放,堅(jiān)持做到四分開(kāi)原則,按藥品用途分類擺放,標(biāo)簽和價(jià)格要醒目以便于顧客購(gòu)買(mǎi),針對(duì)特殊藥品,如現(xiàn)有的麻黃堿制劑一定要按要求管理,做到賬物一致。每月對(duì)店內(nèi)的藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)不低于兩次,對(duì)有見(jiàn)效期的藥品填寫(xiě)見(jiàn)效期促銷(xiāo)一覽表,對(duì)過(guò)期藥品進(jìn)行撤柜,報(bào)送總公司絕不流入消費(fèi)者手中,做好藥品的溫濕度記錄,對(duì)梅雨季、冬夏季要重點(diǎn)防范的,發(fā)現(xiàn)超過(guò)或者低于標(biāo)準(zhǔn)的及時(shí)采取措施,對(duì)需要放置陰涼庫(kù)保存的藥品,要按規(guī)定存放,對(duì)店內(nèi)的庫(kù)存要合理有效控制補(bǔ)貨及銷(xiāo)售。組織店內(nèi)同事學(xué)

4、習(xí):隨著人們的生活質(zhì)量的提高,越來(lái)越多的關(guān)注藥品的危害,注重自身的健康,對(duì)我們零售藥店的工作人員要求越來(lái)越高,一直以來(lái)病人全依賴醫(yī)生處方吃藥,不相信我們藥店的藥師,很多同事的知識(shí)內(nèi)容與結(jié)構(gòu)跟不上發(fā)展,不能掌握最新的醫(yī)藥知識(shí)和先進(jìn)的醫(yī)藥技術(shù),以保持較高的專業(yè)水準(zhǔn),不能很好的處理和解決工作中遇到的新問(wèn)題,所以對(duì)我們工作人員進(jìn)行更多的培訓(xùn)是必不可少的,主要包括藥學(xué)專業(yè)知識(shí),職業(yè)道德以及藥品的質(zhì)量、療效功能主治以及不良反應(yīng)等內(nèi)容的培訓(xùn),特別是店內(nèi)銷(xiāo)售的藥品一定要熟悉,·-一些病人吃幾種以上的藥物,有沒(méi)有用藥不合理的,得嚴(yán)格把關(guān),使店內(nèi)的同事們能做到正確的宣傳藥品的功能主治、用法用量、不良反應(yīng)、禁

5、忌及注意事項(xiàng)等指導(dǎo)患者合理購(gòu)藥用藥。為患者提供咨詢指導(dǎo)用藥:在店內(nèi)對(duì)顧客提供專業(yè)的咨詢,了解顧客的病情·-病史用藥情況過(guò)敏史等,熟悉常見(jiàn)病的健康保健知識(shí)飲食療法等提供合理指導(dǎo),熟悉老顧客的健康檔案,及時(shí)提供信息,同時(shí)還要受理顧客的投訴,并做記處理。指導(dǎo)用藥方面:現(xiàn)由于人們的生活水平越來(lái)越高了,三高人群也越來(lái)越多了,在店內(nèi)每天都能遇到很多買(mǎi)此類藥品,所以的正確指導(dǎo)。如糖尿病病人,的咨詢病人的空腹和餐后血糖情況,有無(wú)鍛煉和飲食控制,輕者可以不必吃藥,只需控制飲食和鍛煉即可,以免藥品的毒副作用,肥胖型用雙胍類,餐后高者用阿卡波糖,具體藥物是餐前還是餐食給藥一定得說(shuō)明,服用過(guò)多的藥品也會(huì)引起低血

6、糖。高血壓藥,對(duì)于輕度高血壓建議服用溫和的如硝苯地平、倍他樂(lè)克等,中毒者服用一種降壓藥或者緩釋制劑,重度高血壓者的服用復(fù)方制劑或者一到兩中緩控釋制劑,所有高血壓者隨時(shí)監(jiān)測(cè)血壓,切記不測(cè)血壓,盲目服藥也不可隨意停藥,應(yīng)為血壓過(guò)高或者過(guò)低都會(huì)頭暈,也會(huì)增加腦中風(fēng)的幾率。所以指導(dǎo)他們正確服用藥是必不可少的??股厮幬镌谒辛闶鬯幍甓紩?huì)經(jīng)常遇到購(gòu)買(mǎi)者,無(wú)論是大人小孩的抗生素。對(duì)于這種情況藥師首先的咨詢病人用藥治療什么病,了解有無(wú)細(xì)菌感染等,對(duì)于無(wú)感染者的避免亂使用,如一般的病毒感冒者建議服用些一般感冒藥或者抗病毒藥;對(duì)于無(wú)開(kāi)放性的跌打損失者,服用些活血止痛藥或局部用藥即可。有感染者,有無(wú)過(guò)敏史,

7、能用第一代抗生素不用二三代抗生素,告知顧客不宜劑量過(guò)大和時(shí)間過(guò)長(zhǎng),特別是兒童要嚴(yán)格按照體重計(jì)算,因?yàn)樗麄兊母文I功能都不健全。長(zhǎng)期應(yīng)用抗生素細(xì)菌會(huì)產(chǎn)生賴藥性,無(wú)效果,也會(huì)造成二重感染等情況。治療胃腸消化系統(tǒng)的藥物由于不明原因的腹痛,不宜盲目服用止痛藥,止痛藥本身都可以導(dǎo)致胃腸道的副作用,會(huì)使得其反加重病情,胃腸道痛是禁止用止痛藥,得嚴(yán)密觀察后方能服用一些解痙止痛的藥,如沒(méi)有緩解得到醫(yī)院做進(jìn)一步的檢查。以免耽誤病情;對(duì)于十二指腸潰瘍,胃

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