《文案調(diào)查》PPT課件

《《文案調(diào)查》PPT課件》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。

1、第九講文案調(diào)查主講人：李文靜文案調(diào)查二手資料的來源二手資料的優(yōu)點和局限文案調(diào)查的方式與原則建立數(shù)據(jù)庫辛迪加信息服務(wù)文獻分析與決策支持系統(tǒng)二手資料的來源信息類別及文案調(diào)查市場信息的類別按負(fù)載形式文獻性信息——最基本、最普遍的形式物質(zhì)性信息——可靠、易理解思維性信息按市場信息的產(chǎn)生過程原始信息——第一手資料二手資料——次級信息按照市場信息的范圍——宏觀市場信息、微觀市場信息按照市場信息的時間——動態(tài)信息、靜態(tài)信息文案調(diào)查：通過搜集各種歷史和顯示的動態(tài)統(tǒng)計資料，從中摘取與市場調(diào)查課題有關(guān)的情報，在辦公室內(nèi)進行統(tǒng)計分析的調(diào)查方法。文案調(diào)查的特點是收集已經(jīng)加工過的文案而不是對原始資

2、料的收集以收集文獻性信息為主所收集的資料包括動態(tài)和靜態(tài)，尤其是從動態(tài)角度收集各種反映市場變化的歷史和現(xiàn)實資料文案調(diào)查的任務(wù)可以發(fā)現(xiàn)問題并為市場研究提供重要參考依據(jù)可為實地調(diào)查創(chuàng)造條件可用于有關(guān)部門和企業(yè)進行經(jīng)常性的市場調(diào)查可用于市場趨勢分析和對總體參數(shù)的估算可以為企業(yè)內(nèi)部改革提供依據(jù)二手資料的來源內(nèi)部資料——企業(yè)內(nèi)部的市場銷售信息系統(tǒng)所經(jīng)常收集的資料市場調(diào)查部門匯編的資料信息系統(tǒng)提供的統(tǒng)計資料外部資料國家統(tǒng)計機關(guān)公布的統(tǒng)計資料行業(yè)協(xié)會發(fā)布的行業(yè)資料圖書館里保存的大量商業(yè)情報出版社提供的書籍、文獻、報刊雜志銀行的經(jīng)濟調(diào)查、商業(yè)評論期刊專業(yè)組織的調(diào)查報告研究機構(gòu)的調(diào)查報告互聯(lián)

3、網(wǎng)在線數(shù)據(jù)庫文案調(diào)查的要求調(diào)查面要廣組織和動員的理論要廣搜集和積累的情報資料面要廣收集的資料要有針對性指要重點收集與調(diào)查項目主題關(guān)系最密切的情報資料搜集的資料要包含對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有用的情報信息收集的情報資料是市場調(diào)查課題所需要的、可用的收集的資料要保證及時二手資料的優(yōu)點和局限優(yōu)點有助于明確或重新明確探索型研究中的研究主題可以提供一些解決問題的方法可以提供收集原始資料的備選方法提醒市場調(diào)查者注意潛在的問題和困難提供必要的背景信息以使調(diào)查報告更具說服力局限缺乏可得性缺乏相關(guān)性缺乏準(zhǔn)確性文案調(diào)查的方式和原則文案調(diào)查的方式有償收集方式通過經(jīng)濟手段獲得文獻資料更講究情報信息的針對性

4、、可靠性、及時性和準(zhǔn)確性具體形式有采購、交換和復(fù)制無償收集方式不需要支付費用即可獲得文獻資料文案調(diào)查的方法文獻資料篩選法從各類文獻資料中分析和篩選出與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的信息和情報的一種方法主要是從印刷型文獻資料中篩選根據(jù)市場調(diào)查課題的目的和要求，有針對性地去查找有關(guān)文獻資料。特點：所得情報資料記錄方便、傳播廣泛、積累系統(tǒng)，便于長期保存和直接利用是企業(yè)獲取技術(shù)、經(jīng)濟情報的最基本、最主要的來源。報刊剪輯分析法調(diào)查人員平時從各種報刊上所刊登的文章、報道中，分析和收集情報信息的一種方法。情報聯(lián)絡(luò)網(wǎng)法企業(yè)在全國范圍內(nèi)或國外有限地區(qū)內(nèi)設(shè)立情報聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，使情報資料工作的觸角伸到四面八方的

5、一種方法。國際互聯(lián)網(wǎng)法調(diào)查人員通過國際互聯(lián)網(wǎng)收集所需情報信息的一種方法?；ヂ?lián)網(wǎng)有兩個重要信息源：用于推銷、宣傳的網(wǎng)站由對某特殊主題感興趣的人組成的用戶群組文獻調(diào)查的原則相關(guān)性原則時效性原則系統(tǒng)性原則經(jīng)濟效益原則文案調(diào)查的程序評價現(xiàn)成資料評價標(biāo)準(zhǔn)包括：內(nèi)容：資料是否可靠全面和精確包括課題要求水平：資料的專門性重點：是否針對與課題最有關(guān)的各個方面時間：所涉及的時期是否適當(dāng)準(zhǔn)確：資料是否可信方便：能否既迅速又便宜地獲得尋找收集情報的途徑先是能夠提供總體市場概括的資料隨著調(diào)查的深入，對資料的選擇性和詳細(xì)程度逐漸增加資料篩選文案調(diào)查報告的撰寫簡單明了吸引力強結(jié)論明確建立數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫

6、就是相關(guān)信息的集合從公司的銷售系統(tǒng)或征詢及跟蹤系統(tǒng)中獲取信息內(nèi)部數(shù)據(jù)庫成功的關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫建立者必須具備的能力：信息輸入信息查詢信息分類信息提煉內(nèi)部數(shù)據(jù)庫營銷的重要性評估銷售地域確定利潤最高和最低的顧客群確定利潤最高的細(xì)分市場將營銷力量集中于最需要支持的產(chǎn)品、服務(wù)和細(xì)分市場評估頭發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù)的機會確定銷量最佳或最盈利的產(chǎn)品和服務(wù)評估現(xiàn)在的營銷問題福特的數(shù)據(jù)庫“顧客俱樂部”辛迪加信息服務(wù)什么是辛迪加信息服務(wù)Syndicateddataservice一種外部的第二手?jǐn)?shù)據(jù)的形式。這種信息由普通的數(shù)據(jù)庫提供給預(yù)訂者，收取一定的服務(wù)費用。有償資料收集方式辛迪加服務(wù)的優(yōu)缺點優(yōu)點：分擔(dān)

7、成本有效性高缺點：對信息的控制少要求長期合作無法提供滿足用戶特定要求的服務(wù)文獻分析與決策支持系統(tǒng)文獻分析方法傳統(tǒng)分析定性分析根據(jù)研究人員的需要和觀察將文獻資料的原始形式改變?yōu)檠芯咳藛T需要的形式，也就是對文獻內(nèi)容的解釋和說明是一種獨立的創(chuàng)造過程取決于研究人員的經(jīng)驗和直覺優(yōu)點：能夠把握住文獻的主要思想和觀念，掌握文獻最深刻、最隱蔽的內(nèi)容缺點：主觀性強內(nèi)容分析形式化的數(shù)學(xué)分析、形式分析是一種定量分析方法是對確切的文件內(nèi)容的客觀的、系統(tǒng)的、定量的描述研究技術(shù)基本特征是將文字的、非常量的文獻轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)據(jù)實質(zhì)是在文獻中找出必然能反映文