cha4erp實施概述

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1、第4章ERP實施概述課程網(wǎng)站：http://njupt.nclass.org/cb/275839ERP項目的管理內(nèi)容本章內(nèi)容ERP項目的實施過程ERP項目的關(guān)鍵成功因素ERP項目的管理工具12342南京郵電大學經(jīng)管院ERP實施流程模型準備階段決策者批準項目和項目預算選擇IT專家、企業(yè)應用系統(tǒng)供應商和咨詢專家執(zhí)行階段系統(tǒng)配置、集成和拓展活動調(diào)整階段從切換一直到常規(guī)運行或日常使用狀態(tài)前進/上升階段系統(tǒng)正常運行并獲益直到企業(yè)系統(tǒng)升級到新的版本3南京郵電大學經(jīng)管院ERP項目實施的效益直接效益庫存下降30％～50％延期交貨減少80％采購提前期縮短50％停工待料減少60％制造成本降低12％4南京

2、郵電大學經(jīng)管院ERP項目實施的效益間接效益提高工程開發(fā)效率和促進新產(chǎn)品開發(fā)提高產(chǎn)品質(zhì)量提高管理水平為科學決策提供依據(jù)充分發(fā)揮人的作用提高企業(yè)工作生活質(zhì)量潛在影響5南京郵電大學經(jīng)管院ERP實施的策略制定總體規(guī)劃、明確項目目標的策略一把手工程的策略利用企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件資源的策略ERP系統(tǒng)采用分步實施的策略認真進行數(shù)據(jù)準備的策略注重培訓的策略6南京郵電大學經(jīng)管院ERP實施的主要問題基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準確企業(yè)員工對ERP系統(tǒng)缺乏熱情缺乏實施計劃關(guān)鍵崗位人員不穩(wěn)定員工不愿放棄傳統(tǒng)的工作方式教育和培訓不足領(lǐng)導不重視7南京郵電大學經(jīng)管院如何解決領(lǐng)導全面支持，始終如一高度重視數(shù)據(jù)的準確性，建立必要的責任制

3、度確立系統(tǒng)的目標并對照衡量系統(tǒng)的性能不要將沒有經(jīng)驗的人放到關(guān)鍵的崗位上不要壓縮人員培訓的費用尋求專家的幫助不要把手工系統(tǒng)的工作方式照搬到計算機系統(tǒng)中既要從容，又要緊迫樹立全員參與意識8南京郵電大學經(jīng)管院4.2ERP項目的關(guān)鍵成功因素循序漸進的實施高層次的高效服務高水平的項目管理9南京郵電大學經(jīng)管院ERP項目的步驟前期的需求分析系統(tǒng)實施項目驗收確定項目經(jīng)理項目準備項目計劃項目執(zhí)行項目評估及更新項目完成ERP的推廣ERP日常運行10南京郵電大學經(jīng)管院ERP實施的原則項目的成功實施需要高級管理層的承諾建立精干的項目小組建立項目的表現(xiàn)衡量標準進行項目風險管理控制保證雙方項目小組成員之間交流的

4、暢通無阻做信息化應該以業(yè)務為中心，遵循效率原則用漸進的方式逐步實現(xiàn)目標對項目進行透徹的分析和深入的研究建立標準的信息系統(tǒng)開發(fā)模型項目的實施應當采用市場運作機制11南京郵電大學經(jīng)管院4.3ERP項目管理內(nèi)容項目范圍管理實施階段和計劃項目組織和人員配備項目質(zhì)量管理12南京郵電大學經(jīng)管院項目范圍管理項目的起始工作項目范圍計劃項目范圍定義項目范圍確認范圍變更控制13南京郵電大學經(jīng)管院實施階段立項流程設(shè)計系統(tǒng)配置系統(tǒng)實施交付運行14南京郵電大學經(jīng)管院立項召開立項會議流程分析、了解實際流程與結(jié)構(gòu)分析成功的關(guān)鍵因素，建立業(yè)務流程模型報告重要的業(yè)務流程確立項目目標，建立工作日程表，對項目進行預算15

5、南京郵電大學經(jīng)管院流程設(shè)計項目啟動，組建各個流程小組，用戶培訓建立流程模型，繪制流程圖將流程說明映射到ERP系統(tǒng)中并改進明確定義重大的流程改動建立初步的邏輯和系統(tǒng)菜單確立總體業(yè)務方案的范圍16南京郵電大學經(jīng)管院系統(tǒng)配置粗審整體業(yè)務流程，確定實施方法配置系統(tǒng)選項、指定操作員，設(shè)置安全級別對項目組成員進行ERP系統(tǒng)培訓安裝系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)軟件、程序改寫建立系統(tǒng)操作環(huán)境測試、驗證總體方案，并獲得企業(yè)的認可17南京郵電大學經(jīng)管院系統(tǒng)實施建立數(shù)據(jù)庫，測試個案，作業(yè)說明確立用戶接面數(shù)據(jù)的輸入及轉(zhuǎn)換培訓終端用戶測試個案，網(wǎng)絡，全面測試18南京郵電大學經(jīng)管院交付運行計劃啟動系統(tǒng)主文件和業(yè)務數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換備

6、份舊系統(tǒng)，預運行及正式啟動新系統(tǒng)驗收新系統(tǒng)，項目結(jié)束，制定改進計劃19南京郵電大學經(jīng)管院實施計劃項目2005年2006年123456789101112123立項流程設(shè)計系統(tǒng)配置系統(tǒng)實施交付運行20南京郵電大學經(jīng)管院ERP項目組織結(jié)構(gòu)圖企業(yè)負責人領(lǐng)導小組項目組長項目小組軟件/咨詢公司專題組長（專題組）部門主管（職能組）部門主管（職能組）信息部主管（職能組）組員業(yè)務人員業(yè)務人員硬件人員軟件人員21南京郵電大學經(jīng)管院項目質(zhì)量管理建立項目的表現(xiàn)衡量標準觀察項目的實際表現(xiàn)情況比較實際表現(xiàn)和衡量標準采取糾正措施22南京郵電大學經(jīng)管院項目表現(xiàn)衡量標準工作范圍和項目具體步驟基本時間估計和成本預算財務

7、預測和資金計劃工作詳細安排質(zhì)量要求項目小組滿意程度最終用戶滿意程度企業(yè)管理層和出資人滿意程度23南京郵電大學經(jīng)管院糾正措施重新制定項目計劃；重新安排項目步驟；重新分配項目資源；調(diào)整項目組織形式和項目管理方法24南京郵電大學經(jīng)管院4.4項目管理工具甘特圖網(wǎng)絡計劃法Project200025南京郵電大學經(jīng)管院思考請選取一項你參加過的活動作為案例，采用項目管理的理論進行分析，討論你會如何對這項活動進行管理。26南京郵電大學經(jīng)管院ThankYou!