東莞移動(dòng)家庭寬帶市場精準(zhǔn)營銷策略研究

東莞移動(dòng)家庭寬帶市場精準(zhǔn)營銷策略研究

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1、分類號(hào)學(xué)號(hào)M200973762學(xué)校代碼10487密級(jí)碩士學(xué)位論文東莞移動(dòng)家庭寬帶市場精準(zhǔn)營銷策略研究學(xué)位申請(qǐng)人:劉書晶學(xué)科專業(yè):工商管理指導(dǎo)教師:周仁俊教授答辯日期:2014年4月23日萬方數(shù)據(jù)AThesisSubmittedinPartialFulfillmentoftheRequirementsfortheDegreeofMasterofBusinessAdministrationThePrecisionMarketingStrategyofDongguanMobileHomeBroadbandMarketCa

2、ndidate:LiuShujingMajor:BusinessAdministrationSupervisor:Prof.ZhouRenjunHuazhongUniversityofScienceandTechnologyWuhan430074,P.R.ChinaOctober,2014萬方數(shù)據(jù)獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是我個(gè)人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知,除文中已經(jīng)標(biāo)明引用的內(nèi)容外,本論文不包含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對(duì)本文的研究做出貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體,均已在

3、文中以明確方式標(biāo)明。本人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名:日期:年月日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保留、使用學(xué)位論文的規(guī)定,即:學(xué)校有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版,允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)華中科技大學(xué)可以將本學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索,可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本學(xué)位論文。保密□,在年解密后適用本授權(quán)書。本論文屬于不保密□。(請(qǐng)?jiān)谝陨戏娇騼?nèi)打“√”)學(xué)位論文作者簽名:指導(dǎo)教師簽名:日期:年月日日期:年月

4、日萬方數(shù)據(jù)華中科技大學(xué)碩士學(xué)位論文摘要隨著―寬帶中國‖戰(zhàn)略的實(shí)施,寬帶業(yè)務(wù)得到了國家的大力扶持。國內(nèi)的各大電信運(yùn)營商及民營企業(yè)都將視角和發(fā)展重點(diǎn)投入到寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展中來,努力在激烈的市場競爭和市場占有中取得優(yōu)勢地位。中國移動(dòng)通信集團(tuán)也成功拿到了家庭市場的固網(wǎng)牌照,從此全面開始了家庭寬帶實(shí)施計(jì)劃。東莞移動(dòng)作為中國移動(dòng)通信集團(tuán)旗下的一支主力軍,憑借多年的市場運(yùn)營及客戶管理經(jīng)驗(yàn),從公司長期發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā),將開拓家庭市場作為近期的重點(diǎn)戰(zhàn)略項(xiàng)目,并決心在家庭市場占有一席之地。本文的研究,旨在針對(duì)東莞移動(dòng)家庭寬帶市場的特點(diǎn),深入

5、分析現(xiàn)狀及傳統(tǒng)營銷方式對(duì)開拓家庭市場的不足,針對(duì)性提出對(duì)東莞公司家庭寬帶市場構(gòu)建精準(zhǔn)營銷體系的優(yōu)化提升方案。在本文中,重點(diǎn)研究了東莞移動(dòng)的家庭寬帶市場的精準(zhǔn)營銷體系,采用定性研究的方法,對(duì)其體系建設(shè)、實(shí)現(xiàn)方式等提出可行性分析和建議。本文采用文獻(xiàn)研究法,結(jié)合精準(zhǔn)營銷領(lǐng)域的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理論,對(duì)該課題進(jìn)行了大量的了解和深入解讀工作,并用以指導(dǎo)東莞公司精準(zhǔn)營銷體系的實(shí)際構(gòu)建和實(shí)施中。同時(shí)重點(diǎn)對(duì)東莞移動(dòng)家庭寬帶市場精準(zhǔn)營銷構(gòu)建方案及其在具體營銷活動(dòng)中的應(yīng)用進(jìn)行了詳細(xì)闡述,同時(shí)采用了訪談?dòng)^察法獲取東莞移動(dòng)現(xiàn)有的精準(zhǔn)營銷體系建設(shè)和

6、相關(guān)實(shí)踐成果,提出了筆者個(gè)人對(duì)東莞移動(dòng)家庭寬帶市場的精準(zhǔn)營銷策略的建議。最后,本文提出了對(duì)該營銷體系的管理意見,從人員培養(yǎng)配置和體系架構(gòu)變更做出了說明。在東莞移動(dòng)的不斷努力下,其精準(zhǔn)營銷體系及相應(yīng)管理措施已經(jīng)為公司的家寬市場運(yùn)營做出了重要貢獻(xiàn)。關(guān)鍵詞:家庭寬帶市場精準(zhǔn)營銷體系架構(gòu)I萬方數(shù)據(jù)華中科技大學(xué)碩士學(xué)位論文AbstractWiththeimplementationof"broadbandChina"strategy,broadbandserviceshasbeenthestrongsupportofthest

7、ate.Majordomesticcarriersandprivateenterprisesbegantocarveupthepie,whileChinaMobileCommunicationsGroupalsosuccessfullygotthehomemarketoffixed-linelicense,beganbroadbandplan.TheDongguanMobileChinaMobileCommunicationsGroupasamajorforce,determinedinthehomemarketp

8、lace.ThisstudyaimedtodesignprecisionmarketingsystemDongguanMobilehomebroadbandmarket,andmakemanagementrecommendations.Inthisarticle,focusesontheprecisemarketingsystemDongguanMobile

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