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《外貿(mào)企業(yè)核心業(yè)務(wù)人員激勵對策研究——以H公司為例》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在學(xué)術(shù)論文-天天文庫。
1、中國海洋大學(xué)碩士學(xué)位論文外貿(mào)企業(yè)核心業(yè)務(wù)人員激勵對策研究——以H公司為例姓名：張增坤申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：蘇慧文20090601外貿(mào)企業(yè)核心業(yè)務(wù)人員激勵對策研究——以H公司為例摘要企業(yè)的核心人才是企業(yè)規(guī)模與效益的基本來源，著名的。二八定律一表明，企業(yè)中20％的員工創(chuàng)造了80％的利潤：其他80％的員工只創(chuàng)造了20％的利潤。因此激發(fā)企業(yè)20％員工即企業(yè)核心員工的積極性，就能保證企業(yè)整體績效的提高。知識型員工對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用，知識型員工有較強(qiáng)的自主性、勞動具有創(chuàng)造性、勞動過程難以監(jiān)控、勞動成果難以衡量、有強(qiáng)烈的自我價值實現(xiàn)愿望等特點。對于知識員工的管
2、理問題，管理學(xué)大師德魯克指出，企業(yè)要象對待固定資產(chǎn)那樣對待知識型員工，象對待合作者那樣對待知識型員工。有的學(xué)者還提出要象管理客戶那樣管理知識型員工。外貿(mào)企業(yè)核心業(yè)務(wù)人員具備知識型員工的基本特點，他們接受過高等教育，具有較高的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，工作自主性和創(chuàng)造性強(qiáng)，有強(qiáng)烈的自我價值實現(xiàn)愿望且易于流動，屬于知識型員工。他們是企業(yè)利潤的重要來源，是企業(yè)核心競爭力的重要因素。留住和吸引核心業(yè)務(wù)人員，對于企業(yè)鞏固核心競爭優(yōu)勢，提升經(jīng)營績效，具有十分重要的現(xiàn)實意義。但是由于外貿(mào)企業(yè)長期在計劃經(jīng)濟(jì)體制下壟斷經(jīng)營，對人力資源管理工作重視不夠，缺乏對知識型員工需求特點和激勵重點的分析研究，激勵措
3、施不得力，不到位，導(dǎo)致核心員工沒有積極性和責(zé)任感，企業(yè)凝聚力和向心力下降，核心業(yè)務(wù)人員紛紛跳槽，使企業(yè)經(jīng)營與效益以及競爭力均受到嚴(yán)重影響，加之其他一些主客觀因素的存在，致使企業(yè)發(fā)展陷入困境，面臨生存危機(jī)。企業(yè)在實現(xiàn)民營化改制之后．在員工激勵方面措施單一、片面、短期行為的局面仍未改觀，員工積極性不高，效率低下，企業(yè)缺乏凝聚力，核心員工“跳槽”現(xiàn)象屢有發(fā)生。因此如何激發(fā)調(diào)動骨干業(yè)務(wù)人員積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，成為外貿(mào)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。對于外貿(mào)企業(yè)核心業(yè)務(wù)人員的激勵，必須立足于關(guān)注員工個人需求變化，立足于關(guān)心和促進(jìn)個人發(fā)展，增強(qiáng)其責(zé)任感和主動性，從而實現(xiàn)自我激勵，在自我激勵中實現(xiàn)
4、高的工作績效。本文將以國有外貿(mào)改制企業(yè)H公司為案例，通過對各種激勵理論的闡述，結(jié)合外貿(mào)企業(yè)具體特點，針對外貿(mào)企業(yè)核心業(yè)務(wù)人員在激勵與發(fā)展方面存在的問題和不足，對外貿(mào)改制企業(yè)骨干業(yè)務(wù)人員的激勵與發(fā)展的原則、目的和對策措施等進(jìn)行分析論述，總結(jié)出外貿(mào)企業(yè)對核心業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)采取的四個方面的激勵措施，即報酬激勵、個人發(fā)展激勵、工作環(huán)境激勵和企業(yè)文化激勵。關(guān)鍵詞：外貿(mào)企業(yè)：核心業(yè)務(wù)人員：知識型員工；激勵；對策StudyonCountermeasuresofEncouragementtoCoreSaIesStuffsinForeignTradeEnterprises——paseonHCompa
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