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1、X企業(yè)生產過程質量控制應用研究StudyontheApplicationofProductProcessQualityControlinXCompany學科專業(yè)：工商管理研究生：張志穎指導教師：何曙光教授天津大學管理與經濟學部二零一四年六月獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學位論文是本人在導師指導下進行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特別加以標注和致謝之處外，論文中不包含其他人已經發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得天津大學或其他教育機構的學位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任
2、何貢獻均已在論文中作了明確的說明并表示了謝意。學位論文作者簽名：簽字日期：年月日學位論文版權使用授權書本學位論文作者完全了解天津大學有關保留、使用學位論文的規(guī)定。特授權天津大學可以將學位論文的全部或部分內容編入有關數(shù)據(jù)庫進行檢索，并采用影印、縮印或掃描等復制手段保存、匯編以供查閱和借閱。同意學校向國家有關部門或機構送交論文的復印件和磁盤。（保密的學位論文在解密后適用本授權說明）學位論文作者簽名：導師簽名：簽字日期：年月日簽字日期：年月日中文摘要由于科學技術不斷進步和發(fā)展，全球化的信息網絡和市場已然
3、形成，市場競爭也日趨激烈，企業(yè)的唯一選擇就是提高企業(yè)競爭力.企業(yè)間的競爭從某種程度上說就是產品的競爭．由于承擔著縮短交貨期(Time)、降低成本(Cost)、提高產品質量(Quality)和改進服務(Service)的壓力，產品的競爭又是TQCS全方位的競爭。質量管理是競爭企業(yè)由產品規(guī)劃轉變?yōu)闈M足顧客對產品需求的生產品質保證體系,是企業(yè)在市場競爭中得以生存和發(fā)展的關鍵。生產的過程控制與管理與質量成本的高低是企業(yè)的發(fā)展的重要基石。本文在簡要介紹X公司基本情況及其質量管理現(xiàn)狀和控制模式的基礎上，綜合運
4、用一些重要的質量管理方法和工具，如測量系統(tǒng)分析(GR&R)、統(tǒng)計過程控制圖(StatisticalProcessControl,SPC)、流程再造(Processreengineering)等解決企業(yè)面臨的質量問題。結果表明，這些工具可以很好地應用于X公司的生產過程。通過這些工具和方法的使用，X公司的產品質量得到了有效保證并進一步降低了質量成本。關鍵詞：質量控制控制圖GR&R流程再造ABSTRACTOwingtocontinuousdevelopmentinscienceandtechnology
5、theglobalmarketandtheinformationnetworkshavebeenalreadyformed.Themarketcompetitionisbecomingmoreandmoreintense.Asforanenterprise,theonlychoiceistoincreasecompetitiveability.Themostimportantissueofcompetitionbetweenanenterpriseanditscompetitorsisonprod
6、uct.ThecompetitioninproducthastransformedfromoneofTQCS(Time,Quality,Cost,andService)toallofthem,i.e.shorterdelivertime,lowercost,higherquality,andexcellentservice.Thequalitymanagementisaqualityassurancesystemthroughwhichthecompetitiveenterprisecantome
7、ettheircustomers’demandforproductsrequirementstransformedfromproductplanning.Thequalitymanagementisthekeytosurviveanddevelopinthemarketcompetition.Themanagementoftheproductprocessesandthelevelofqualitycostareallthecornerstoneoftheenterprisedevelopment
8、.BasedonabriefintroductiononXcompany'smanufacturingprocessanditsqualitymanagementmethods,weusesomequalitymanagementtools,suchasgaugerepeatability&reproducibility,statisticalprocesscontrolSC)charts,processreengineeringinthemanufacturingprocesso
