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《關(guān)于歐萊雅的市場營銷之市場細分》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、市場營銷之市場細分第九組：胡晶晶傅小青石麗敏鄒莎目錄市場細分的概念市場細分的作用市場細分的標準通過歐萊雅看市場細分12345結(jié)束什么叫市場細分？市場細分是1956年由美國市場營銷學(xué)家溫德爾·斯密首先提出來的一個新概念。它是指根據(jù)消費者的不同需求，把整體市場劃分為不同的消費者群的市場分割過程。每個消費者群便是一個細分市場，每個細分市場都是由需要與欲望相同的消費者群組成。市場細分主要是按照地理細分、人口細分和心理細分來劃分目標市場，以達到企業(yè)的營銷目標。市場細分的作用1.有利于選擇目標市場并制定市場營銷策
2、略2.有利于發(fā)掘國際市場機會，開拓新市場3.有利于集中現(xiàn)有資源，以最小的投資取得最大的經(jīng)濟效益市場細分標準一、地理因素：南方北方、城市農(nóng)村、沿海內(nèi)地、熱帶寒帶等地理區(qū)域因素二、人口狀況：年齡、性別、民族、文化程度、職業(yè)、家庭人口構(gòu)成、家庭經(jīng)濟收入三、消費者心理特征：生活方式、個性、購買動機四、購買行為：購買時機、對產(chǎn)品的使用率、對品牌的忠誠度、對價格的敏感程度、對服務(wù)的敏感程度通過歐萊雅看市場細分歐萊雅是知名度最高、歷史最為悠久的大眾化妝品品牌之一，主要生產(chǎn)染發(fā)護發(fā)、彩妝及護膚產(chǎn)品，它的出眾品質(zhì)一直倍
3、受全球愛美女性的青睞。歐萊雅在整個20世紀中的發(fā)展史，是日化工業(yè)發(fā)展史上很有代表性的一部分。巴黎歐萊雅擁有驕人的產(chǎn)品研發(fā)背景，一流的藥學(xué)試驗室及皮膚學(xué)中心，遍布全球的研究測試中心，使其不斷推出適應(yīng)全球消費者不同需要的優(yōu)質(zhì)科研產(chǎn)品。按照地理因素進行細分由于南北、東西地區(qū)氣候、習(xí)俗、文化等的差異，人們對化妝品的偏好具有明顯的差異。如南方由于氣溫高，人們一般比較少做白日妝或者喜歡使用清淡的妝飾，因此較傾向于淡妝；而北方由于氣候干燥以及文化習(xí)俗的緣故，一般都比較喜歡濃妝。同樣?xùn)|西地區(qū)由于經(jīng)濟、觀念、氣候等的緣
4、故，人們對化妝品也有不同的要求。所以歐萊雅集團敏銳地意識到了這一點，按照地區(qū)推出不同的主打產(chǎn)品。按照產(chǎn)品的使用對象進行細分有男士化妝品、女士化妝品、普通消費者使用的化妝品、專業(yè)使用的化妝品。按照消費者心理特征進行細分歐萊雅根據(jù)消費者心理特征中個性因素來細分市場，設(shè)計出自己的品牌個性，它旗下有美寶蓮、卡尼爾、蘭蔻、赫蓮娜等許多品牌。每種品牌又有彩妝、護膚、染發(fā)護發(fā)等。并進一步對每一品種按照化妝部位、顏色等進行細分。如彩妝又按照部位分為口紅、眼膏、睫毛膏等，而就口紅而言，又按照顏色細分為粉紅、大紅、無色等
5、，按照口紅的性質(zhì)又分為保濕、明亮、滋潤等。歐萊雅市場細分案例總結(jié)通過案例分析，歐萊雅對地理、人口、心理要素的市場細分是相當成功的，不僅在這方面積累了豐富的經(jīng)驗，還注入了許多自己的創(chuàng)新，從而保持著在化妝品界的領(lǐng)先地位。當然，在三要素上如果繼續(xù)深耕細作，更可以在未來市場上保持住自己的核心競爭力。由案例引發(fā)的思考與得到的啟示tip1針對地理細分市場，一定要首先做好市場研究，并根據(jù)細分報告開拓市場，注意揚長避短是極其重要的。tip2在人口要素細分市場上，歐萊雅應(yīng)該擴大劃分標準，拓寬消費者群的“多元”構(gòu)成，配合
6、地理細分市場，進行更有效的經(jīng)營。tip3對于心理細分市場，歐萊雅可以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，環(huán)繞著消費者，創(chuàng)造出健康、時尚的產(chǎn)品。ThankYou!
