國安創(chuàng)想企業(yè)文化培訓(xùn)材料

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1、北京國安創(chuàng)想通信技術(shù)有限公司人力資源管理咨詢企業(yè)文化培訓(xùn)材料中國北京2002年11月16日今日議題企業(yè)文化的探討建設(shè)企業(yè)文化的核心層國安創(chuàng)想企業(yè)文化企業(yè)文化企業(yè)行為社會文化企業(yè)文化企業(yè)文化是一種“團體經(jīng)驗的學(xué)得產(chǎn)物”是某個特定團體在學(xué)習(xí)處理外在適應(yīng)與內(nèi)部整合問題時所創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)、或發(fā)展而來的，由于這個模式運作得很好，因此被視為值得教給新成員，當作認知、思考與知覺的正確方式。中西方組織管理文化的比較中國人以管理家庭的方式管理企業(yè)、國家西方人以管理國家的方式管理企業(yè)、家庭中西方不同人性假設(shè)的差別中西方價值判斷的差

2、別中國人重內(nèi)容，西方人重形式中西方不同人性假設(shè)的差別西方人假定：“人之初，性本惡”，道德秩序不足以約束人的惡行，故主張法治。但法治的前提是必須將人們的權(quán)利界定清楚，故西方人非常強調(diào)對權(quán)利界定和對權(quán)力制衡。中國人假定：“人之初，性本善”，道德秩序可以約束人的行為，故主張道德治理的人治方法。但人治的前提是清楚地劃分人的等級與名分、長幼尊卑等。因而權(quán)利的不平等和權(quán)力的不制衡就成為人治的前提中國人講究“君子一言”，西方人講究紙寫筆在。中西方價值判斷的差別1、西方人重效果判斷：故重視達到目的的手段，因此工具理性發(fā)達，

3、如科學(xué)、法律、市場制度、組織形式、分工、程序、策略等。2、中國人重動機判斷：如良心標準、主義標準、動機純雜標準等。中國人重內(nèi)容，西方人重形式西方人辦事，寧愿損失效率也不可違背程序和預(yù)定的規(guī)則這些屬于形式上的東西。所以西方人做事強調(diào)規(guī)范化、標準化。中國人辦事，重實質(zhì)、重內(nèi)容。如強調(diào)“言之有物”中國人以管理家庭的方式管理企業(yè)、國家；西方人以管理國家的方式管理企業(yè)、家庭1、家庭內(nèi)部成員關(guān)系與陌生人之間關(guān)系的差別：家庭內(nèi)部關(guān)系：以道德、倫理的方式治理（仁、義、禮、信、忠、孝等）。陌生人之間的關(guān)系：分毫必計的交易關(guān)系

4、。2、以道德秩序治家的方式向中小企業(yè)推廣相當有效（節(jié)約監(jiān)督、管理、激勵成本）。以法律和市場調(diào)節(jié)陌生人之間的利益關(guān)系相當有效。新華信中國企業(yè)危機周期模型1-2年3-4年5-6年7年以上1、生存危機(Living)2、領(lǐng)導(dǎo)能力危機(Leading)3、競爭危機(Competition)4、企業(yè)文化危機(Culture)客戶產(chǎn)品現(xiàn)金流決策方法管理團隊組織結(jié)構(gòu)新品研發(fā)信息技術(shù)新業(yè)務(wù)發(fā)展管理效率市場反應(yīng)經(jīng)營道德企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3企業(yè)n企業(yè)漏斗新華信“L2C2”模型企業(yè)發(fā)展階段人才危機周期管理級別低高管理職位低高高高配

5、置高低配置低高配置低低配置1243管理危機孕育管理危機爆發(fā)中國企業(yè)的人才危機周期模型企業(yè)創(chuàng)新與競爭力制度創(chuàng)新管理創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新新華信創(chuàng)新模型技術(shù)創(chuàng)新是結(jié)果客戶細分——市場細分——技術(shù)研發(fā)——營銷策劃技術(shù)創(chuàng)新形成的競爭力管1年管理創(chuàng)新是關(guān)鍵員工——戰(zhàn)略——組織——流程——規(guī)章制度管理創(chuàng)新形成的競爭力管3年制度創(chuàng)新是基礎(chǔ)股東會——董事會——高管層考核激勵約束制度創(chuàng)新形成的競爭力管5年核心競爭力的建構(gòu)需要從三個角度考慮核心競爭力管理競爭力：內(nèi)部到外部員工—中層管理人員—高管市場競爭力：外部到內(nèi)部客戶—經(jīng)銷商—供應(yīng)商

6、—合作伙伴治理結(jié)構(gòu)競爭力：由上到下股東會—董事會—高管新華信競爭力模型新華信“中國公司的企業(yè)管理發(fā)展三步曲模型”創(chuàng)業(yè)階段：熟人管理同事企業(yè)上下級企業(yè)家族企業(yè)同學(xué)企業(yè)成長階段：能人管理融人：期股權(quán)融資：創(chuàng)業(yè)投資融技：核心新技術(shù)發(fā)展階段：職業(yè)經(jīng)理人管理上市融資輔導(dǎo)上市上市后改進文化管理是企業(yè)管理發(fā)展的重大趨勢經(jīng)驗管理科學(xué)管理文化管理特點工業(yè)經(jīng)濟時代知識經(jīng)濟時代管理目標利潤高、總量多財富巨增、服務(wù)超值管理系統(tǒng)物資資源為主體智力資源為主體管理思想更勤奮地工作更聰明地工作管理組織金字塔、直線組織扁平化、團隊組織管理內(nèi)

7、容人的行動和管理過程標準化信息綜合利用形成獨特優(yōu)勢管理策略技術(shù)驅(qū)動、以多求進市場驅(qū)動、以快求變管理職能以分工和“管”為主以綜合和“理”為主管理者與被管理者的關(guān)系單向、執(zhí)行雙向、互動管理手段放大了的人的體能智力工具管理人才人是機器和規(guī)章的附屬物人是最寶貴的資源企業(yè)文化的八大作用導(dǎo)向功能凝聚功能激勵功能約束功能美化功能協(xié)調(diào)功能輻射功能融合功能畸形的企業(yè)文化導(dǎo)致安然的毀滅只許成功誘人作假虛報收入隱瞞債務(wù)只重結(jié)果人被輕視愿作一切能做的事壓力鍋文化適合的企業(yè)文化推動聯(lián)想的發(fā)展早期文化嚴格文化親情文化創(chuàng)新文化求實進取做

8、公司就是做人5%的希望變成100%的現(xiàn)實客戶就是上帝認真嚴格主動高效誠信共享開放平等自由戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)層更迭今日議題企業(yè)文化的探討建設(shè)企業(yè)文化的核心層國安創(chuàng)想企業(yè)文化分析企業(yè)文化的三個層次－核心層、制度層、物質(zhì)層制度層物質(zhì)層物質(zhì)層：企業(yè)標識企業(yè)報紙刊物企業(yè)建筑物企業(yè)禮品企業(yè)廣告、招貼畫產(chǎn)品外觀包裝…...核心層：企業(yè)價值觀企業(yè)愿景企業(yè)使命制度層：企業(yè)員工的“游戲規(guī)則”員工手冊管理制度：人力資源、財務(wù)、營銷、生產(chǎn)、采