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1、家具產(chǎn)品賣點策劃與運用2021/7/171宜華木業(yè)徐海峰你的產(chǎn)品是什么并不最關(guān)鍵,顧客認為你的產(chǎn)品是什么才最重要!2021/7/172別感到奇怪:產(chǎn)品賣點策劃原則確有其實、確有其人、確有其特點、確有其用途。比如:雙葉的“雙葉家具純實木典范”、曲美的“丹麥原創(chuàng)設(shè)計”、城市之窗的“吉林森工板”說別人沒說過的、說別人沒想到的、說別人沒做到的、說顧客想聽的和想要的。比如芝華仕的沙發(fā)“頭等艙”、年年紅的“家具論斤賣”理性描述功能、感性激發(fā)想象。向消費者傳播一種主張、一種忠告、一種承諾,告訴消費者購買產(chǎn)品會得到
2、什么樣的好處。比如慕思的“健康睡姿看得見”,百強家具的“真的很德國”;2021/7/173賣點策劃模式一賣“情感”,攻心為上。顧家工藝“因為愛家,所以顧家”極大地籠絡(luò)了珍惜家庭的顧客;二賣“特色”,強調(diào)不同。(物質(zhì)的和文化的、功能的和風(fēng)格的、材質(zhì)的和工藝的),比如東方明珠,可以觸摸的文化;都市木歌,寫意優(yōu)雅北歐生活;三賣“形象”,宣傳品牌。耀邦家具請濮存晰代言,就是看中了他的含蓄、知性、大度和沉穩(wěn)的男性魅力。所以,我們賣場形象與飾品、銷售人員的著裝、禮儀,還有售后保障等都是一個品牌形象的重要組成;四
3、賣“品質(zhì)”,誠信待客。借助公司規(guī)模、權(quán)威機構(gòu)認定、老顧客反饋等方法來打動消費者的心。買家等人為賣點,實質(zhì)上也是以品質(zhì)為賣點的,因為權(quán)威認證和老顧客滿意就是對品質(zhì)的信任;2021/7/174賣點策劃模式五賣“服務(wù)”,熱情周到。紅星美凱龍倡導(dǎo)的“先行賠付”、“免費送貨安裝到家”六賣“概念”,倡導(dǎo)理念。北歐風(fēng)格提倡“悠閑生活”、中式家具最具“文化品位”、東南亞家具營造“熱帶雨林氣息”七賣“文化”,以柔克剛。以款式來講,中式家具有獨特的端莊典雅的文化美,北歐家具有優(yōu)雅休閑的自然美。從材料來說,杉木的自然,榆
4、木的滄桑,胡桃的深邃,楠木的華麗,水曲柳的清新雅致,都可找到對應(yīng)的文化品位。八賣“感覺”,無言的魅力。所謂感覺,就是企業(yè)以服務(wù)或者產(chǎn)品為載體,為消費者創(chuàng)造出的一種心理舒適與精神滿足。如張惠妹在電視上高唱“可口可樂給我感覺”,創(chuàng)造感覺已成為可口可樂公司的核心。2021/7/1752021/7/176賣點是消費者關(guān)注的核心和廠家的主要訴求,產(chǎn)品在營銷與策劃過程中,應(yīng)該站在消費者的角度,換位思考,提煉產(chǎn)品賣點,產(chǎn)品因賣點策劃使得營銷更加精彩。賣點怎么來?設(shè)計師的設(shè)計理念口語化;充分了解材質(zhì)和工藝流程;導(dǎo)購
5、人員自己的體驗總結(jié);不同顧客的感受;學(xué)習(xí)相關(guān)知識;名人代言和權(quán)威機構(gòu)認證;企業(yè)的文化與資源、品牌優(yōu)勢;2021/7/177家具產(chǎn)品的一般賣點材料賣點。家具主材料常用的有水曲柳、松木、柞木、胡桃木、榆木。板材按甲醛的含量又分為E0、E1、E2級別,按材質(zhì)不同分為三氰板、刨花板、大芯板、中纖板。我們要記住它們的特點,在顧客需要時告訴他們。結(jié)構(gòu)賣點。如果一款家具同時具有實用性和美觀性,能讓消費者用得更放心、更方便、更有裝飾性,如沙發(fā)布藝,應(yīng)便于拆裝清洗;而有些椅子、桌子的腳設(shè)計得粗大厚重,增強了其穩(wěn)定性等
6、。價格賣點。普通消費者的心理是不買最貴的,也不買最便宜的,更喜歡中間價位的。質(zhì)量好、價格優(yōu)也是最有力的賣點(定價策略)。2021/7/178家具產(chǎn)品的一般賣點配件賣點。配件一般指家具上的五金件,如果這是進口的或由著名五金件企業(yè)生產(chǎn)的,同樣可以成為一大賣點,而且賞心悅目的配件能讓家具增輝,畫龍點睛。工藝賣點。新的工藝能使產(chǎn)品的品質(zhì)更加優(yōu)良。工藝的先進能決定產(chǎn)品檔次,消費者一般不能分清工藝的優(yōu)劣,這需要導(dǎo)購員詳細介紹,讓其對產(chǎn)品增加信心。服務(wù)賣點。售后服務(wù)是家具消費者較為擔(dān)心的,現(xiàn)在許多商家都能承諾售后
7、一個月包換。有些專賣店還能額外承諾售后數(shù)年包修,無疑讓消費者大為放心。2021/7/179家具產(chǎn)品的一般賣點人文賣點。就是賦予家具更多更深的文化品味,將家具設(shè)計元素背后的文化和藝術(shù)品位表達給顧客,讓人產(chǎn)生對有文化和有素養(yǎng)的追求,從而產(chǎn)生購買欲望。心理賣點。層次需求論完全概括了人類的欲望層次,我們可以在其中找到不同類型的心理需求。人性賣點。家具能帶給人某種人性化的需求?!爱?dāng)你疲倦至極,躺在軟床或沙發(fā)上,你會處于完全舒展和放松的狀態(tài),所有的紛擾離你遠去,能給人一種心理上的調(diào)節(jié)?!睂⑦@些人性化的賣點象電影
8、鏡頭一樣向消費者講述,會強烈打動他們的心。名人賣點?!懊讼矚g這款家具,應(yīng)該不錯的,我相信它”,有些消費者可能有這樣的心理。同理,如果哪位名人在購買家具時能抓拍下來,懸掛在墻上同樣能起到廣告的效應(yīng),帶動家具的銷售。2021/7/1710你感受到什么了?2021/7/1711紫檀色可謂中式家具的“國色”,它能體現(xiàn)一種沉穩(wěn)大氣、雍容篤定的大家風(fēng)范,搭配粉白色墻面,使得臥室空間整潔飽滿,縱使再疲憊的心情也一定能找到寧靜的回歸。華燈初上,再演繹一段纏綿故事,最是銷魂時刻!它是